Sitat av
Provo
Høres tvilsomt ut. Hva skulle de ha å tjene på det?
Jeg forventer ikke at du tror på meg, og jeg vet at dette ikke er mer anekdoter fra en narkis på nettet for deg.
Men jeg har brukt utrolig mye tid på NAV. Ikke for meg selv, men for andre i min omgangskrets. Med afrikaner som kom til Norge grunnet giftemål og nå er nysingel, med flere alenemødre osv.
Samtlige av disse har til slutt fått støtten de har krav på i henhold til loven. Men uten min hjelp var de totalt sjanseløse, og en ting er den manglende hjelpen til å hevde sin rett. Det er bare saksbehandlere som gjør en dårlig jobb.
Det som er utrolig er graden av direkte motarbeidelse fra NAV. Utbetalinger som stanses på ren og skjær pur faen, lover som feilsiteres, etc.
Har et familiemedlem som er avdelingsleder på NAV, og etter et fuktig familieselskap så gikk det faktisk opp for meg at deres prestasjon avhenger av to ting: Budsjett og effektivitet.
For sjefen til saksbehandlerne er det hvorvidt budsjettet holdes, og hvor lange køene er som definerer kvaliteten på deres arbeid. Antall klager, antall missfornøyde brukere, andre ting som burde bety noe for deres arbeidsprestasjoner måles ikke på noe vis.
De ansatte i NAV belønnes med et smil fra brukerne om de er imøtekommende og medgjørlige. De får et klapp på skulderen av sjefen om dem ikke er. Og du kan jo gjette hva som veier tyngst for en som har tatt 5-åring høyere utdanning for å sitte nedpå NAV å dele ut mer penger til narkomane enn de får i lønn selv.
Det NAV du møter når du går ned dit f.eks, det NAV jeg møter når jeg går ned dit, det er ikke samme NAV dem som vurderes som ressurssvake møter. Dette er et faktum, og jeg er spent på utfallet av den siste saken (leverte i sist uke).
Jeg klarte eksempelvis å få ut sosialstønad i TILLEGG til dagpenger for meg selv. Mens feriepenger og restskatt var noen måneder unna.. Så kommer alenemødre dit og har ikke til barnehageregningen, go blir bedt dra til helvete. Skal samle sammen vedtakene jeg får bruke og lage et lite kompendium. Du vil bli sjokkert.
Husk at NAV-ansatte også er akademikere. Ikke omsorgs-mennesker. De vil dra på jobbreiser, de vil forfremmes og de vil prestere. Eneste vei ut av saksbehandlerhelvete er direkte uforenelig med å yte en god tjeneste til Ola Narkis. Det verste en saksbehandler kan gjøre er å gi ut for mye penger.
(Ble feil å fremstille det som motsetninger. Men hadde man eksempelvis tatt NAV-ansatte fra samme gruppe som sykepleiere og hjemmehjelpen så ville fort ting blitt veldig annerledes. Og jeg lurer faen på om ikke alt det ekstraarbeidet det faktisk er for NAV å være så unødvendig vanskelige får vinningen til å gå opp i spinningen)
Sist endret av Tøffetom; 8. januar 2016 kl. 15:06.
Grunn: Automatisk sammenslåing med etterfølgende innlegg.