Hei, lurer på en ting.
28.05 fikk jeg ny telefon kjøpt via Onecall. type Galaxy S5. (Kjøpebevis/Garantibevis ligger foran meg)
26.06 sluttet telefonen å fungere mens jeg var på ferie (ingen dekning, "Not connected to network).
Jeg kom hjem fra ferie, opprettet sak med onecall angående dette, som sier at de ikke finner feil på telefonen, nettverket eller noen ting. Får beskjed om å sende denne inn til reperasjon.
Da jeg skal på flere ferier i utlandet og gjerne vil ha foto og filmmuligheter aventer jeg med dette til jeg kommer hjem igjen.
Sender telefonen inn i midten av august.
Fra one2cel får jeg beskjed om at IMEI er sperret og at jeg kan få sendt telefonen hjem ureparert for 600,- eller de kan kassere den gratis for meg.
Tar kontakt med onecall igjen..
http://i.imgur.com/B4h8RRd.png
Ringte Netcom. De sier at de ikke vet noen ting som helst om dette, navnet mitt, telefonnummeret mitt og IMEI var ikke søkbart i deres systemer.
Har vært i mye kontakt med onecall, og ringte sist for 5 minutter siden, og det siste som står i saken er at Onecall kan kreditere meg 600,- sånn at jeg slipper å betale 600,- for å få telefonen hjem igjen....ureparert.
Hva skal jeg gjøre? Jeg tenker på dette tidspunktet at det eneste jeg kan gjøre å anmelde de for tyveri, men hvem skal jeg anmelde? Jeg har vært uten telefon siden juni, og ingen av partene vet noe om hva som har skjedd!
28.05 fikk jeg ny telefon kjøpt via Onecall. type Galaxy S5. (Kjøpebevis/Garantibevis ligger foran meg)
26.06 sluttet telefonen å fungere mens jeg var på ferie (ingen dekning, "Not connected to network).
Jeg kom hjem fra ferie, opprettet sak med onecall angående dette, som sier at de ikke finner feil på telefonen, nettverket eller noen ting. Får beskjed om å sende denne inn til reperasjon.
Da jeg skal på flere ferier i utlandet og gjerne vil ha foto og filmmuligheter aventer jeg med dette til jeg kommer hjem igjen.
Sender telefonen inn i midten av august.
Fra one2cel får jeg beskjed om at IMEI er sperret og at jeg kan få sendt telefonen hjem ureparert for 600,- eller de kan kassere den gratis for meg.
Tar kontakt med onecall igjen..
http://i.imgur.com/B4h8RRd.png
Ringte Netcom. De sier at de ikke vet noen ting som helst om dette, navnet mitt, telefonnummeret mitt og IMEI var ikke søkbart i deres systemer.
Har vært i mye kontakt med onecall, og ringte sist for 5 minutter siden, og det siste som står i saken er at Onecall kan kreditere meg 600,- sånn at jeg slipper å betale 600,- for å få telefonen hjem igjen....ureparert.
Hva skal jeg gjøre? Jeg tenker på dette tidspunktet at det eneste jeg kan gjøre å anmelde de for tyveri, men hvem skal jeg anmelde? Jeg har vært uten telefon siden juni, og ingen av partene vet noe om hva som har skjedd!
Sist endret av RandomiZed; 10. september 2014 kl. 20:25.