Jeg solgte 1 konsert billett der forrige uke. Sendte de med UPS den 22 Juni. På siden til Viagogo står det at den er sendt + tracking number fra UPS.

Nå i dag fikk jeg en e-mail at salget var kansellert. Jeg logger meg inn på siden dems, men alt ser OK ut. Jeg kontakter da kundeservice, men der står dem på sitt og sier at jeg ikke har gitt dem noe info om leveringen så de kansellerte salget mitt. Hva kan jeg gjøre?

Screenshot av siden dems: https://imma.gr/71750x4f3f7
Når jeg søker opp sporingsnummeret bekrefter det at jeg sendte det den 22 Juni og at den venter på mottaker.

Tvilsomt at jeg rekker å få tilbake billetten før konserten er slutt og få solgt den igjen. I tillegg skriver de på e-mail at jeg må betale ekstra kostnader.