Prøver igjen jeg, denne gangen med litt veiledning fra Dodecha.

Kjøpte en PC fra et firma kalt telebit.no og lagde en "anmeldelse" for å ha det litt gøy. Videoen viser noen av frustrasjonene jeg har med PCen.

videoen er her:
https://www.youtube.com/watch?v=QquOtejNkbU

Problemstillingen jeg kan sette her er: hva gjør man egentlig i en slik situasjon?

Jeg har vært i kontakt med firmaet, og for å summe raskt opp det de har sagt til meg så er det:

1. PCen har ikke noe garanti siden det ble kjøpt gjennom firmaets side på finn.no

2. Det har gått så lang tid at de ikke kan gjøre noe. Dette sier de til tross for at de har ignorert meg i flere måneder, noe som jeg har dokumentasjon på

Så lenge du handler fra et firma, har du reklamasjonsrett. Det spiller ingen rolle om handelen er gjort via finn.no.

Har du ikke fått angrerettskjema (som de etter loven skal sende deg), har du ett års angrefrist. https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2...-27#KAPITTEL_2

Selv om du handler av privatperson på finn.no, har du to års reklamasjonsrett.

Gikk vel rundt halvannen måned fra kjøp til første test. Har vært i kontakt med firmaet og spurt om hva som kan gjøres når det kommer til reklamasjon. Etter mye mas fra min side, og mye ignorering fra deres, er svarene jeg har fått er de jeg har listet over. hver gang jeg har nevnt forbrukerrådet slutter de å svare.

Det du har snakket om både på video og i posten her er garanti, ikke reklamasjon, inntil nå. Har du spurt de om begge deler?

Den er grei, takk for tipset! skal prøve å gå fram på den måten

Leste en tråd her igår om verdens beste pc liksom. Fra Telebit. Var det deg det også ?

https://no.trustpilot.com/review/telebit.no