Jeg har en iPhone 5s, og skal gjennopprette fra sikkerhetskopi. Har kommet ett stykke på vei, men står nå fast ved beskjeden "trykk på Hjem for å oppgradere". Problemet er at hjemknappen ikke fungerer, og gjorde heller ikke det før jeg startet gjenoppretting. Noen forslag til hva man kan gjøre? Får heller ikke koblet til iTunes, siden jeg ikke kommer så langt at jeg får slått kode for å låse opp telefonen.

Irla

Ta den med til en forhandler og be dem sende den inn til reparasjon.

Forøvrig har jeg aldri sett "trykk på hjem for å oppgradere", sikker på at det er det som står på skjermen?

Sannsynligvis IOS 10 som vil had deg til å bekrefte din ID. Prøv å finne en løsning som kan aktivere assistive touch