Bestillte 2 sofaer for over 4mnd. siden gjennom en side i england som heter privatefloor.com men har ikke mottatt de enda , betalte over 12.000 kr ... ikke har dem svart på mailen jeg sendte heller for 2 uker siden ang. min ordre , hvordan kan jeg anmelde dette ? hørte det var noen norske regler som sier at hvis du handler med kredittkort vil du få tilbake pengene fra kort utsenderen / banken din etter finansavtaleloven § 54 b til å få refundert pengene fra banken dersom varen ikke blir levert.

stemmer det ? problemet mitt i dette tilfelle er at jeg har brukt vanlig visa bank kort .... , og det går vel ikke in under det som kalles for "kredittkort" ?

uansett har jeg sutte uten møbler i 4mndr. og 12.000 kr mindre på konto lenge nok nå...

hjelp!

Tja så vidt jeg vet er det lite du kan gjøre. Siden du brukte Visa kortet så får du ikke penga refundert. Du kan jo anmelde og forsøke å få pengene igjen på den måten men i realiteten så er det nok liten sjanse. Før du får et rettskraftig krav så er vel butikken konk.

Det er feil frtoretang, så lenge visa-delen av kortet er brukt, dekkes man av samme garanti som de med kredittkort.

Registrer en klage i nettbanken din eller på hjemmesiden til banken din, spørs litt hvilken bank du har.

Alltid lurt å gjøre litt research når man bestemmer seg for å handle fra en side man ikke har handlet fra før.
Et kjapt søk på privatefloor.com reviews og privatefloor.com legit or scam viser i hvertfall at du ikke er den eneste som er misfornøyd!

"I wish I had read all the negative reviews about Private floor before I placed my order.
They are here with good reason! feel cheated, let down and robbed - I paid this people £231 over four months ago and now I will have to go through the process of trying to recover my money from my bank as Private floor doesn't seem to have any intention of doing anything about it.
PLEASE BE AWARE OF THEM!!! " "https://no.trustpilot.com/review/privatefloor.com

Når man mistenker en side for å være fake eller svindel er det også lurt å ta et søk i WhoIs basene for å se om websiden er registrert med et ekte navn og kontaktinfo eller om informasjonen er skjult eller fake. Seriøse sider har som regel denne informasjonen public i WhoIs basen. Dra i banken din og fortell hva som har skjedd så får du vite om dette er noe de kan hjelpe med siden det er nokså "bevist" at dette er en scamming side, eventuelt ved en anmeldelse, eller om pengene dine er tapt. Desverre er det siste ganske sannsynlig.. Lønner seg å ikke handle så dyrt på nett, om jeg skulle bestilt noe så stort som en sofa fra utlandet som skulle fraktes med fly eller trailer halve verden rundt så skulle jeg ha kjent meget godt til bedriften og hatt direkte kontaktinformasjon utenom nettsiden. Hvem som helst kan sette opp en nettside og fremstille den som en butikk.

Under denne teksten så ligger det en lenke, flytt musepekeren over denne og klikk forsiktig. Denne lenken tar deg til Dinside hvor Visa kom med litt informasjon du kan lese. Si fra hvis du ikke klarer å åpne lenken så skal jeg se om det er andre måter å få gitt den til deg på. Lykke til :-)

http://www.dinside.no/824313/visa-har-egne-garantier

Sorry jeg dret meg ut her og tok feil.