Hei!

Kjøpte ett hovedkort fra komplett for noen uker siden, men har funnet ut at CPU pinnene på det er ødelagt, altså der hvor CPU skal festes på hovedkortet. Har kranglet med komplett på telefon i hele går, men de mener bestemt at dette er min skyld, selv om jeg gjentatte ganger spesifiserte at jeg ikke hadde begynt å sette den opp en gang.

Orker ikke fortsette å krangle med de på mandag, så lurer, er det noen her som vet om det er mulig å fikse? Ringte Digital Impuls, og de mener at dette ikke går an å fikse, men vil bare dobbeltsjekke her, vet det er mange datakyndige her.

Bare for å være 100% sikker før jeg gjør noe videre, er det noen her som har noe erfaring med dette, enten for at jeg gjør det selv eller at noen andre gjør det for meg (mot betaling så klart).

Hadde vært supert om noen kunne hjelpe meg, og nei, har ikke tenkt til å gjøre noe mer med komplett. Er ett ASUS Z87-A det er snakk om.

Ta ett bilde av det, man kan som regel rette de opp igjen, har gjort det flere ganger på diverse prosessorer/motherboards. Jeg bruker bare en meget tynn pinsett.

Her, vet ikke om det syns noe bra her, men kan se for meg med øynene hvor de er bøyd.

http://s10.postimg.org/3tmaldddh/IMG_0242.jpg

http://s10.postimg.org/jlhb8eygl/IMG_0243.jpg

http://s10.postimg.org/t9urbjt9x/IMG_0244.jpg

http://s10.postimg.org/6mfi5edpx/IMG_0245.jpg

http://s10.postimg.org/5t2wcs7p1/IMG_0246.jpg

De er nok bøyd ja, noe som vil si at dette skjedde enten på fabrikk eller at produktet har vært demo.

Bytter selv godt over hundre slike hovedkort iløpet av et år med samme sokkeltype, har hatt ett hovedkort med bøyde pinner (og da er det mange som installerer CPU selv) så hvordan det har skjedd aner ikke jeg.

Produktet ble kjøpt som nytt, så det er mest sannsynlig fra fabrikk.

Noen rop ut hvis de er villige til å reparere

Er ikke verdt å prøve å reparere på noe vis, det er alt for finfingret og koster ingenting.

Ser ut som omtrent halvparten av pinnene er bøyd. Ser ut som et voldsomt fiklearbeid. Hvis Komplett nekter å gi deg nytt kort på garantien, og du har rimelig grei økonomi ville jeg kanskje bare kasta kortet og kjøpt nytt. Regner med det er et standard HK, og det er jo ikke noe spesielt dyrt i dag.

Kostet 1149, så er litt dumt, spesielt at komplett nekter å gjøre noe med det.

Bestiller ett nytt kort imorgen så jeg har det på mandag, så fremt ingen har noen andre forslag. Har råd til ett nytt, men fremdeles surt.

Vet ikke hvilke rettigheter du har per kjøpsloven, men tror det blir et pes uansett om Komplett har slått seg vrang.

Du kan jo eventuelt ta kontakt med Forbrukerombudet, og høre hva de mener om saken.

Kan du sende kortet direkte tilbake til produsenten? Vet at enklete nettbutikker krever at man gjør det om man skal sende tilbake defekte varer.

Det siste sa de ingenting om. Jeg forklarte at det var noen pinner som var bøyd, og da slo de seg vrang og sa at det var jeg som hadde gjort det, og at det blir ikke dekket av garantien.

Vet ikke om jeg gidder å gå noe lenger med det, med tanke på at det forsåvidt er en ganske billig vare. Irriterer meg fremdeles over Komplett, men vet ikke om jeg orker å kontakte forbrukerombudet.

Ja, må si det ødela litt for meg også. Bra butikk, men med en så arrogant kundeservice som antar sånt uten å en gang ha sett bilder av skaden ødelegger litt. Tror det blir dustinhome neste gang.

Liker også at du registrerte deg bare for å poste det

Uff.. Det skjedde med meg også. Bøyde pins på CPU.. Krangla med komplett, og endte med at jeg måtte kjøpe ny cpu..

Ny i7?

Tenkte meg innom en reperasjonsbutikk med den på mandag, har god erfaring med de fra før. Siste sjekk før jeg skraper det.

Betviler jeg sterkt siden ingen i7er har hatt pinner.

Var en vits siden brukernavnet hans er i7cpuftw

Reklamasjon?

Som sagt, har prøvd det. Komplett står på sitt, og mener at en slik feil ikke dekkes av garantien da jeg liksom har gjort dette selv.

Hehe.. Det var en AMD-cpu. Men lykke til!

Jeg skrev reklamasjon, du har prøvd ut garantien, de to er mye mer forskjellige enn folk tror.

Det funker helt fint, skal jeg si deg. Bare å si at det er dårlig kjøling eller at det bråker mye så får du bytta til et kort i samme prisklasse. Jeg fikk bytta fra 6970 til 7950, null problem.