Hei.
Jeg har problemer med at internett-tilgangen min til tider borte. Sånn at jeg ikke får opp mitt wifi-nettverk i tilgjengelige nettverk. Jeg må da skru modemet og routeren av og på, noen ganger funker det, andre ganger ikke. Når det ikke funker med av og på, må jeg bare vente en stund. Har koblet til iPad, iPhone, PC og Apple TV.

Jeg ringte til kundeservice for ISP for å høre om noe kan være galt, og forklaringen til kundebehandleren var at jeg hadde såpass lav hastighet på internettet at det var normalt at det falt ut fordi så mange enheter var koblet til. Er det noen her som kan bekrefte det? Altså fordi alle enhetene er koblet til Internett så skal dermed Internett falle helt ut?
Er ikke snakk om at jeg bruker alle samtidig heller og gjør ingen "tunge" ting, kun typ mail, Facebook, Netflix. Har ingen problem med hastigheten, kun at internett-tilkoblingen forsvinner helt. Kundebehandlerens løsning var å oppgradere hastigheten.

Takket nei til oppgraderingen, og både router og modem er forholdsvis nye. Men da har jeg rett, at hvor mange enheter som er koblet til ikke skal ha noe å si? Skjønner at det kan påvirke hastigheten.

Hva slags router og modem er det snakk om?
Og hvordan ser oppsettet ditt ut?

Er det mange WiFi i området rundt?

Har du 2,4Ghz og 5Ghz på samme SSID/Navn (visningsnavn på wifi)? Hvilken trådløs ruter har du? ISP supporten din ljuger det rett i trynet, linjen din skal heller ikke falle ut om du makser hastigheten din, du opplever pakketap og ikke noe linjebrudd..

Er det din egen trådløse ruter?

Fungerer nettverket med kabel mens WiFi er nede?