Jeg var innom en elkjøp mobilutsalg...
Den gamle mobilen var knust, og ville kjøpe ny.
Selgeren anbefalte en ny modell som var modellen etter den jeg hadde. Denne prøvte jeg ikke i butikken, jeg antok at den var temmelig lik den jeg hadde. Vel hjemme testet jeg telefonen, men skjermen hadde dårlig innsynsvinkel og var helt ubrukelig. Etter noen minutter la jeg den tilbake i eska, slettet telefonen og tørket av fingeravtrykk.
Reklamerte i butikken, men de tok ikke telefoner tilbake. Så da hadde de lurt på meg en telefon som ikke var brukbar.
Etter mye høylytt krangling og forklare selgeren problemet 10 ganger da jeg nektet å forlate butikken solgte de meg en dyrere modell med mellomlegg som ikke hadde feilen på skjermen. Egentlig hadde jeg mest lyst på pengene tilbake og gå et annet sted. Nektet å forlate butikken, så de kunne jo truet med securitas etterhvert...
Mener dette er dårlig service, og anbefaler alle å teste mobilen de pakker på deg grundig i butikken først.
Eller er det bedre i fremtiden å kjøpe mobil på postordre? Da har en jo bedre reklamasjonsrett. Men fordelen er jo at en kan prøve mobilen i butikken, men der gjemmer de ofte bort de rimligste modellene.
Den gamle mobilen var knust, og ville kjøpe ny.
Selgeren anbefalte en ny modell som var modellen etter den jeg hadde. Denne prøvte jeg ikke i butikken, jeg antok at den var temmelig lik den jeg hadde. Vel hjemme testet jeg telefonen, men skjermen hadde dårlig innsynsvinkel og var helt ubrukelig. Etter noen minutter la jeg den tilbake i eska, slettet telefonen og tørket av fingeravtrykk.
Reklamerte i butikken, men de tok ikke telefoner tilbake. Så da hadde de lurt på meg en telefon som ikke var brukbar.
Etter mye høylytt krangling og forklare selgeren problemet 10 ganger da jeg nektet å forlate butikken solgte de meg en dyrere modell med mellomlegg som ikke hadde feilen på skjermen. Egentlig hadde jeg mest lyst på pengene tilbake og gå et annet sted. Nektet å forlate butikken, så de kunne jo truet med securitas etterhvert...
Mener dette er dårlig service, og anbefaler alle å teste mobilen de pakker på deg grundig i butikken først.
Eller er det bedre i fremtiden å kjøpe mobil på postordre? Da har en jo bedre reklamasjonsrett. Men fordelen er jo at en kan prøve mobilen i butikken, men der gjemmer de ofte bort de rimligste modellene.
Sist endret av Tekniker2; 19. november 2015 kl. 23:49.