Hei.
Var akkurat innom elkjøp for å få tilbake en laptop som har vært på service. Dette var den tredje gangen jeg hentet den, grunnet samme feil alle gangene.
Dette er problemet:
Siste gang jeg leverte den inn, skulle de KUN sende den inn for å bekrefte at det var samme feil på den. Den skulle ikke repareres eller noe som helst. Jeg skulle få ny laptop eller pengene tilbake sa han bak kassa.
Når jeg i dag dro for å hente eventueller penger eller ny laptop får jeg en overraskelse.. De har prøvd å reparere laptopen, eller de har tatt en recovery av pcen, som de skulle ha 900 kr for! Jeg får ikke pengene eller ny laptop, fordi de har prøvd å reparere laptopen før, og da hadde de liksom fikset problemet. Jeg har også tatt recovery på den et par ganger, men problemet er fortsatt der.
Hva har vi rett på? Er det ikke tredje gangs feil om de har prøvd å fikse problemet før og ikke fått det til? Problemet har vært der helt siden jeg åpnet den fra pappesken.
Var akkurat innom elkjøp for å få tilbake en laptop som har vært på service. Dette var den tredje gangen jeg hentet den, grunnet samme feil alle gangene.
Dette er problemet:
Siste gang jeg leverte den inn, skulle de KUN sende den inn for å bekrefte at det var samme feil på den. Den skulle ikke repareres eller noe som helst. Jeg skulle få ny laptop eller pengene tilbake sa han bak kassa.
Når jeg i dag dro for å hente eventueller penger eller ny laptop får jeg en overraskelse.. De har prøvd å reparere laptopen, eller de har tatt en recovery av pcen, som de skulle ha 900 kr for! Jeg får ikke pengene eller ny laptop, fordi de har prøvd å reparere laptopen før, og da hadde de liksom fikset problemet. Jeg har også tatt recovery på den et par ganger, men problemet er fortsatt der.
Hva har vi rett på? Er det ikke tredje gangs feil om de har prøvd å fikse problemet før og ikke fått det til? Problemet har vært der helt siden jeg åpnet den fra pappesken.