Hei,

Er vel snart 2 år siden jeg kjøpte en bærbar fra Elkjøp med denne "idiotforsikringen" som det kalles på folkemunne. Har levert den inn to ganger av samme grunn - den blir for varm og skrur seg av. Har ikke brukt pc`en på nærmere 6 mnd men den slår seg fortsatt av, selv ved moderat bruk som filmtitting (nei jeg har den ikke i sengen).

Damen i disken sist sa at den feilen hadde de ofte med den type pc. Jeg har en Samsung laptop, kan sikkert finne specs om det er nødvendig. Uansett, noen som vet hvor lang periode en slik forsikring varer? Har også hørt at dersom man leverer inn en enhet med den samme feilen mer enn 3 ganger får man ny tilsvarende prisen uavhengig forsking eller ei.

Poenget er jo at jeg til syvende og sist, fremdeles sitter med en vare som ikke fungerer 100% til tross for full kjøpspris.

Det er jeg litt usikker på. Var kun med å leverte den andre gang, og da gikk det på reklamasjon. Hvordan det? Det har ikke skjedd noe med den etter at jeg fikk den tilbake fra rep. sist. Men fremdeles, skrur den seg av fordi den blir for varm. Har lastet ned CPUID HWmonitor og den ligger på 55-60 grader når den er i stand by modus. Så tydeligvis noe med denne modellen som ikke stemmer helt.

off topic: Alt av drivere i orden?

on topic: Er kanskje en egenandel på å bruke forsikringen. Jeg ville prøvd garantien to ganger, så den tredje gangen brukt forsikringen og krevd ny vare, eller bytte i en vare med samme pris.

Hvordan kan man bruke forsikringen for å kreve en ny PC på reklamasjon?

Har du den såkalte "idiotforsikringen" kommer det ann på om du har kjøpt for 1, 2 eller 3 år. Jeg fikk iallefall tilbud om det når jeg kjøpte pc der. Er du innafor, kast pcen i bakken, kjør over den med traktor, få en satanist til å tenne på den eller lignende, gå i kassa på elkjøp, få ny.

Selv, kjøpte med forsikring men vet ikke hvor lenge den varer. Står heller ikke noe i de få kvitteringene jeg kan finne. Får ringe dem under åpningstid i morgen å høre.

Takk så mye for svarene

Fordi 2 reperasjoner på garantien er i loggen og viser at noe er alvorlig gale med produktet, og at du har gått til butikken og prøvd garantien 2 ganger. Så hvis du har noen mulighet til å få noe godt ut av kjøpet er det som misfornøyd kunde som bruker forsikringen. Misfornøyde kunder er ingen god ide, og du ender opp med noe fint.