Hei! Trenger litt svar fra noen som kanskje er bedre bevandret i lovverket enn jeg er.
2017 kjøpte jeg en helt ny båtmotor av et anerkjent merke, en lite motor til en robåt jeg har. Jeg merket meg allerede første sesongen at den ble mer og mer tungstartet jo lengre det gikk mellom hver tur, men tenkte det gikk seg til. Etter vinterlagring fikk jeg den ikke i gang, måtte ta den med til forhandler. De fikk den i gang og fakturerte meg 1700,- for service, da var den knapt innkjørt etter første sesong. Det samme gjentok seg sesong to, stein død etter vinterlagring, og samme historie en gang til. Tredje sesong, klin likt, og jeg ble møtt med litt arroganse om at jeg sikkert gjorde feil da jeg startet den osv. fulgte alle deres råd videre, og så kommer vi til denne sesongen.
Motoren totalt død igjen. Byttet tennplugger og sjekket bensintilførselen og slikt selv, før jeg IGJEN måtte ta den med til forhandler. Denne gang leverte jeg den på en fredag, de skulle kikke på den tirsdag-onsdag kommende uke og ringe meg når den var klar. etter to uker ringer jeg og lurer på hvordan det går, den som tar tlf skal sjekke og ringe meg tilbake. Hører aldri mer. Ringer igjen uka etter, de skal sjekke og ringe meg tilbake. Da de ikke ringer, prøver jeg å ringe dem opp over 15 ganger, men de svarer ikke. Kjører derfor dit direkte etter jobb, da sier de at de ikke får start på den og må prøve å bytte forgasser. De skal ringe meg opp i slutten av uka. Hører aldri mer.
I dag ringte jeg igjen. Samme svar, de må sjekke med verksted hva som er status og ringe meg tilbake. Det er nå to timer siden. De har nå hatt motoren min i 6 uker og juli er snart ferdig! Tilsammen har jeg hatt fabrikkny motor på verksted nå i 10 uker på 4 år, og betalt ca 5000 kroner for det tidligere år.
Nå er jeg lut lei, og lurer på hvilke rettigheter jeg har? Kan jeg kreve å heve kjøpet nå 4 år etter? Hva skal jeg egentlig foreta meg? Lokalavisa, forbrukerråd? Tips mottas med stor takk!!
2017 kjøpte jeg en helt ny båtmotor av et anerkjent merke, en lite motor til en robåt jeg har. Jeg merket meg allerede første sesongen at den ble mer og mer tungstartet jo lengre det gikk mellom hver tur, men tenkte det gikk seg til. Etter vinterlagring fikk jeg den ikke i gang, måtte ta den med til forhandler. De fikk den i gang og fakturerte meg 1700,- for service, da var den knapt innkjørt etter første sesong. Det samme gjentok seg sesong to, stein død etter vinterlagring, og samme historie en gang til. Tredje sesong, klin likt, og jeg ble møtt med litt arroganse om at jeg sikkert gjorde feil da jeg startet den osv. fulgte alle deres råd videre, og så kommer vi til denne sesongen.
Motoren totalt død igjen. Byttet tennplugger og sjekket bensintilførselen og slikt selv, før jeg IGJEN måtte ta den med til forhandler. Denne gang leverte jeg den på en fredag, de skulle kikke på den tirsdag-onsdag kommende uke og ringe meg når den var klar. etter to uker ringer jeg og lurer på hvordan det går, den som tar tlf skal sjekke og ringe meg tilbake. Hører aldri mer. Ringer igjen uka etter, de skal sjekke og ringe meg tilbake. Da de ikke ringer, prøver jeg å ringe dem opp over 15 ganger, men de svarer ikke. Kjører derfor dit direkte etter jobb, da sier de at de ikke får start på den og må prøve å bytte forgasser. De skal ringe meg opp i slutten av uka. Hører aldri mer.
I dag ringte jeg igjen. Samme svar, de må sjekke med verksted hva som er status og ringe meg tilbake. Det er nå to timer siden. De har nå hatt motoren min i 6 uker og juli er snart ferdig! Tilsammen har jeg hatt fabrikkny motor på verksted nå i 10 uker på 4 år, og betalt ca 5000 kroner for det tidligere år.
Nå er jeg lut lei, og lurer på hvilke rettigheter jeg har? Kan jeg kreve å heve kjøpet nå 4 år etter? Hva skal jeg egentlig foreta meg? Lokalavisa, forbrukerråd? Tips mottas med stor takk!!