Heisann, kjøpe nylig (25.02) 7 headset fra proshop som var på 85% tilbud. Headsettet var Skullcandy PLYR 1.
I dag fikk jeg en telefon fra Proshop at de bare hadde 1 igjen på lager, så de spurte på om de skulle endre bestillingen til 1, eller slette bestillingen. Da begynte jeg å lure på om jeg egentlig hadde noe krav til å få alle 7 som jeg hadde betalt for for 4 dager siden.
Jeg sa jeg ikke hadde til til å snakke siden jeg var på jobb og endte opp med å legge på.
Da jeg kom hjem fra jobb så jeg at jeg hadde fått en mail fra proshop om at de hadde endret bestillingen til 1 isteden for 7, og at jeg måtte avbestille før kvelden er over hvis jeg ikke ville ha det likevel.
MEN her er den store tingen. Ikke bare hadde de endret antallet som jeg skulle få, men de hadde også endret varen til en billigere vare (Puma Bulldog).
Kan de gjøre dette? Ikke bare får jeg ikke antallet av headset jeg skulle få, men de sender noen billige ørepropper til 230kr...
Er det bare til å avbestille, eller har jeg noen som helst krav/rettigheter?
I dag fikk jeg en telefon fra Proshop at de bare hadde 1 igjen på lager, så de spurte på om de skulle endre bestillingen til 1, eller slette bestillingen. Da begynte jeg å lure på om jeg egentlig hadde noe krav til å få alle 7 som jeg hadde betalt for for 4 dager siden.
Jeg sa jeg ikke hadde til til å snakke siden jeg var på jobb og endte opp med å legge på.
Da jeg kom hjem fra jobb så jeg at jeg hadde fått en mail fra proshop om at de hadde endret bestillingen til 1 isteden for 7, og at jeg måtte avbestille før kvelden er over hvis jeg ikke ville ha det likevel.
MEN her er den store tingen. Ikke bare hadde de endret antallet som jeg skulle få, men de hadde også endret varen til en billigere vare (Puma Bulldog).
Kan de gjøre dette? Ikke bare får jeg ikke antallet av headset jeg skulle få, men de sender noen billige ørepropper til 230kr...
Er det bare til å avbestille, eller har jeg noen som helst krav/rettigheter?
Sist endret av KevinE; 29. februar 2016 kl. 18:59.