Du må være registrert og logget inn for å kunne legge ut innlegg på freak.no
X
LOGG INN
... eller du kan registrere deg nå
Dette nettstedet er avhengig av annonseinntekter for å holde driften og videre utvikling igang. Vi liker ikke reklame heller, men alternativene er ikke mange. Vær snill å vurder å slå av annonseblokkering, eller å abonnere på en reklamefri utgave av nettstedet.
  37 4188
Hei kjære medfreaks.


Er ikke kjent for og være den mest tålmodige av sjeler, og nå har Elkjøp tøyd denne litt langt over grensen. Jeg leverte en tlf den 3. september på reparasjon, og grunnet krøll i deres systemer måtte jeg som kunde ringe forsikringsselskapet og orde opp i dette selv.

Jeg begynner og bli mektig lei av og vente (Snart gått en mnd, men fikk en muntlig beskjed det tok 8-10 virkedager), og vurderer nå og sette meg med plakat utenfor butikk og sultestreike til jeg får en ny tlf.

Vil dette fungere som pressmiddel?
Nei, det vil det ikke. Det beste du kan gjøre er å gå innom og høre hvordan det ligger an med mobilen din.

Og hvis du er så utålmodig at du ikke klarer å vente en måned på telefonreperasjon, hvordan i all verden skal du klare å sultestreike? Og generelt ideen om å sultestreike for en mobiltelefon i seg selv er jo absurd og tåpelig.
Nå står det vel ikke hva du har levert inn, men har du ikke fått et produkt som har tilsvarende spesifikasjoner som du kan låne imens ditt produkt er på service?


Edit: Beklager, så det sto "tlf" i teksten nå. Men ja, original spørsmålet står fortsatt.
Sist endret av smokeeye; 2. oktober 2012 kl. 12:47.
Det vil ihvertfall få deg til å fremstå som en tulling. For all evighet. På Google (i form av lokalaviser som fort kan gjøre en notis på sånt).
Gå innom butikken hver dag om du har murlighet til dette. De blir til slutt lei av deg og gir deg en mobil. Husk og gå til sammen ansatt hver gang. Funket flott på meg!
Multi-dysfunksjonell
somnium's Avatar
sultestreike for en mobil?
Ghandi ville vært stolt av deg, din fjott.

voks opp.
Nei, nei, nei.

Dette er en glimrende ide. Jeg synes virkelig du bør gjennomføre dette. Sørg også for å dokumentere det godt, med mye bilder og lag en tråd her om resultatene og tilbakemeldingene du fikk av andre etterpå.

Stå på krava!
Sist endret av DumDiDum; 2. oktober 2012 kl. 13:08.
Bare kjør på! Stå på kravene dine^^ Er du heldig blir du kjendis for 1 dag i VG/DB!!!
Gleder meg til å se bilde av deg sulte pga lang rep tid på en mobil
Sexy as fuck.
Mozzie's Avatar
Trådstarter
Leverte inn en HTC One X, fikk tilbud om en nokia uten kamera og vanlige analoge taster. Brukte derfor min samsung tilsvarende nokiaen som jeg hadde på duplikat-sim. Nokiaen kunne heller ikke bruke mitt micro-sim til HTC'en, så absolutt ikke tilsvarende.

Grunnen til at jeg sterkt vurderer å gå såppass drastisk til verks, er at jeg betalte 1200 NOK for en trygghetsavtale (Idiotforsikring) som de absolutt klarte og fucke såpass til at mobilen lå 14 dager i butikk, før jeg oppdaget det og meglet dem imellom til jeg fikk den sendt til verkstedet.
Her hadde jeg valgt å sultestreike. I den vanskelige situasjonen du befinner deg i nå, hvor forbrukerrettigheter og serviceavtaler ikke har hjulpet, så er du nødt til å se deg rundt etter andre metoder for å få oppmerksomhet rundt saken din. Jeg ville hvertfall aldri valgt en konvensjonell, rolig og fattet fremgangsmåte slik som folk flest gjør.
Sitat av smokeeye Vis innlegg
Nå står det vel ikke hva du har levert inn, men har du ikke fått et produkt som har tilsvarende spesifikasjoner som du kan låne imens ditt produkt er på service?
Vis hele sitatet...
Virkelig?
Har ALDRI opplevd dette. Har levert inn laptop med en i7 processor, 8GB ram og et 570m grafikkort. Fikk tilbake en 13" med en lusen i3 processor, 2GB ram og ingen grafikkkort..
hold fast på retighetene dine hvorfer stoppe med sultestreik hvorfer ikke lenke seg selv fast naken til ingangs døra dems når du først er igang
Sist endret av dildo-jonny; 2. oktober 2012 kl. 15:57.
Sitat av Claryn Vis innlegg
Virkelig?
Har ALDRI opplevd dette. Har levert inn laptop med en i7 processor, 8GB ram og et 570m grafikkort. Fikk tilbake en 13" med en lusen i3 processor, 2GB ram og ingen grafikkkort..
Vis hele sitatet...
Du har enda rett på det sålenge det er et reelt behov for funskjonene, f.eks du studerer 8 timer hver dag og har behov for godt batteri som det var i ditt originale produkt, da skal låneproduktet også være rettet mot dette.

Dog loven gir også selger visse rettigheter mot urimelige kostnader, men det skal argumenteres godt for hvis du har handlet i en butikk med tilhørighet i en stor kjede (da de har som regel større lager og mer varer disponibelt).
For å sette TS' problemer i perspektiv:

Sommeren 1988 leverte jeg en cd-spiller til reparasjon
hos nevnte forhandler i Tromsø. Jeg fikk beskjed om at
den ville være klar til avhenting etter 14 dager.

Da jeg så kom for å hente den, ble det etter en del om
og men klart at det hadde vært rot med ordren og at
cd-spilleren fremdeles ventet på forsendelse sørover
til verkstedet i Oslo. Som kompensasjon fikk jeg låne
med hjem en annen CD-spiller som jeg kunne disponere
frem til jeg fikk min egen tilbake. De skulle ringe meg
så snart dette var klart.

Fire år etter, sommeren 1992, får jeg et brev i posten
fra Elkjøp. CD-spilleren min var kommet tilbake fra
verkstedet i Oslo, og var nå klar til å hentes.
Ja, det ville satt press på dem! Haha. D
Sikkert kjipt for dem å havne i media pga. en sånn fillesak.

Og uansett om det ikke funker er det ekstremt lættis! Håper du gjennfører :-D
Sitat av PVestlandia Vis innlegg
For å sette TS' problemer i perspektiv:

Sommeren 1988 leverte jeg en cd-spiller til reparasjon
hos nevnte forhandler i Tromsø. Jeg fikk beskjed om at
den ville være klar til avhenting etter 14 dager.

Da jeg så kom for å hente den, ble det etter en del om
og men klart at det hadde vært rot med ordren og at
cd-spilleren fremdeles ventet på forsendelse sørover
til verkstedet i Oslo. Som kompensasjon fikk jeg låne
med hjem en annen CD-spiller som jeg kunne disponere
frem til jeg fikk min egen tilbake. De skulle ringe meg
så snart dette var klart.

Fire år etter, sommeren 1992, får jeg et brev i posten
fra Elkjøp. CD-spilleren min var kommet tilbake fra
verkstedet i Oslo, og var nå klar til å hentes.
Vis hele sitatet...
Dette er jo en sak du virkelig burde ha gått til media med. Regner med du hadde fått kompentasjon for den litt lange ventetida, og det er alltids gøy å lese "her har det skjedd en svikt i rutinene visa"

Hva var galt med spilleren? Når de trengte så lang tid på å fikse den, så håper jeg den var sprengt i fillebiter eller tilsvarende når den ble levert inn.
Sist endret av Fuzzybossen; 2. oktober 2012 kl. 17:15.
Sitat av Fuzzybossen Vis innlegg
Dette er jo en sak du virkelig burde ha gått til media med. Regner med du hadde fått kompentasjon for den litt lange ventetida, og det er alltids gøy å lese "her har det skjedd en svikt i rutinene visa"

Hva var galt med spilleren? Når de trengte så lang tid på å fikse den, så håper jeg den var sprengt i fillebiter eller tilsvarende når den ble levert inn.
Vis hele sitatet...
Ettersom jeg hadde en habil spiller som kompensasjon, ga jeg opp
å mase etter noen måneders tid. Da hadde jeg blitt så vant til den
nye spilleren at jeg med tiden glemte den gamle.

Feilen var ikke verre enn at en av laserne hadde hengt seg opp.
Men dette var altså på en tid da cd var et nytt medium, og det
ikke fantes så mye faglig kompetanse her til lands...
høres ut som en fantastisk god idè jeg er sikker på at noen fra freak her melder seg for å sultestreike sammen med deg om du ønsker det!
Sitat av Hawken- Vis innlegg
jeg er sikker på at noen fra freak her melder seg for å sultestreike sammen med deg om du ønsker det!
Vis hele sitatet...
Det ville jeg ikke vært for sikker på. Hvis man skal gjøre noe så "stort" som å sultestreike bør man hvertfall gjøre det for en god sak.
Sexy as fuck.
Mozzie's Avatar
Trådstarter
Sultestreiken er avlyst, fikk telefonen.
Jeg syns du skal gjøre det selv om du fikk tlf, det gikk tross alt en hel mnd, skal komme å heie på deg :P
Gig
Naturlig Talentløs
Gig's Avatar
Sitat av Claryn Vis innlegg
Virkelig?
Har ALDRI opplevd dette. Har levert inn laptop med en i7 processor, 8GB ram og et 570m grafikkort. Fikk tilbake en 13" med en lusen i3 processor, 2GB ram og ingen grafikkkort..
Vis hele sitatet...
du kan ikke forvente å få en pc til utlån med akkurat samme specs som du leverte inn. en utlånspc skal dekke ditt dalige behov, derav e-post nettbank etc. om du skal kjøre jobbrelaterte oppgaver som krever mye ram og prossessor.. ja da blir det en bedriftssak. og en bedrift har ikke engang krav på lånepc..

så lenge du kan gjøre personlige daglige oppgaver, mail, nettbank nyheter.. så har du ikke krav på mer. om du mener du har krav på å spille BF3 på full gp force, så er ikke det noe du har behov for, og heller ikke får dekka.
Treadstone operative
UncleAndy's Avatar
Når skal folk lære seg å ikke handle hos Elkjøp? faen altså.
elkøp har en ekstremt dårlig service generelt på alt. står det i avisa at de har et billig kjøleskap på tilbud så har de faen ikke skapet inne før om 3-4 veker men man får tilbud om å kjøpe et som er 50% dyrere og dårligere dette gjelder hele sjappa. gå å sultestreik du
Sist endret av faen25; 4. oktober 2012 kl. 11:27.
Gig
Naturlig Talentløs
Gig's Avatar
Sitat av faen25 Vis innlegg
men man får tilbud om å kjøpe et som er 50% dyrere og dårligere dette gjelder hele sjappa.
Vis hele sitatet...
du kan da kjøpe et som er billigere eller dyrere? eller du kan vente 3 dager så har butikken skapet klar til henting for deg. om de ikke greier det vil de gi deg et bedre skap til samme pris og dekke tapet selv.. kan ikke si jeg vet om andre butikker som gjør dette.

edit:

Franchice butikker har en annen rutine rundt dette, der hver butikk gjør hva de vil. dette kan ikke bli forsvart på alle måter. men akkurat det samme gjelder expert og lignende bedrifter
Sist endret av Gig; 4. oktober 2012 kl. 11:35.
Sitat av Gig Vis innlegg
du kan ikke forvente å få en pc til utlån med akkurat samme specs som du leverte inn. en utlånspc skal dekke ditt dalige behov, derav e-post nettbank etc. om du skal kjøre jobbrelaterte oppgaver som krever mye ram og prossessor.. ja da blir det en bedriftssak. og en bedrift har ikke engang krav på lånepc..

så lenge du kan gjøre personlige daglige oppgaver, mail, nettbank nyheter.. så har du ikke krav på mer. om du mener du har krav på å spille BF3 på full gp force, så er ikke det noe du har behov for, og heller ikke får dekka.
Vis hele sitatet...
Hvem er du som skal avgjøre hva kunden har av behov og bruksområde? Det er ikke opp til deg, eller selger, og avgjøre at fungerende nettbank og e-post er godt nok.
Sitat av nomore Vis innlegg
Hvem er du som skal avgjøre hva kunden har av behov og bruksområde? Det er ikke opp til deg, eller selger, og avgjøre at fungerende nettbank og e-post er godt nok.
Vis hele sitatet...
nei men er låne produkt lovpålag eller en tjeneste dem tilbyr?
jeg vet ikke derfor jeg spør
Sitat av Villumsen Vis innlegg
Jeg leverte en tlf den 3. september på reparasjon, og grunnet krøll i deres systemer måtte jeg som kunde ringe forsikringsselskapet og orde opp i dette selv.
Vis hele sitatet...
Alle kunder hos elkjøp/lefdal må ta kontakt med forsikringsselskapet selv.

Fordi du er syk i hode ditt og stoler på folk i grønne uniformer så har du tenkt å sultestreike?

Bring it on.
Sist endret av Skatteetaten; 4. oktober 2012 kl. 23:13.
Sitat av DumDiDum Vis innlegg
Nei, nei, nei.

Dette er en glimrende ide. Jeg synes virkelig du bør gjennomføre dette. Sørg også for å dokumentere det godt, med mye bilder og lag en tråd her om resultatene og tilbakemeldingene du fikk av andre etterpå.

Stå på krava!
Vis hele sitatet...
Få noen kamerater til å filme deg!
Innkall gjerne pressen også.
Seriøst gutten min?! Her har jeg ventet i flere år på å få kopiert noen filmer hos elkjøp,
og du vil streike etter noen få måneder?! Det er faktisk helt sant, fikk aldri kopiert dem, men fikk ta
med meg to filmer og to spill som kompensasjon.

Så ser ikke at du har noen rett til å sette elkjøp i et dårlig lys av den grunn, enda.
Sultestreike for en mobil?

Hva blir det neste?
Du har som forbruker ingen krav på å låne en pc mens du har en til service. Dette er bare godvilje fra butikken sin side.
Det at du måtte ta kontakt med forsikringsselskapet selv, ser jeg ikke som noe urovekkende. Tar bilselgere og bilmekanikere tak kontakt med forsikringsselskapet for deg? Snekkere og eiendomsmeglere?

Det er din forsikring, ikke personen som solgte den til deg. Klart at et stort selskap som Elkjøp har en egen avdeling eller samarbeidsavtale med selskap som tar seg av forsikringssakene. Tror du at deltidsselgerne bak disken er opplært i både salg, kundeservice og support - og i tillegg fungerer som en fullverdig forsikringsagent som kan avdekke svindel og utstede erstatninger og nye produkter?
Homemade Retard
zeicko's Avatar
Sitat av FellowMellow Vis innlegg
Sultestreike for en mobil?

Hva blir det neste?
Vis hele sitatet...
sultestrike på resturang pga treig mat ?
Sitat av dildo-jonny Vis innlegg
nei men er låne produkt lovpålag eller en tjeneste dem tilbyr?
jeg vet ikke derfor jeg spør
Vis hele sitatet...
I henhold til forbrukerkjøpsloven så har du krav på ett låneprodukt dersom avhjelp(reparasjon) tar over ei uke. Dersom det er kjent at det vil ta over ei uke vil du ha krav på låneprodukt fra dag 1, ellers blir det fra det er klart at det vil ta over ei uke.

Spørsmålet her er om det er en reklamasjonssak i henhold til forbrukerkjøpsloven, eller om det er en ren forsikringssak. Det synes eg kommer litt dårlig frem i informasjonen fra trådstarter.

Dersom det er en ren forsikringssak så er det vilkårene til forsikringen som gjelder.

Sitat av Joakim__ Vis innlegg
Du har som forbruker ingen krav på å låne en pc mens du har en til service. Dette er bare godvilje fra butikken sin side.
Vis hele sitatet...
Om det ikke står i vilkårene til forsikringen, så er det ren service, ja. Men er det i vilkårene eller om det er en reklamasjonssak så har man krav på låneprodukt.
Sexy as fuck.
Mozzie's Avatar
Trådstarter
Sitat av m0nte Vis innlegg
Det at du måtte ta kontakt med forsikringsselskapet selv, ser jeg ikke som noe urovekkende. Tar bilselgere og bilmekanikere tak kontakt med forsikringsselskapet for deg? Snekkere og eiendomsmeglere?

Det er din forsikring, ikke personen som solgte den til deg. Klart at et stort selskap som Elkjøp har en egen avdeling eller samarbeidsavtale med selskap som tar seg av forsikringssakene. Tror du at deltidsselgerne bak disken er opplært i både salg, kundeservice og support - og i tillegg fungerer som en fullverdig forsikringsagent som kan avdekke svindel og utstede erstatninger og nye produkter?
Vis hele sitatet...
Oi fack, skulle ikke gi KP.


Saken er at Elkjøp sto på sitt at de ikke hadde fått rekvisisjon fra forsikringselskapet om og kjøre i gang reparasjonen, selvom forsikringen hadde sendt dette til dem. Derfor måtte jeg sette av to-tre timer til og megle imellom dem, før jeg til slutt mistet tålmodigheten og reiste èn time til nærmeste Elkjøp og krevde at dem ringte forsikringsselskapet mens jeg så på. Helluva unnskyldning når de innså at jeg hadde rett, og Kundeservicen har fått høre av meg.


Men nå er som tidligere sagt telefonen kommet og de har fått fikset alt.
Trodde ikke jeg skulle svare i denne tråden. Men noen trenger tydeligvis en leksjon i norsk service. Jeg har jobbet for binders(staples nå), elkjøp, telehuset og datakjeden. Loven sier at en reparasjon ikke skal overstige rimelig tid. Rimelig tid er relativt. Når jeg sendte telefoner til service i Nord-Norge var vanlig tid en måned. Når mine kollegaer på sørlandet hørte dette ble de sjokkerte. På sørlandet var to uker standard.

Jeg har selv mange ganger levert nye varer over disken pga. for lang servicetid. Er det andre ting som forsikring eller reklamasjon utover garanti(reklamasjonslov) tar ting mer tid. Jeg har full forståelse for at du er frustrert, hvem ville ikke det? Men seriøst.. sultestreik? Du gjør skam på alle som noen sinne har sultestreiket.
Gig
Naturlig Talentløs
Gig's Avatar
Kan komme med en liten contribute..
Sendte to telefoner til service på onsdag med fast budbil. i går morges var de tilbake ferdig reparert, den eldste telefonen i forsendelsen (av 15stk) var sendt inn til verksted 28.09

Det er nesten så man ikke rekker å bli sulten på denne tiden...