Vi skulle på familietur til Filippinene jula 2022. Skulle opprinnelig reise 14 desember, men flyet fra Oslo til Frankfurt ble kansellert. Vi ble forsinket med 3 dager, og har derfor krav på 600 euro per pers. Men når vi klagde til Lufthansa skylder de på været, og vil derfor ikke utbetale beløpet. Da vi var der fikk vi ingen forklaring på hvorfor det ble kansellert. Men det var et annet Lufthansa fly som fløy fra Oslo til Frankfurt, dvs akkurat samme rute som oss på omtrent samme tidspunkt som vi skulle lette. Lurer derfor på hvordan vi skal finne flight nummeret på dette flyet, når vi legger inn ny klage? Kan jo umulig vært været da et annet fly flyr akkurat samme rute til omtrent samme tidspunkt.

Bare merk at disse tar 30-45% av alt du får igjen. Jeg ville prøvd selv først, før jeg ga disse 6400 kroner for å sende en utfylt mal.

2 piloter kan ha forskjellig oppfattning av det samme været. Mens en pilot velger å fly, kan det hende at en annen velger å ikke fly i samme været.

Dette stemmer, en annen ting, dette er nesten et år siden? Du tenker ikke at det kanskje er vel sent å klage på dette nå?

Vi startet med å kreve refusjon fra lufthansa som brukte 4 mnd ++ på å svare. Deretter kontaktet vi flyhjelp som sa de skulle gå til rettsak fordi vi hadde en god sak, men så plutselig endret de mening uten begrunnelse. Derfor prøver vi å ta saken i egne hender nå.