Hei,

Jeg har en ultrabook Samsung pc med flere feil (tror jeg)

1. Plutselig kan skjermen bli svart og så kommer det opp en melding nederst i høyre hjørnet at intel Graphics har sluttet å virke.
Skjermen fungerer fint etterpå også altså, men ja det skjer stadig vekk i tillegg kan fargene blande seg at jeg ikke kan lese av noe som helst som gjør at jeg må lukke nettleseren min.
Kan dette være et tegn på at kortet har røket?
Noe måte å sjekke ut dette på?

Jeg har hatt pcen i over to år, så spørsmålet er får jeg noe igjen på garantien om jeg sender den inn på service?
Eventuelt om dette er dyrt.


2. Jeg må ha i laderen når jeg skal ha på pcen , tar jeg den ut slår pcen seg automatisk av, står at batteriet er fult, men likevel virker alt å tyde på at det har dødd ut?

Dette får jeg sikkert ikke dekket på service?

Hadde det vært en billig pc hadde jeg gått i innkjøp av en ny en, men den kostet tross alt opp mot 13-14k kategorien så er ikke slik at jeg har lyst å kvitte meg med den, har vært storfornøyd med den.

Setter pris på svar av dere som har mer greie på alt dette.

Når du er i tvil kan du ta kontakt med forbrukerrådet, de er veldig behjelpelige og gir deg svar på det du lurer på.
Hvis butikken nekter å gi deg det du har krav på i henhold til forbrukerkjøpsloven, kan forbrukerrådet også hjelpe deg å klage, da stiller du mye sterkere med en gang.
Lykke til.