Du må være registrert og logget inn for å kunne legge ut innlegg på freak.no
X
LOGG INN
... eller du kan registrere deg nå
Dette nettstedet er avhengig av annonseinntekter for å holde driften og videre utvikling igang. Vi liker ikke reklame heller, men alternativene er ikke mange. Vær snill å vurder å slå av annonseblokkering, eller å abonnere på en reklamefri utgave av nettstedet.
  9 2516
Hei, var akkurat å kjøpte en ps4 pro på gamestop, åpnet boksen. Pakket ut strømkabelen, men jeg må vell ha fått feil strømkabel??? Ps4en skulle være helt ny og uåpnet, noe det virket som.

https://s30.postimg.org/en4cq0lsh/IMG_0323.jpg
ओम नमो नारायण
Dodecha's Avatar
DonorCrew
Det der er en engelsk kontakt ja, du får bytte den i butikken da de sitter på det ansvaret.
Sitat av Dodecha Vis innlegg
Det der er en engelsk kontakt ja, du får bytte den i butikken da de sitter på det ansvaret.
Vis hele sitatet...
har sånn vanlig kontakt man bruker til pcen liggende, testet med den og den fyrte. Får ringe de i morgen å høre litt. Ikke store problemet for min del, men kjedelig om jeg må utnytte reklamasjonsretten om ett par år, og det kræsjer siden playstation har engelsk serienr. Regner med det bare er kontakten som er forskjellig? UK og Norge har vell samme strømnett? Mener det stod 260v på kabelen.
Trigonoceps occipita
vidarlo's Avatar
Donor
Om du har rett kabel liggande er det uproblematisk å bruke den. Og UK har 230V som i Noreg, så det funker heilt utmerka.
HEHE, ps4en døde faen meg. Får feilkode CE-34335-8, altså den får ikke kontakt med disken. Hvordan er det med heving av kjøp? Produktet var jo defekt da jeg mottok det. Gidder faen ikke å vente på at de skal sende den inn til eksternt verksted for å behandle DOA.

Noen som har noen paragraf som hjelper meg? Som jeg også kan ta med meg i morgen? Jævlig lyst til å heve kjøpet, da dette var siste ps4 pro de hadde på lager. Elkjøp like ved har igjen på lager, så tenker å ta turen over dit da.
IT-Konsulent
Hei, synd at du fikk feil utgave!

Må nok si at du mest sannsynlig ikke får godkjent DOA (Dead on arrival), rett og slett fordi den er pakket opp og at DOA sjeldent godtas om du ikke er tilbake innen 24 timer etter kjøp.

Jeg snakker av egen erfaring, da vi ALDRI godkjente DOA om de ikke var i butikk/sa ifra før det hadde gått 24 timer.

Forskjellen på DOA og service, er at DOA skal du få ny enhet på stedet, om de har på lager, og ved service sender de inn.

Forskjellen for butikken sin del, er at DOA erstattes direkte av distrubitør, og service fikses av verksted.

Håper selvsagt du får godkjent DOA, men er ikke sikkert det er mulig.

Det er dog en liten trøst, at siden PS4 Pro er relativt ny, så er det nok liten kø for teknikere som fikser disse.

Uansett, lykke til! Du kan forsøke å heve kjøpet, mtp. at du har fått en enhet som har engelsk serienummer, regner med at det ikker er oppført hos Gamestop at de selger engelske?
Sitat av Grossie Vis innlegg
Hei, synd at du fikk feil utgave!

Må nok si at du mest sannsynlig ikke får godkjent DOA (Dead on arrival), rett og slett fordi den er pakket opp og at DOA sjeldent godtas om du ikke er tilbake innen 24 timer etter kjøp.

Jeg snakker av egen erfaring, da vi ALDRI godkjente DOA om de ikke var i butikk/sa ifra før det hadde gått 24 timer.

Forskjellen på DOA og service, er at DOA skal du få ny enhet på stedet, om de har på lager, og ved service sender de inn.

Forskjellen for butikken sin del, er at DOA erstattes direkte av distrubitør, og service fikses av verksted.

Håper selvsagt du får godkjent DOA, men er ikke sikkert det er mulig.

Det er dog en liten trøst, at siden PS4 Pro er relativt ny, så er det nok liten kø for teknikere som fikser disse.

Uansett, lykke til! Du kan forsøke å heve kjøpet, mtp. at du har fått en enhet som har engelsk serienummer, regner med at det ikker er oppført hos Gamestop at de selger engelske?
Vis hele sitatet...
Om varen er åpnet eller ikke spiller ingen rolle, hvordan kan du vite at varen er skadet uten å pakke den opp?
Og det er stor forskjell på hvordan en DOA behandles, enkelte steder er det opptil en uke. Dette går uansett ikke under DOA men butikken har levert ett produkt som i utgangspunktet ikke kan brukes i Norge.

I dette tilfellet vil du kunne kreve såkalt avhjelp hvor butikken skaffer deg en ny kabel eller i verste fall bytter ut enheten om det ikke er mulig å bare bytte kabel.
Du vil ikke kunne heve kjøpet om butikken har en kabel som fungerer.

Butikken vil være pliktet til å godta reklamasjon uavhengig av hva slags serienummer som står på boksen så lenge det er de som har solgt enheten. Om dette er en brukt enhet så kan det hende vilkårene er litt annerledes.

Jeg har selv mottatt varer fra mpx.no som kun hadde engelsk plugg, fikk ny kabel med en gang etter en kjapp henvendelse til kundeservice.

EDIT: Så ikke den siste posten til TS.
Her er det vanlig reklamasjon som gjelder.

Har du testet dette?: https://www.playstation.com/no-no/ge...es/ce-34335-8/
Sist endret av Cybergasm; 28. januar 2017 kl. 11:50.
Sitat av Cybergasm Vis innlegg
Om varen er åpnet eller ikke spiller ingen rolle, hvordan kan du vite at varen er skadet uten å pakke den opp?
Og det er stor forskjell på hvordan en DOA behandles, enkelte steder er det opptil en uke. Dette går uansett ikke under DOA men butikken har levert ett produkt som i utgangspunktet ikke kan brukes i Norge.

I dette tilfellet vil du kunne kreve såkalt avhjelp hvor butikken skaffer deg en ny kabel eller i verste fall bytter ut enheten om det ikke er mulig å bare bytte kabel.
Du vil ikke kunne heve kjøpet om butikken har en kabel som fungerer.

Butikken vil være pliktet til å godta reklamasjon uavhengig av hva slags serienummer som står på boksen så lenge det er de som har solgt enheten. Om dette er en brukt enhet så kan det hende vilkårene er litt annerledes.

Jeg har selv mottatt varer fra mpx.no som kun hadde engelsk plugg, fikk ny kabel med en gang etter en kjapp henvendelse til kundeservice.

EDIT: Så ikke den siste posten til TS.
Her er det vanlig reklamasjon som gjelder.

Har du testet dette?: https://www.playstation.com/no-no/ge...es/ce-34335-8/
Vis hele sitatet...
Ringte Gamestop i dag tidlig og forklarte situasjonen. De forstod frustrasjonen, og han ene butikk ansatte ringte sjefen, og det var ett helt vanlig problem på ps4 pro. Jeg fikk to valg. En heve kjøpet, eller to vente til det kom inn nye enheter. Valgte da å heve kjøpet siden elkjøp på Elverum har igjen på lager.

Uansett veldig hyggelige folk borte på Gamestop Hamar, de kan uten tvil anbefales.

Vet jeg kunne ha sjekket disket, men tror rett og slett disken er død. Hadde jeg hatt en disk liggende, så hadde jeg bare byttet, men har dessverre ikke det lenger.
Gamestop er overpriset og jeg føler ikke betjeningen innehar den kunnskapen de burde hatt på en rendyrket spillsjappe.
Var på utkikk etter en bluetooth-hånkontroll til Xbox og hun bak disken hadde ikke anelse på hva jeg snakket om.
Sitat av dronepungen Vis innlegg
Gamestop er overpriset og jeg føler ikke betjeningen innehar den kunnskapen de burde hatt på en rendyrket spillsjappe.
Var på utkikk etter en bluetooth-hånkontroll til Xbox og hun bak disken hadde ikke anelse på hva jeg snakket om.
Vis hele sitatet...
Det var en xbox s spake du var på utkikk etter? Den som kan kobles til en windows pc?

Jeg har også vært bort i inkompentente ansatte på Game Sto. Jeg spurte en selger om de hadde kabelen til rocksmith. Dama så rart på meg og hadde ingen snøring på hva jeg pratet om...

Uansett så spår jeg at game stop vil forsvinne snart da mange har gått over til digitale kopier i stedet.