Sitat av Microsoft Norge (på svensk av en eller annen grunn)
Det finns två licensformer;
OEM-licens
OEM-licensen ligger förinstallerad av maskinleverantören på PC-n vid köpet.
Denna licens är bunden till den maskin den först installerades på och det är uteslutande PC-leverantören som ansvarar för ersättningsmedia, recovery material etc. vid eventuell reinstallation eller krasch av PC.
Om det är en OEM licens man har måste man kontakta maskinleverantören.
Det råder lite olika regler beroende på vilken maskinleverantör det är, i fråga om ersättningsmedia, recovery material etc.
FPP – licens
Denna licens köpt som separat fullprogrampacke, exempelvis via Elkjøp, Binders etc.
Denna licensform kan avinstalleras och flyttas från en PC till en annan.
Microsoft kan ersätta media för denna licens, exempelvis vid skada på cd etc.
För att få ersättningsmedia måste du ta kontakt med vårt orderkontor (Microsoft Direct Services) på telefon 2202 2550 val nummer 4.
Öppningstider är måndag till fredag 09:00 – 17:00. Där kan du beställa upp ersättningsmedia till din produkt.
De har inte äldre produkter än Windows 2000 eller Office XP.
Altså, hvis du har en OEM versjon av Windows XP så er det selgeren som plikter til å skaffe deg en CD, enten ren Windows cd eller en recovery cd som inneholder windows og integrert programvare og drivere til din maskin.
Har du kjøpt en Windows XP cd av typen Corporate så kan du ringe det nummeret som er oppgitt og få tilsendt en ny en.
Klistremerket på maskinen din der cd-koden står forteller hvilken type den er ment til. Er det OEM må du se gjennom cd-ene som fulgte med maskinen og se om det er en recovery cd (fungerer kun med den originale maskinen du kjøpte) hvis det er en OEM versjon. Er det OEM må du kontakte leverandøren og er det ikke OEM ringer du microsoft (hvis det ikke er OEM kan du bruke det på hvilken som helst maskin, men du har ikke lov til å installere den på flere maskiner)
