Du må være registrert og logget inn for å kunne legge ut innlegg på freak.no
X
LOGG INN
... eller du kan registrere deg nå
Dette nettstedet er avhengig av annonseinntekter for å holde driften og videre utvikling igang. Vi liker ikke reklame heller, men alternativene er ikke mange. Vær snill å vurder å slå av annonseblokkering, eller å abonnere på en reklamefri utgave av nettstedet.
  29 3820
Har en HUAWI mobiltelefon modell G620S-L01.

Denne har jeg kanskje hatt 1/2 år. Telefonen har en ultra
strømsparing modus, og skal vare en uke på denne.

Men nå varer telefonen bare 1/2 dag, batteriet tappes ned
i rasende fart, selv i Ultra Strømsparing varer det 1/2 dag
bare i stand by.

Burde batteriet vare lengre, eller er dette helt normalt?

Hva er vanlig levetid for batteri på smart telefoner?

Det som er problemet er at batteriet er skrudd fast og ikke
kan byttes. Er dette noe butikken i Norge (elkjop) gidder å
bry seg med eller er dette noe butikker ikke ønsker å gjøre?

Er jo ikke stor verdi på batteri på telefon eller batteri.
Sist endret av Tekniker2; 4. august 2016 kl. 13:14.
Uvaksinert 👍
Har du prøvd å resette telefonen? Sikkert en app eller noe som trekker strøm. Kjører fabrikkinnstilling på min HTC av og til og det hjelper alltid på batteritiden.
Har du ladet telefonen med laderen som fulgte med eller brukt en annen?

Lader man med feil spenning kan dette redusere batterilevetiden.
hvis du har mulighet for å ta ut batteriet. Også se om batteriet er "oppblåst" veldig mange mobiltelefonbatterier som blir det, hvis det ikke føles helt flatt så kan du bare kjøpe ett nytt ett. Skal nesten ingenting til før batteriet er dårlig.
Fjern Facebook-appen og bruk Face i browseren. Installer strømspare-app som kan begrense alle de jævla appene som skal oppdatere seg hele tiden. Oppkobling wifi/3g hvert 30sekund - det suger strøm.
Plutselig "dårlig" batteri skyldes ofte en app som trekker mye strøm. Har du installert noen nye apper i det siste? Hvor mye strøm hver enkel app trekker kan du sjekke under innstillinger.
Vel om det ikke er noe hjelp i å resette mobilen så er det vel bare å gå til selger og kreve ny?
Du har jo garanti også får selger avgjøre om de velger å bytte batteri (lite trolig) eller om de gir deg ny telefon.
Ja, har resatt hele telefonen og slettet alle data. Så kjørt den i ultra sparemodus.

Nå er jo telefonen 1/2 år, og har brukt orginal lader. Da lades den fort opp! Det er det jeg lurer på er problemet, hurtiglading sliter på batteriet.

Lurer bare på om det er tull å kontakte butikken? De kan jo påstå at jeg har ladet denn si 250 ganger og batteriet da er utslitt etter 6mnd?
Sist endret av Tekniker2; 4. august 2016 kl. 17:24.
Nei de kan ikke avvise kravet fra deg om kravet er reelt. ER batteriet dårlig så får de enten utbedre eller levere ut ny.
En mobil skal vare lengre enn 6 måneder.
Sitat av frtoretang Vis innlegg
Nei de kan ikke avvise kravet fra deg om kravet er reelt. ER batteriet dårlig så får de enten utbedre eller levere ut ny.
En mobil skal vare lengre enn 6 måneder.
Vis hele sitatet...
Eeh, hvilken verden lever du i? Batteri har bare garanti på 6 mnd. Butikken vil selvsagt ikke bare levere ny til kunde. I beste fall vil de levere den inn til verksted som tar ca 2-4 uker. Der vil verkstedet si at det er batteriet og at garantien for batteri er gått ut. Eller så vil de teste tlf i 10 minutter og si at de ikke finner noe feil, så det er ikke vits å gå til butikk igjen da du ikke får noe tilbake uansett der.
Trigonoceps occipita
vidarlo's Avatar
Donor
Sitat av dagrun3 Vis innlegg
Eeh, hvilken verden lever du i? Batteri har bare garanti på 6 mnd.
Vis hele sitatet...
Garanti er litt uinteressant, ettersom vi har forbrukerkjøpslova og reklamasjonsrett.

Og der er minimum to år - og at eit batteri på ein mobiltelefon har så dårleg kapasitet etter eit halvår er i mine auge ein rimeleg klar mangel.
Sitat av dagrun3 Vis innlegg
Butikken vil selvsagt ikke bare levere ny til kunde. I beste fall vil de levere den inn til verksted som tar ca 2-4 uker. Der vil verkstedet si at det er batteriet og at garantien for batteri er gått ut. Eller så vil de teste tlf i 10 minutter og si at de ikke finner noe feil, så det er ikke vits å gå til butikk igjen da du ikke får noe tilbake uansett der.
Vis hele sitatet...
Jobber du i elektronikkbransjen? Du viser kunnskap om forbrukerkjøpslova som er klassisk for den bransjen, og har lite rot i realitetane. Eg har sjølv vunne fram med klagesaker mot t.d. komplett.no/Lenovo på batteri som er langt eldre enn det.
Virker faktisk ikke urimelig at telefonen bare har 6mnd garanti på batteri, det er jo en slitedel på en måte. Så det er jo bare å forholde seg til det da at butikkene

beregner 6mnd? Butikkene har jo ikke så stor avanse eller marginer skulle jeg tro. Hvis batteriet faktisk fungerer i 6mnd og en har ladet det hver dag så har det jo

kanskje blitt ladet 200 ganger, og det svekkes jo litt hver gang.

Det som er dumt er at batteriet må skrues ut, og jeg risikerer å ødelegge telefonen om jeg gjør det selv. Men bør jo kanskje ikke klage, har jo alltid vært sånn på apple produkter...
Sist endret av Tekniker2; 5. august 2016 kl. 00:48.
Da en telefon er et såkalt "plug&play" produkt så har du garanti hvis den ikke fungerer slik den burde. Telefoner har 5 års garanti om de ikke er kjøpt hos en privat person (da er det en annen tidsperiode på garanti) og det gjelder da også for batteriet, og siden laderen fulgte med telefonen er det produsenten sin feil som sender laderen med telefonen om det er den som har ødelagt batteriet.. Derfor skal du bare gå å klage til de du har kjøpt telefonen av, og husk at hvis de har telefonen på verksted mer enn en uke har du krav på lånetelefon, og får du telefonen tilbake med samme feil tre ganger har du krav på ny eller få hevet kjøpet. Du har også rett på å få en rapport fra verkstedet om hva årsaken til feilen er om de mener det ikke er noe galt med produktet fra deres side.
Batteri er en slitedel, noe som kan bli brukt mot deg hvis du skal kreve nytt batteri på garanti. På samsung har de hvert fall mulighet for å se hvor mange sykluser batteriet har blitt ladet samt se hvor mye det har slitt på batteriet.

Hadde bare sendt inn telefonen på autorisert verksted og klagd på dårlig batteritid. Da får du hvert fall vite om det er hardware feil eller batteri.

Frtoretang: dessverre er det ikke bare å kreve enn ny mobil. Vet dessverre ikke hvordan verden du lever i, men hvis du har problemer med telefonen din og du tar kontakt med selgeren så blir den bare sendt til ett verksted. Man får ikke ny telefon på flekken, da skulle jeg ha gått å krevd ny telefon hvergang jeg hadde fått en ripe i skjermen, og heller bare sagt jeg har dårlig batteri.

Alle enheten må undersøkes av autorisert verksted før man kan få utført en reparasjon under reklamasjon eller garanti.

Blauta: man har heller ikke krav på heving av kjøp hvis du sender inn telefonen for samme feil 3 ganger. Det må bli påvist 3 like feil på forskjellige innsendelser eller 4 forskjellige feil og innsendelser.
"Øko-Terrorist"
Har en Ascend Mate 7 som er snart to år gammel. Batteritiden på den er vel halvannen til to dager med alt påskrudd, har ikke merket noe særlig reduksjon fra den var ny, mistenker at det er en app som sluker strøm.
Trigonoceps occipita
vidarlo's Avatar
Donor
Sitat av Tekniker2 Vis innlegg
Virker faktisk ikke urimelig at telefonen bare har 6mnd garanti på batteri, det er jo en slitedel på en måte.
Vis hele sitatet...
Garanti er ikkje veldig relevant, ettersom du har reklamasjonsrett. Og batteri er slitedel, men at ein mobiltelefon etter eit halvår kun held ein halv dag i straumsparingsmodus er i mine auge ein rimelieg klar mangel.
Sitat av tennbrikket Vis innlegg

Blauta: man har heller ikke krav på heving av kjøp hvis du sender inn telefonen for samme feil 3 ganger. Det må bli påvist 3 like feil på forskjellige innsendelser eller 4 forskjellige feil og innsendelser.
Vis hele sitatet...
Dette er ikke helt riktig. Forbrukerkjøpsloven §30 fastslår at Selgeren har ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig.

I en presisering fra Forbrukerrådet kommer det også frem at det er opplevelsen av feilen, og ikke årsaken til feilen, som er avgjørende for om det anses som samme mangel. Feilene vil regnes som samme mangel dersom du opplever samme type symptomer hver gang, for eksempel at displayet faller ut, selv om selger mener årsakene er forskjellig.

Det er dermed ikke nødvendig at selger/verkstedet må påvise at feilen har samme årsak.

Sitat av dagrun3 Vis innlegg
Eeh, hvilken verden lever du i? Batteri har bare garanti på 6 mnd. Butikken vil selvsagt ikke bare levere ny til kunde. I beste fall vil de levere den inn til verksted som tar ca 2-4 uker. Der vil verkstedet si at det er batteriet og at garantien for batteri er gått ut. Eller så vil de teste tlf i 10 minutter og si at de ikke finner noe feil, så det er ikke vits å gå til butikk igjen da du ikke får noe tilbake uansett der.
Vis hele sitatet...
Men om garantien er gått ut har du fortsatt 2 års reklamasjonsrett på batteriet. Forbrukertvistutvalget har fastslått at forventet levetid på batteri er 2,5 til 3 år, og selv om det er definert som slitedel har du likevel 2 års reklamasjonsrett.
Sist endret av doseren; 5. august 2016 kl. 08:13. Grunn: Automatisk sammenslåing med etterfølgende innlegg.
Uvaksinert 👍
Utrolig mye rart som blir sagt her, klart at han som andre også sier har krav på nytt batteri eller telefon og han har også krav på lånetelefon hvis den blir borte mer enn 1 uke. Problemet er at de som jobber på disse butikkene prøver å vri seg unna alt mulig, de vet innerst inne at kunden har rett, men de vil i det lengste prøve å lure seg unna. TS kan bare levere inn telefonen og være 100% trygg på at han får nytt batteri eller telefon med mindre han har fysisk ødelagt den selv.
I butikken sa de at batteriet hadde garanti på 6mnd. Telefonen er 7mnd... uansett, hvis jeg hadde solgt mobiler selv hadde jeg ikke gitt mer enn 6mnd garanti da det tilsvarer si 300 oppladninger med hardt bruk. Så det er egentlig ikke urimelig, selv om kjøpsloven sier noe annet. Fakta er jo bare at batterier ikke varer evig og blir svekket over hver oppladning. Da er det bare å kaste seg på e-bay og bestille noen fra kina, er jo greit å ha noen batterier i reserve også!

Problemet er at butikkene burde si sånt før du kjøper, så er det avtalt på forhånd... kjøp eller la være! Det er de ikke flinke med å opplyse.
Sist endret av Tekniker2; 6. august 2016 kl. 18:40.
Sitat av Tekniker2 Vis innlegg
I butikken sa de at batteriet hadde garanti på 6mnd. Telefonen er 7mnd... uansett, hvis jeg hadde solgt mobiler selv hadde jeg ikke gitt mer enn 6mnd garanti da det tilsvarer si 300 oppladninger med hardt bruk. Så det er egentlig ikke urimelig, selv om kjøpsloven sier noe annet. Fakta er jo bare at batterier ikke varer evig og blir svekket over hver oppladning. Da er det bare å kaste seg på e-bay og bestille noen fra kina, er jo greit å ha noen batterier i reserve også!

Problemet er at butikkene burde si sånt før du kjøper, så er det avtalt på forhånd... kjøp eller la være! Det er de ikke flinke med å opplyse.
Vis hele sitatet...
du kan prøve å sende den inn. Vet att samsung har 1 år og LG har 2 år.
Sitat av Tekniker2 Vis innlegg
I butikken sa de at batteriet hadde garanti på 6mnd. Telefonen er 7mnd... uansett, hvis jeg hadde solgt mobiler selv hadde jeg ikke gitt mer enn 6mnd garanti da det tilsvarer si 300 oppladninger med hardt bruk. Så det er egentlig ikke urimelig, selv om kjøpsloven sier noe annet. Fakta er jo bare at batterier ikke varer evig og blir svekket over hver oppladning. Da er det bare å kaste seg på e-bay og bestille noen fra kina, er jo greit å ha noen batterier i reserve også!

Problemet er at butikkene burde si sånt før du kjøper, så er det avtalt på forhånd... kjøp eller la være! Det er de ikke flinke med å opplyse.
Vis hele sitatet...
Reklamasjonsrett≠garanti.
Det er lov-gitt reklamasjon på fem år (mulig det er 2 på mobil, irrelevant i den saken her) at et batteri har forventet levetid på et halvt år er irrelevant for reklamasjon. Produktet skal fungere i fem (eller 2) år, at batteriet ikke fungerer er en mangel på produktet.
Godt mulig loven slik den er nå ikke skrevet med batterier i betraktning, men det er sånn loven er, butikken har ikke egentlig noe de skulle ha sagt.
Sitat av Tekniker2 Vis innlegg
I butikken sa de at batteriet hadde garanti på 6mnd. Telefonen er 7mnd... uansett, hvis jeg hadde solgt mobiler selv hadde jeg ikke gitt mer enn 6mnd garanti da det tilsvarer si 300 oppladninger med hardt bruk. Så det er egentlig ikke urimelig, selv om kjøpsloven sier noe annet. Fakta er jo bare at batterier ikke varer evig og blir svekket over hver oppladning. Da er det bare å kaste seg på e-bay og bestille noen fra kina, er jo greit å ha noen batterier i reserve også!

Problemet er at butikkene burde si sånt før du kjøper, så er det avtalt på forhånd... kjøp eller la være! Det er de ikke flinke med å opplyse.
Vis hele sitatet...

Vel butikken tar feil. Mange mobiler har jo heller ikke utskiftbare batterier. Dermed er det mer jobb å bytte, eller mer kostbart. Skjønner at butikken forsøker å sno seg ut av ansvaret men ikke ta nei for et nei.

En kan ikke avtale seg ut av forbrukerrettigheter som næringsdrivende.
Trigonoceps occipita
vidarlo's Avatar
Donor
Sitat av frtoretang Vis innlegg
Vel butikken tar feil. Mange mobiler har jo heller ikke utskiftbare batterier. Dermed er det mer jobb å bytte, eller mer kostbart. Skjønner at butikken forsøker å sno seg ut av ansvaret men ikke ta nei for et nei.

En kan ikke avtale seg ut av forbrukerrettigheter som næringsdrivende.
Vis hele sitatet...
Nei, butikken tar ikkje feil. Garanti kan utmerka godt vere seks måneder. Det er imidlertid stor skilnad på garanti og reklamasjon. Garanti er ekstraytelse utover det forbrukerkjøpslova tilbyr.
Du har helt rett, jeg formulerte meg veldig klønete.
Åpnet mobilen idag, det var ikke vanskelig. Problemet er at det var hvit lakk på en skrue for å få av dekselet slik at batteriet kunne tas ut, denne skruen var ikke lett å se...

Etter å ha tatt ut batteriet fant jeg på e-bay fra 100 til 150kr, så jeg kjøpte fra en importør i Europa. Kjøpte først et batteri, fungerer dette kjøper jeg et par i reserve også!

Tenkte det gikk fortere med post fra italia enn fra Kina... så vi får se!
Sitat av Tekniker2 Vis innlegg
Åpnet mobilen idag, det var ikke vanskelig. Problemet er at det var hvit lakk på en skrue for å få av dekselet slik at batteriet kunne tas ut, denne skruen var ikke lett å se...

Etter å ha tatt ut batteriet fant jeg på e-bay fra 100 til 150kr, så jeg kjøpte fra en importør i Europa. Kjøpte først et batteri, fungerer dette kjøper jeg et par i reserve også!

Tenkte det gikk fortere med post fra italia enn fra Kina... så vi får se!
Vis hele sitatet...
Vær obs på at mange av mobilbatteriene som selges på ebay er kopier. Disse kan ofte være av dårlig kvalitet. Det har vært tilfeller hvor slike har eksplodert i lommene til folk. Ikke så trivelig.
Ja, det er faktisk noe å tenke på! Skal ikke spare seg til fant...
Uvaksinert 👍
Sitat av Julius2000 Vis innlegg
Vær obs på at mange av mobilbatteriene som selges på ebay er kopier. Disse kan ofte være av dårlig kvalitet. Det har vært tilfeller hvor slike har eksplodert i lommene til folk. Ikke så trivelig.
Vis hele sitatet...
Bør bytte mange med alle eller i hvertfall nesten alle. Alle batterier som selges på ebay som orignalbatterier men som er mye billigere er kopier, garantert. Se f.eks på batterier til fotoapparat som f.eks Nikon, nesten umulig å se forskjell for de har hologram og alt, men det er alltid noen småting man kan sjekke så man ser at det er kopi, at teksten på batteriet ikke sitter godt nok eller er litt skjev etc. Ville aldri i verden kjøpt batterier til noe som man kan risikere å ha på ladning over natten på ebay, aldri.
Sitat av daffe Vis innlegg
Bør bytte mange med alle eller i hvertfall nesten alle. Alle batterier som selges på ebay som orignalbatterier men som er mye billigere er kopier, garantert. Se f.eks på batterier til fotoapparat som f.eks Nikon, nesten umulig å se forskjell for de har hologram og alt, men det er alltid noen småting man kan sjekke så man ser at det er kopi, at teksten på batteriet ikke sitter godt nok eller er litt skjev etc. Ville aldri i verden kjøpt batterier til noe som man kan risikere å ha på ladning over natten på ebay, aldri.
Vis hele sitatet...
Ville selv aldri anbefalt det, men er svært få ganger dette har skjedd med mobilbatterier. Blir jo som å fraråde noen å kjøpe en tesla, pga ett par har brent opp.
Orginalt batteri var 2200mAh. Nytt batteri som er bestilt er på 3000mAh...

Uansett, alltid en risiko med batterier. På batteriet er det elektronikk som skal beskytte batteriet. Svikter denne brenner batteriet opp.

Selv på orginale batterier vil dette være en risikofaktor. Vil påstå at batteri kjemien er ufarlig i seg selv.

Er nok best å lade når en er våken uansett...