Hei.
Vet ikke om jeg har postet denne riktig, fant ingen skikkelig passende plass
Har seg sånn at i fjor på denne tiden så bestillte jeg 10 gratis .info domener hos egoria.no .
Disse var gratis i et år, etter liten stund sa jeg dem opp fordi jeg ikke klarte å bruke det systemet deres, så jeg fikk faktisk ikke bruk for domenene.
Idag fant jeg en regning på 2528 kr i postkassen min, som mamma ennå ikke har sett :cry:
Så jeg kontaktet dem, siden jeg har sagt det opp, og er under 18 .
Samtalen kan du lese her:
Hva tror dere skjer nå ? Hva kan jeg gjøre?
Edit: Etter dette fikk jeg en telefon fra han, og han bekreftet at han kom til å anmelde osv, men jeg slapp å betale regningen..
Vet ikke om jeg har postet denne riktig, fant ingen skikkelig passende plass
Har seg sånn at i fjor på denne tiden så bestillte jeg 10 gratis .info domener hos egoria.no .
Disse var gratis i et år, etter liten stund sa jeg dem opp fordi jeg ikke klarte å bruke det systemet deres, så jeg fikk faktisk ikke bruk for domenene.
Idag fant jeg en regning på 2528 kr i postkassen min, som mamma ennå ikke har sett :cry:
Så jeg kontaktet dem, siden jeg har sagt det opp, og er under 18 .
Samtalen kan du lese her:
Hei.
Nå har jeg nettop fått en regning fra dere, på noen domener jeg registrerte
gratis i fjor.
Men, det er lenge siden jeg sendte dere en mail om at jeg ikke ville ha dem
lenger.
Og dere sluttet å sende meg reklame, så jeg antok jeg ikke var kunde hos
dere lenger.. Så hvorfor får jeg regningen da?
Regningen kommer ikke til å betales, ettersom jeg er under 18 år og ikke har
råd til dette.
Kundenret mitt er: ***** og Fakturanret er: ***** .
Ettersom jeg har sagt opp, så syns jeg ikke dere skal sende meg regning på
dette...
Blir ikke dette slettet av dere nå, vil jeg gå videre med dette til
forbrukerrådet.
Mvh
Petter ********
---------
Hei Petter!
Vi kan ikke se å ha registrert noen oppsigelse på ditt abonnement tidligere. Dersom du har sendt inn en oppsigelse til oss, vil du automatisk ha fått en kvittering med et saksnummer i retur. Denne kvitteringen utstedes allerede før saken er til behandling hos saksbehandler. Vennligst send oss denne kvitteringen, slik at vi kan få undersøkt forholdet. Har du rettmessig sagt opp, så skal du naturligvis ikke betale noe.
Dersom du ikke har kvitteringen tilgjengelig, kan du gå til support.egoria.no og søke opp din henvendelse der. Det gjør du ved å klikke på lenken "Glemt passord" øverst til høyre i innloggingsboksen, og angi den e-postadresse du anga som avsenderadresse for din henvendelse.
Dersom det stemmer at du er under 18 år, kan vi ikke opprettholde abonnementet på deg. Det fremgår imidlertid av din bestilling at du var 18 år på bestillingstidspunktet. Om dette er feil, så har du med hensikt villedet den kundebehandleren som behandlet din ordre. Dette er i så fall å anse som dokumentfalsk/svindelforsøk, noe vi ser svært alvorlig på. Slike forhold vil dermed bli politianmeldt om kravet blir stående ubetalt.
Vi vil avvente din tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
*****************
---------
Epost adressen jeg brukte var "*****@*********.net" og denne har jeg ikke lenger..
Og jeg sendte dere en mail til en epost adresse jeg fant her på siden deres!
---------
Hei Petter!
Jeg har gjort et universelt søk og kan ikke se at vi har mottatt noen e-poster inneholdende *********.net. Denne oppsigelsen er derfor ikke kommet oss i hende.
Ut i fra dette må jeg faktisk enten be deg betale den aktuelle fakturaen, eller, om du ønsker å bestride kravet, så får vi registrere dette som omtvistet og rutinemessig behandle dette i tråd med de opplysninger som i dag er kommet frem. Vi vil avvente din tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
*****************
----------
Jeg kommer ikke til å betale for noen domener jeg aldri har brukt, og faktisk har sagt opp for lenge siden.
Nå har jeg nettop fått en regning fra dere, på noen domener jeg registrerte
gratis i fjor.
Men, det er lenge siden jeg sendte dere en mail om at jeg ikke ville ha dem
lenger.
Og dere sluttet å sende meg reklame, så jeg antok jeg ikke var kunde hos
dere lenger.. Så hvorfor får jeg regningen da?
Regningen kommer ikke til å betales, ettersom jeg er under 18 år og ikke har
råd til dette.
Kundenret mitt er: ***** og Fakturanret er: ***** .
Ettersom jeg har sagt opp, så syns jeg ikke dere skal sende meg regning på
dette...
Blir ikke dette slettet av dere nå, vil jeg gå videre med dette til
forbrukerrådet.
Mvh
Petter ********
---------
Hei Petter!
Vi kan ikke se å ha registrert noen oppsigelse på ditt abonnement tidligere. Dersom du har sendt inn en oppsigelse til oss, vil du automatisk ha fått en kvittering med et saksnummer i retur. Denne kvitteringen utstedes allerede før saken er til behandling hos saksbehandler. Vennligst send oss denne kvitteringen, slik at vi kan få undersøkt forholdet. Har du rettmessig sagt opp, så skal du naturligvis ikke betale noe.
Dersom du ikke har kvitteringen tilgjengelig, kan du gå til support.egoria.no og søke opp din henvendelse der. Det gjør du ved å klikke på lenken "Glemt passord" øverst til høyre i innloggingsboksen, og angi den e-postadresse du anga som avsenderadresse for din henvendelse.
Dersom det stemmer at du er under 18 år, kan vi ikke opprettholde abonnementet på deg. Det fremgår imidlertid av din bestilling at du var 18 år på bestillingstidspunktet. Om dette er feil, så har du med hensikt villedet den kundebehandleren som behandlet din ordre. Dette er i så fall å anse som dokumentfalsk/svindelforsøk, noe vi ser svært alvorlig på. Slike forhold vil dermed bli politianmeldt om kravet blir stående ubetalt.
Vi vil avvente din tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
*****************
---------
Epost adressen jeg brukte var "*****@*********.net" og denne har jeg ikke lenger..
Og jeg sendte dere en mail til en epost adresse jeg fant her på siden deres!
---------
Hei Petter!
Jeg har gjort et universelt søk og kan ikke se at vi har mottatt noen e-poster inneholdende *********.net. Denne oppsigelsen er derfor ikke kommet oss i hende.
Ut i fra dette må jeg faktisk enten be deg betale den aktuelle fakturaen, eller, om du ønsker å bestride kravet, så får vi registrere dette som omtvistet og rutinemessig behandle dette i tråd med de opplysninger som i dag er kommet frem. Vi vil avvente din tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
*****************
----------
Jeg kommer ikke til å betale for noen domener jeg aldri har brukt, og faktisk har sagt opp for lenge siden.
Vis hele sitatet...
Edit: Etter dette fikk jeg en telefon fra han, og han bekreftet at han kom til å anmelde osv, men jeg slapp å betale regningen..
Sist endret av Bartman2k; 7. juli 2007 kl. 01:01.