Har sett litt på siden, og har et par kommentarer i forhold til brukeropplevelse og inntrykk.

0) Du skriver her at det skal være et dedikert nettsted for webutvikling, mens på nettsiden står det at nettsiden skal være for både app-utvikling, grafisk design og internettmarkedsføring. Jeg får likevel ikke den følelsen når jeg er på nettsiden, men heller en følelse av generell tilrettelegging for kontakt mellom oppdragsgivere og arbeidere (ref mine kommentarer under). Tenk gjerne på hva en oppdragsgiver innenfor disse kategoriene vil ha av informasjon kontra en oppdragsgiver innenfor for eksempel bygg og anlegg. Det er etter min mening ingenting som forhindrer en oppdragsgiver innen bygg og anlegg å bruke denne siden, og det ser jeg på som et svakhetstegn dersom du skal ha en nisje-side.

1) Du bør absolutt ta deg tid til å fikse oversettelser. Spesielt på de mest generelle tingene, som "profiles"-teksten når man viser alle profiler. Du skriver at du ønsker et fortrinn i forhold til andre konkurrenter via "kortreist" kvalitet, da bør siden din i det minste være kvalitetssikret.

2) Hva er greia med å vise hvor mye en person har brukt på nettsiden?

3) Når man registrerer seg så må man velge om man vil leie eller jobbe. Hvorfor ikke kunne gjøre begge deler?

4) Når man skriver inn spesialiteter, hadde det vært en idé om man får opp automatisk forslag, som et slags tag-system? Tenker at det kan være kult om man som oppdragsgiver kan se freelansere basert på spesialitet, slik man kan se oppdrag basert på spesialitet. Hvis dette skal være et dedikert nettsted for web-oppdrag, bør du kanskje vurdere en form for kontroll av hva personene skriver inn her, slik at det er relevant for oppdragsgiveren? I tillegg gir det bedre kontroll på skrivefeil.

5) Hva om jeg kan ulike ting, som både app-utvikling, web-utvikling og så videre? Hvordan reflekteres dette i "kategori"-delen av min profil?

6) Hvorfor er fylke et påkrevd felt på profilen min? Hvis du ser på dette som veldig viktig og det skal fortette å være et påkrevd felt, bør du kanskje ha en form for validering slik at dette feltet gir mening. Jeg skrev inn "-", og da ble profilen lagret.. Dette feltet står også to steder på min profil, både under "Kontodetaljer" og "Profil", og krever at jeg skriver dette inn to ganger.

7) Det er vel heller ikke vanlig at man betaler hele summen for oppdraget i forkant? Jeg har ikke jobbet som freelanser, men de oppdragene jeg har fått andre til å utføre innebærer betaling etter fullført arbeid. Dette gir større fleksibilitet i forhold til endringer og kvalitetskontroll. Jeg ville personlig ikke satt av 10k på en konto som driftes av paypal for at oppdraget skulle starte. Hva om freelanseren ikke starter oppdraget før etter flere måneder? Dette gir meg som oppdragsgiver oppbundet kapital som jeg ikke kan kontrollere? Hvordan håndterer dere tvister og uenighet om hva som er fullført arbeid?

9) Er ikke Paypal en litt "useriøs" måte å håndtere pengene på? Det at en større bedrift skal ha Paypal for å kunne bruke nettsiden tror jeg er en deal-breaker for noen.

10) Hvordan sikrer dere at oppdragsgiver og freelanser ikke tar direkte kontakt med hverandre og kutter kostnadene? Dersom dere uansett benytter Paypal som mellommann kan vel også oppdragsgiver og freelanser gjøre dette uten at dere tjener noe som helst? Hva med at dere opptrer som mellommann selv (det løser også kommentar #9)?

EDIT: 11) Det er visse grafiske bugs på siden. For eksempel er navigasjons-baren litt hakkette når jeg skroller. I tillegg er det litt kjedelig at hele navigasjonsbaren og filter-delen av profilsiden tar hele skjermen når man besøker siden på mobil. I tillegg er maks timepris man kan søke etter ikke i henhold til maks timepris som profilen har. Det betyr at hvis min timepris er for eksempel kroner 3000, vil jeg aldri vise i noen søk.

Her var det mye god og konstruktiv kritikk! Setter utrolig stor pris på det, da det får meg til å skjerpe tjenesten og faktisk forstår hva slags inntrykk "massen" sitter igjen med.

Det kom kanskje ikke tydelig nok frem, men siden er på beta-stadiet. Det er mye smårusk som gjenstår. Siden skal offisielt lanseres på nyåret.

Nå skal jeg tenke over tilbakemeldingene deres, så vil jeg komme med mine tanker i morgen, eller på mandag.

Gode poeng. Akkurat dette vet jeg ikke hvordan jeg skal løse, annet enn å kommunisere tydelig hva nettsiden dreier seg om. Og eventuelt slette oppdrag innen bygg og anlegg. :P




W.I.P. Oversettelsene skal selvfølgelig være ferdig ved lansering (estimert rundt januar/februar)

Standardfunksjon i temaet jeg bruker. Og kan gi et estimat på hvor mye freelanceren har jobbet gjennom tjenesten. Dette kan gi en slags "social proof". Ved siden av ratingen kan det gi en bekreftelse på at freelanceren leverer varene som forventet.

Dette går an å endre på, slik at alle får like rettigheter. Skal tenke på om det kan være nyttig.

God ide. Skal se etter om det går an å ta i bruk denne funksjonen.

Jeg skal helt klart oppdratere kategori-listen, slik at kategoriene brytes ned til mer spesifikke deler.

Ja, dette er kjipt. Dette er også standard i temaet jeg bruker. Opprinnelig er det land og by, men tjenesten er jo kun for oss i norge, så derfor ble det fylke. Dette må jeg tygge mer på..

Det er kanskje ikke vanlig for en vanlig freelancer å få forhåndsbetalt, men for at betalingsgarantien skal fungere, må det bli slik. Dette er blant annet slik finn.no gjør det.

Jeg vil ikke si paypal er en useriøs leverandør. Paypal er kanskje litt "usexy" og lite brukervennlig mtp omdirigering til betalingssiden. Målet er å få satt opp betalingsgarantien i Stripe, som er 10 ganger mer brukervennlig, man kan bare fylle inn kortdetaljer på siden, uten noe mer hassle. Men dette lot seg ikke gjøre på nåværende tidspunkt - så det ble paypal.

Vi kan ikke forsikre oss 100% mot dette. Dette er en akilleshel ved tjenesten. Det vi kan gjøre er å fokusere på fordelene ved betalingsgarantien, og eventuelt gjøre det klart at brukere blir steng ute om slikt forekommer.

Dette skal jeg se nærmere på


Siden er ikke lansert, og jeg er klar over at det er en del av oversettelsene som mangler. Siden er i beta-fasen, hvor jeg ønsker å utelukke feil og finpusse funksjoner så den blir klar til lansering.

Der traff du spikern på huet. Den er lånt fra en annen side med tillatelse. Løsningen her blir vel å få tilbakemeldinger fra en som kan det juridiske, slik at det relevante tas med.

Som nevnt over, så er ikke paypal det ønskelige å bruke, men det jeg rett og slett må begynne med nå - før den forhåpentligvis kan erstattes med en annen løsning. Akkurat nå ser jeg ingen annen utvei enn å bruke paypal.

Dette var bra du påpekte. Dro i noen spaker her og der, og den raskeste responsen jeg har fått til nå er på 592ms.

Jepp! Dette skal fikses.

Jeg har ikke helt finslipt betalingsplanene enda. Les mine tanker om dette lenger ned i dette innlegget.

La oss snu på det, hvorfor skal man stole på 1 freelancer (som mest sannynslig har et enkeltpersonsforetak - om det skulle ha noe å si), fremfor en tjeneste som administrerer betalinger og kontakt mellom oppdragsgivere og freelancere?


Betalingsplanene er som nevnt ikke helt fastsatt - og jeg er usikker på hva som fungerer best. Jeg har som hovedmål å få folk til å bruke tjenesten, og at begge parter synes den er nyttig. Har ingen planer eller mål om å bli millionær på den.

Det finnes en rekke alternativer for betaling, som kan brukes.

• Freelancer betaler for å legge inn et bud
• Oppdragsgiver betaler for å poste oppdrag
• "Avgift" av totalsummen for oppdraget (som går til oss)

Alle disse alternativene kan skrus av, eller kombineres.

Ellers:

En ting jeg seriøst kan vurdere, er om jeg skal ta en fastpris for å legge ut oppdrag, og evt mer for å få de "fremhevet" på siden - og gi blaffen i "avgiften" fra totalsummen. På denne måten har det heller ikke noe å si om de snakkes utenom tjenesten.

Ellers så kan jeg ha det som nå (med en avgift), men la det være gratis å legge ut oppdrag + en liten kostnad om oppdraget skal være fremhevet.

Nå tenker jeg bare høyt, og setter pris på innspill.

Og igjen, takk for verdifulle tilbakemeldinger!