Som overskriften sier så undres jeg på om vi da har krav på pengene tilbake. Det omhandlet en stikkontakt ute med tilsyneltatende en jordfeil. Elektrikker kom og stakk et skrujern litt ned i støpselet slik av vann skulle renne gjennom. Han mente det var der problemet lå. Det hele kom på en estimert pris(husker ikke helt) rundt kr 4500.

Men når det regnet neste gang gikk strøm igjenn. Vi klaget og elekriker kom på nytt og plusset på noen tusen på regningen for å skifte ut hele stikkontakten. Dette løste heller ikke problemet og strømmen går fortsatt når det regner. Har man da kjøpsloven på sin side? Eller noe lignende dersom vi klager enda en gang og krever pengene tilbake? Jeg tenker på reklamasjonsrett. Jeg forstår at elektrikere ikke er magikere og mennesker, men det er samtidig irriterende å betale for et produkt man ikke får i ordnet stand.

Problemet må uansett fiksest og jeg mener når man nesten betaler 10000 kroner for noe som ikke funker så bør de være ydmyke. Det som irriterer meg er at de ikke svarer på mailer jeg har sendt dem. Hva har jeg krav på?

Det er håndverkertjenesteloven som dekker deg her. § 17 og 21 særlig. Men du burde lese hele loven.

https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1...L_4#KAPITTEL_4

Du kan jo også lese hva disse advokatene sier. Ofte gode råd å få på slike sider.

https://sbadvokat.no/klage-pa-elektriker/

Jo. det er sikkert okey å bytte. Men vi har jo alerede betalt en dyr summ, så pengene vil jeg ha refundert i såfall.

Det hører med til historien at de under første besøk og skrudde en detektor på plass som hang løs i taket. Og de sjekket omstendighetene rundt en kjøkkenvifte vi selv fikset og kjøpte ny i ettertid. Men jeg var tydelig på at jordingsfeilen skulle vektlegges.

Ellers tømte de vel den ikke direkte for vann. De laget et hull større der vann skal renne ut.

Ellers setter jeg hjertelig pris på tips til gode formuleringer. Her kommer bilder av kontakten. Nederste bilde er merket. Jeg misstenker at feilen er at den ikke tåler utebruk så bra. De skal etter hva jeg har hørt være godkjente for under tak ute, og naboene har det samme merket. Men hos oss går strømmen når det regner konstant likevel.










https://imma.g

Det der er jeg litt usikker på.

Tusen takk for gode tips.

Nei, men jeg ville byttet hele kontakten. Er ikke dyrt det heller.
Synes elektriker burde gjort det gratis etter alt som har skjedd.

Kjenner du noen som har halveis peiling så er det enkelt og noe du klarer selv.

Kontakten var full av vann…

Det du har bilde av er en IP44 klassifisert stikkontakt, ment for utendørs bruk. Ikke direkte vanntett, men tåler vannsprut bla.
(https://www.bygghjemme.no/reportasje...tig-ip-klasse/)

Spørsmål: kommer det en synlig strømkabel inn på toppen av stikkontakten? For om pakningen på oversiden er perforert, og attpåtil har en kabel stikkende gjennom seg som regnvann o.l kan renne ned langs- og inn i stikkontakten, så er min første anbefaling å få gjennomføringa fortrinnsvis inn fra bunn. Til nøds fra en av sidene, men da med en ekstra bøy på kabelen slik at ikke vann kan renne langs kabel og inn i siden. (Om det gir noe som helst mening skriftlig?��)

Hullet som er laget er forøvrig ett dreneringshull som hos de aller aller fleste produsenter har klart og tydelig skrevet at SKAL tappes ut under montering. Det hundrer blant annet kondensvann i å legge seg i kontakten og forringer garantien om det ikke taes hull for å unngå sånt.
(https://www.trainor.no/forum/forskri...stikk-utendørs)

-Elektriker