Hei,
I dag fikk jeg en inkasso fra en norskt hostingfirma på over tusen kroner på et webhotell som jeg ikke har brukt på over ett år.
Fakturaene har ikke blitt sendt til meg, eller på mail så jeg viste ikke en gang at jeg hadde dette webhotellet helt til i dag.
Har jeg noen muligheter eller må jeg betale?
Takker for all hjelp!

Ring til dem og spør om akkurat det du spurte om her

Du har ikke brukt det på et år, altså har du på et tidspunkt brukt det. Har du sagt opp avtalen på skikkelig vis?

Dersom du har sagt opp avtalen er det bare å bestride faktura / inkasso. Har du ikke sagt opp avtalen må du betale, og jo før jo bedre, inkasso blir fort dyrt

Problemet er at jeg viste ikke at jeg enda hadde tjenesten fordi de aldri sendte over noen fakturarer, er ikke det normalt at du får en faktura i posten eller på mail?
Men nå ett år og tre måneder får jeg en inkasso?

Har du fått inkasso i posten eller på mail? Har du flyttet det siste året? Hvor gammel er du? Hvilken tjeneste bruker du?

Dem har 3 år på seg til å gjøre krav på det du skylder, er du under 18 år så kan dem ikke kreve penger av deg

Jeg får ikke noe faktura fra mine hostingfirma. Det er vanlig at den kommer en gang i året, og da på e-post. Dette stemmer jo sånn noen lunde også med når inkassokravet kommer.

Hvis det er noe du mener er feil i denne situasjonen, og du ikke har midler til å betale bør du ta kontakt, og evt. bestride kravet.

Er du under 18 år, kan de ikke kreve inn pengene. Selv ikke når du fyller 18.
De er pliktig å sende faktura, den kan bli sendt på e-post.
Men inkassovarsel må bli sendt på post for å være gyldig.

Siden du ikke har fått den, gå med på forlik om å betale inkassovarselet, som er faktura + 63 kroner eller noe.

Det som er normalt er at en avtale som ikke er tidsavgrenset fortsetter å løpe til en av partene sier den opp. Det er ingen som tror deg på at du "ikke visste" at du hadde tjenesten bare fordi du ikke har fått (eller betalt) fakturaene.

Det er vanlig at tjenestetilbydere vil ha betalt på forskudd, eller innen fristen for å fortsette å levere tjenesten men her har de gitt deg lengre kreditt enn jeg ville gjort, men det er ikke ulovlig det.

Det eneste du kan gjøre er å sende dem en henvendelse hvor du bestrider kravet (jeg ville tenkt ut en langt bedre begrunnelse enn "jeg visste ikke at jeg hadde tjenesten) og håpe at de sletter hele eller deler av kravet. Dersom du ikke har benyttet deg av tjenesten i perioden kan det jo hende at de vil gjør det.

Du bør likevel være forberedt på at du må betale, og er det gått til inkasso (eller et inkassovarsel) må du umiddelbart melde inn at du vil bestride kravet slik at de ikke kan øke kravet med videre purringer.