For ca 1 år siden, kjøpte jeg meg en ny bærbar pc. Jeg sa til de som jobbet der at den skulle brukes til spilling, og skulle kunne spille nye spilll som måtte komme ut de neste årene. Greia er nå at den ikke engang kjører wow over 25 fps, med alt på low. Hva kan jeg gjøre? Har jeg rett til å klage?

"For ca 1 år siden"...

WoW har fått forbedrelser i grafikken.

Hva sitter inni beistet ditt?

Processor
Processor family
Intel Pentium Dual-Core
Processor
T4200
Processor clock speed
2000 MHz
Processor front side bus
800 MHz
Chipset
Intel GM45 Express
L2 cache
1 MB

Disk drive
Hard disk interface
SATA
Hard disk rotational speed
5400 rpm
Total storage capacity
250 GB

Display
Display
WXGA TFT LCD
Display diagonal
15.6 "
Glossy display

Display response rise/fall
8 ms
Display resolution
1366 x 768 pixels
Number of colours
16.7 M
Aspect ratio
16:9

Memory
Internal memory
3072 MB
Memory slots
2 SODIMM
Internal memory type
DDR3 SDRAM
Memory layout
2048+1024 MB
Maximum internal memory
8 GB
Memory clock speed
1066 MHz

Storage media
Compatible memory cards
SD, MMC, MS, MS PRO, xD
Card reader integrated


Video
Graphic adapter
NVidia GeForce G 105M
Maximum graphic adapter memory
2303 MB
Dedicated video memory
512 MB

Optical drive
Optical drive type
DVD-Super Multi DL


Det er en Acer 5738ZG. Og httpwhat, hvorfor lover de noe hvis de ikke er sikkre?

Jeg tviler veldig sterkt på at en slik klage vil vinne frem, med mindre du har dokumentasjon på disse utsagnene hans. Hvorfor de sier noe når de ikke er sikre? For det første er det umulig å spå hvor harde systemkrav som vil finnes på spill om ett helt år, og for det andre var han enten totalt inkompetent eller så lurte han deg trill rundt. Den maskinen du har kjøpt suger hardt til gaming av tyngre spill, og det gjorde den allerede lenge før du kjøpte den.

Betalte 9,6k hos lefdal

Skjermkortet der er ikke noe å satse på til gaming.
Og hva en selger sier kan du ikke ta han på, så lenge du ikke har håndfaste bevis på at han sa det. Selvfølgelig blir der annerledes om flere mennesker klager på samme person.
Lykke til

Jeg har omtrendt samme spesifikasjoner på min laptop, med unntak av at jeg har makset RAM-en til 4GB. Jeg kjører WoW, CSS og BF2 uten problemer. Er litt varierende ut i fra hva som vises i spillene (røyk og slike partikkelsystemer, samt plasser i WoW hvor det er VELDIG mange karakterer i bildet samtidig, altså Dalaran, går litt hakkete). Er du sikker på at du ikke har gjort noe rart med innstillingene på spillene? Sikker på at grafikkortet får nok luft til kjølingen?

Har 4 gb ram jeg også. Men jeg har merker mer lagg i det siste faktisk.

Forsøk å skru opp plastpanelet på undersiden av latopen din og rens CPU-kjøleren (vifta) og alt annet på hovedkortet for støv. Kjøp en boks med trykkluft og bruk det.

Kjør også en clean install av operativsystemet ditt og sørg for at du har alle nyeste drivere.

Pass også på at du har settings på low og oppløsningen lavt, slik at du klarer å spille så nye spill som mulig.

Det å selge en maskin med integrert grafikk som spillmaskin er vel mildt sagt villedende. Men uansett er det nok for sent å klage nå.

Det du bør gjøre regelmessig (1-2 ganger i året) er å rense vifta og kjøleribba for støv. Det kan du enkelt gjøre godt nok med en q-tip, du trenger ikke å kjøpe trykkluft.

En mangel må gjøres gjeldende innen rimelig tid. Det er ditt første problem. Du kan kanskje hevde at du oppdaget mangelen nå dersom den har kjørt alle spill helt glatt frem til nå.

Videre må de faktisk foreligg en mangel. Det er å regne som en mangel dersom selger har fremkommet med uriktig informasjon ved kjøp, men det vil uansett bli et problem for deg å bevise dette. Etter så lang tid er det opp til deg som kunde å bevise at det foreligger en mangel. Ved mindre du har samtalen på bånd kan det bli svært vanskelig å vinne frem med et slikt krav.

Jeg kan vanskelig forestille meg at butikken vil godta kravet, og jeg tror heller ikke du vil få noe medhold i forbrukertvistutvalget ved mindre det foreligger konkrete bevis på mangelen (altså at selger har lovet ting produktet ikke kan holde)

Say no more.

Kan jeg isåfall bytte ut noen deler?

Du kan bytte deler, men lite vil påvirke gamingytelsen i særlig grad og er stort sett en dårlig ide.

Kort sagt: Bærbare datamaskiner er ikke laget for å kunne oppgraderes. Du må dessverre kjøpe ny.