Jeg har strevd i noen dager nå med å finne ut hva som feilet maskinen min, fordi alt fungerte av internett utenom MSN, feilmelding 80048820. Her er hva jeg fant:
Du kan ikke logge på MSN Messenger, og du får kanskje en av følgende feilmeldinger:
- "Beklager men vi kan ikke logge deg på .NET Messenger Tjenseten. Vennligst forsøk senere. " 80048820
- " Beklager men vi kan ikke logge deg på MSN Messenger. Vennligst forsøk senere. MSN Messenger har gjordt flere mislykkede forsøk på å logge deg på. Din brannmur blokkerer kanskje Messenger fra å logge på tjenesten. Vennligst sjekk dine brannmurinnstillinger. Se leverandørens instruksjoner fo mer informasjon." 80048820
MULIGE ÅRSAKER
Dette problemet kan skyldes følgende:
- Brannmurinnstillingene blokkerer for MSN Messenger.
- MSN Messenger proxy settingene er ikke korrekt.
- Sikkerhetsinnstillingene blokkerer for MSN Messenger.
- Dine dato og tidsinnstillinger kan være feil.
- Filer som er påkrevd for internett tilkobling kan være skadet eller ødelagt.
FEILSØKINGS STEG
Prøv følgende løsninger i angitt rekkefølge:
1. Gå til følgende webside for å verifisere at du kan koble til Internett: http://www.microsoft.com
Hvis du ikke kan koble til, kontakt din internett leverandør eller din nettverks administrator.
2. Sjekk om MSN Messenger er blokkert av brannmuren. Gå til følgende side og logg på Web Messenger: http://webmessenger.msn.com/
Klikk Start Web Messenger, og bekreft om du kan logge på eller ikke.Hvis du kan logge på Web Messenger, MSN Messenger kan være blokkert av en brannmur. Om datamaskinen bruker et tredje-parts (ikke-Microsoft) programvare eller brannmur som for eksempel ZoneAlarm, Norton Internet Security, eller McAfee, sørg for at programmet er konfigurert slik at det tillater MSN Messenger å koble på internett. Prøv så å logge på MSN Messenger igjen. Besøk følgende Webside for informasjon om de mest vanlige brannmurene: http://messenger.msn.com/help/issues.aspx
3. Bekreft dato og tidsinnstillingene på din datamaskin:
a. Klikk på START ? KJØr og skriv inn CONTROL timedate.cpl og trykk ENTER
b. Bekreft at dato og tidsinnstillingene er korrekte.
4. Juster proxy settingene i Microsoft Internet Explorer:
a. Start Internet Explorer.
b. Under "Verktøy" menyen, klikk "Internet Instillinger"
c. Klikk "Tilkoblinger" fanen, og deretter "LAN Innstillinger."
d. Fjern haken i ?Konfigurer instillinger automatisk" ruten.
e. Klikk "OK" to ganger.
5. Fjern proxy innstillingene i MSN Messenger. For å gjøre dette, følg disse stegene:
a. Start MSN Messenger 7.5.
b. Under "Vertøy" menyen, klikk "Alternativer"
c. Klikk "Tilkoblinger" and deretter "Avanserte Innstillinger."
d. Slett linjene under "SOCKS."
e. Klikk "OK" to ganger for å lagre innstillingene.
6. Juster Microsoft Internet Explorer sikkerhets innstillingene:
a. Start Internet Explorer.
b. Under "Verktøy" menyen, klikk "Internet Innstillinger", og deretter "Avansert" fanen.
c. Verifiser følgende innstillinger under "Sikkerhet" delen:
-Fjern haken for " Kontroller om serversertifikatet er tilbakekalt".
-Merk av for "Bruk SSL 2.0".
-Merk av for "Bruk SSL 3.0".
d. Klikk "OK" for å lukke vinduet.
7. Reregistrer SSL sikkerhets biblotekene. For å gjøre dette, klikk "Start," klikk "Kjør," og deretter følg stegene for det OS du kjører.
PS: Etter at hver kommando er blitt vellykket utført, vil du motta en "DllRegisterServer succeeded" melding. Vent med neste kommando til du mottar denne meldingen.
a. REGSVR32 softpub.dll
b. REGSVR32 wintrust.dll
c. REGSVR32 initpki.dll
d. REGSVR32 Rsaenh.dll
e. REGSVR32 Mssip32.dll
f. REGSVR32 Cryptdlg.dll
g. REGSVR32 Dssenh.dll
h. REGSVR32 Gpkcsp.dll
i. REGSVR32 Slbcsp.dll
j. REGSVR32 Sccbase.dll
8. Hvis du fortsatt ikke kan logge inn til MSN Messenger, kan .NET Messenger tjenesten være midlertidig utilgjenglig. Vent I flere minutter, og prøv å logge inn igjen. Eller, besøk http://messenger.msn.com/status.aspx for å se statusen til serveren.
Du kan ikke logge på MSN Messenger, og du får kanskje en av følgende feilmeldinger:
- "Beklager men vi kan ikke logge deg på .NET Messenger Tjenseten. Vennligst forsøk senere. " 80048820
- " Beklager men vi kan ikke logge deg på MSN Messenger. Vennligst forsøk senere. MSN Messenger har gjordt flere mislykkede forsøk på å logge deg på. Din brannmur blokkerer kanskje Messenger fra å logge på tjenesten. Vennligst sjekk dine brannmurinnstillinger. Se leverandørens instruksjoner fo mer informasjon." 80048820
MULIGE ÅRSAKER
Dette problemet kan skyldes følgende:
- Brannmurinnstillingene blokkerer for MSN Messenger.
- MSN Messenger proxy settingene er ikke korrekt.
- Sikkerhetsinnstillingene blokkerer for MSN Messenger.
- Dine dato og tidsinnstillinger kan være feil.
- Filer som er påkrevd for internett tilkobling kan være skadet eller ødelagt.
FEILSØKINGS STEG
Prøv følgende løsninger i angitt rekkefølge:
1. Gå til følgende webside for å verifisere at du kan koble til Internett: http://www.microsoft.com
Hvis du ikke kan koble til, kontakt din internett leverandør eller din nettverks administrator.
2. Sjekk om MSN Messenger er blokkert av brannmuren. Gå til følgende side og logg på Web Messenger: http://webmessenger.msn.com/
Klikk Start Web Messenger, og bekreft om du kan logge på eller ikke.Hvis du kan logge på Web Messenger, MSN Messenger kan være blokkert av en brannmur. Om datamaskinen bruker et tredje-parts (ikke-Microsoft) programvare eller brannmur som for eksempel ZoneAlarm, Norton Internet Security, eller McAfee, sørg for at programmet er konfigurert slik at det tillater MSN Messenger å koble på internett. Prøv så å logge på MSN Messenger igjen. Besøk følgende Webside for informasjon om de mest vanlige brannmurene: http://messenger.msn.com/help/issues.aspx
3. Bekreft dato og tidsinnstillingene på din datamaskin:
a. Klikk på START ? KJØr og skriv inn CONTROL timedate.cpl og trykk ENTER
b. Bekreft at dato og tidsinnstillingene er korrekte.
4. Juster proxy settingene i Microsoft Internet Explorer:
a. Start Internet Explorer.
b. Under "Verktøy" menyen, klikk "Internet Instillinger"
c. Klikk "Tilkoblinger" fanen, og deretter "LAN Innstillinger."
d. Fjern haken i ?Konfigurer instillinger automatisk" ruten.
e. Klikk "OK" to ganger.
5. Fjern proxy innstillingene i MSN Messenger. For å gjøre dette, følg disse stegene:
a. Start MSN Messenger 7.5.
b. Under "Vertøy" menyen, klikk "Alternativer"
c. Klikk "Tilkoblinger" and deretter "Avanserte Innstillinger."
d. Slett linjene under "SOCKS."
e. Klikk "OK" to ganger for å lagre innstillingene.
6. Juster Microsoft Internet Explorer sikkerhets innstillingene:
a. Start Internet Explorer.
b. Under "Verktøy" menyen, klikk "Internet Innstillinger", og deretter "Avansert" fanen.
c. Verifiser følgende innstillinger under "Sikkerhet" delen:
-Fjern haken for " Kontroller om serversertifikatet er tilbakekalt".
-Merk av for "Bruk SSL 2.0".
-Merk av for "Bruk SSL 3.0".
d. Klikk "OK" for å lukke vinduet.
7. Reregistrer SSL sikkerhets biblotekene. For å gjøre dette, klikk "Start," klikk "Kjør," og deretter følg stegene for det OS du kjører.
PS: Etter at hver kommando er blitt vellykket utført, vil du motta en "DllRegisterServer succeeded" melding. Vent med neste kommando til du mottar denne meldingen.
a. REGSVR32 softpub.dll
b. REGSVR32 wintrust.dll
c. REGSVR32 initpki.dll
d. REGSVR32 Rsaenh.dll
e. REGSVR32 Mssip32.dll
f. REGSVR32 Cryptdlg.dll
g. REGSVR32 Dssenh.dll
h. REGSVR32 Gpkcsp.dll
i. REGSVR32 Slbcsp.dll
j. REGSVR32 Sccbase.dll
8. Hvis du fortsatt ikke kan logge inn til MSN Messenger, kan .NET Messenger tjenesten være midlertidig utilgjenglig. Vent I flere minutter, og prøv å logge inn igjen. Eller, besøk http://messenger.msn.com/status.aspx for å se statusen til serveren.