Slette ordre på netthandelen?

30. desember 2006

Vant nettop auksjon på en dvd pakke på netthandelen.no. Trodde jeg hadde gjort et kupp

men fant ut at den kosta ca halve prisen på en annen webshop

.. Det jeg lurte på var om det går ann å få sletta den "orderen" uten å måtte betale noe.. Fant ikke ut at det sto noe om akkurat det på siden deres, men kan jo være noen her som har erfaring

Matthiesen

inhabil

2.129 910

30. desember 2006

Om du kan slette den, kan du sende en mail om - og rett og slett vise til billigere pris et annet sted. Om dette ikke går så har du angrefrist på 14 dager, men du må selv betale frakten tilbake. Vanskeligere er det ikke.

Sist endret av Matthiesen; 30. desember 2006 kl. 02:07.

Chubby

1.388 45

30. desember 2006

Auksjoner kan man generelt sett ikke angre på. Men ved nettkjøp har man 14 dagers full angrefrist om kjøpet er fra næring til privatperson. Skjema skal følge med pakken, men det stemmer dessverre ikke alltid.

Onkel Smågodt

238 270

30. desember 2006

Sitat av Chubby

Vis hele sitatet...

Dette stemmer, legger ikke selger ved angrefristskjema enten i forsendelsen eller sender via mail. så utvides angrefristen automatisk til 2 måneder. eller 3. husker ikke

naiSt

332 37

30. desember 2006

send dem mail og si at du aldri har lagt inn bud på dette produktet, jeg gjorde det da jeg vant en aukjson ifjor å kom på at det var bedre å ha med seg cash til Spania enn å kjøpe et poker-kit...

fikk aldri noe mas fra dem... å ingen post...

robin740

134 5

30. desember 2006

har selv angret hos netthandelen. gikk bra =) send mail og forklar alt

naiSt

332 37

30. desember 2006

ble litt nysgjerrig på hvilke regler dem opererer med

Jeg ønsker å returnere en vare, får jeg dekket fraktutgiftene for varen jeg returnerer?
Beklager, ønsker du å returnere en vare som du har vunnet/kjøp hos oss, må du selv betale frakten for dette, selv om dette er før angrefristen utgår. Vi betaler selvfølgelig prisen du har betalt for varen, såfremt varen leveres tilbake innen angrefristen som er 14 dager etter mottatt vare.

Vis hele sitatet...

Hva om jeg lar være å hente pakken min?
Ettersom pakken din er forskuddsbetalt, vil det være dumt å ikke hente pakken, men skulle det likevel være tilfellet vil pakken bli sendt i retur til oss.

I slike tilfeller vil vi trekke kr 200 fra gjeldende faktura samt returkostnader lik frakten du tidligere har betalt. Du vil heller ikke få tilbake penger for frakten og ekspedisjonsgebyr. Evt. rest vil bli kreditert. Ønsker du varene må dette bestilles på nytt.

Hvis du mener Posten er ansvarlig for returen ber vi deg ta dette opp med dem. Sendingsnummer på det som ble returnert, og som du må oppgi, finner du på våre web-sider på "Min side" under "Ordre/Kreditnota". Tar Posten på seg ansvar og de utgifter for frakt, vil vi kunne sende varene på nytt uten utgifter for deg.

Vis hele sitatet...

edit: litt mer leselig

Sist endret av naiSt; 30. desember 2006 kl. 06:26.

Chubby

1.388 45

30. desember 2006

Leser siste innlegget her fra naist, som sikkert er fra netthandelen.no. Angrefristen skal ikke medføre tap eller utgifter av noen slag til kjøper, så at de ikke dekker kostnadene ved å sende tilbake er bare sprøyt for å være akademisk korrekt.

Etter litt leting:
http://lovdata.no/cgi-wift/wiftldles...ne=angreret*&&

Og jeg viser spesielt til §21:
"Dersom noen av partene har oppfylt hele eller deler av avtalen skal det skje en tilbakeføring så langt det er mulig. Dette gjelder ikke kostnader forbrukeren eventuelt skal svare for etter avtale i medhold av tredje ledd. Bestemmelsene i §§ 14 og 15 gjelder tilsvarende for tilbakebetaling av vederlag og tilbakeføring av varer forbrukeren har mottatt i forbindelse med tjenesteavtalen.".

Jectson

138 16

30. desember 2006

Du kan angre tre auksjoner hos netthandelen før kontoen din blir blokkert. Send mail til kundeservice så fort som mulig, så går det helt fint.

Acidous

King of Spooning

1.138 111

31. desember 2006

Jeg avbestilte noe fra netthandelen.no for et par uker siden via telefon.
Når jeg sa "Jeg skulle gjerne ha avbestilt noe"
så var dama rimelig kjapp med å svare "Alt sammen eller bare en ting?".
Så fjerna hu det jeg ikke ville ha.
Nemo problemo!
No questions asked, all parties happy!