Hei! Har en HP ProBook 450 G2 med Windows 8 som jeg kun bruker i sammenheng med skole.

Det er en relativt ny laptop og har ikke installert noe særlig med programmer på den. Problemet som forekommer hele tiden er at etter ca. 20-30 min så fryser hele pcen seg. Kan bruke musepekeren som vanlig, men kan ikke gjøre noen kommandoer. Kan verken trykke på noe eller gå inn i oppgavebehandling. Klokken stopper den også.

Etter ca. 10-15 min fungerer den som normalt igjen og den fryser seg etter 20-30 min igjen.

Har prøvd å scanne pcen med ulike antiviruser (avast, Trend Micro), men til ingen nytte.

Noen som har tanker om hva problemet kan være?

Hilsen frustrert student

Blir den spesielt varm når dette skjer? Hører du viften drar på før eller mens dette skjer? Kan du prøve å åpne task manager og se om den viser noen prosesser som tar opp mye ressurser mens pc-en fryser?

Pcen blir ikke varm i det hele tatt og viften er helt stille.

Får ikke opp task manager, men når den ikke er fryst så vises det ingen spesielle prosesser som tar opp mye ressurser...

Det er ikke opp til Elkjøp å bestemme hvor lang garanti det er på produkter da det reguleres av forbrukerkjøpsloven. Ingen kan gi dårligere avtaler.

Elkjøp tjener grovt på at kunder er uvitende...

Jeg ville tatt en sjekk med et annet antivirusprogram en det du bruker fra før. Så ville jeg tatt en runde med Ccleaner.

Hvis dette ikke hjelper er det muligheter for at batteriet er kaputt. Har selv en laptop som fryser etter kort tid med batteri men som fungerer helt greit uten.