Jeg lurer på om vektere har lov til å holde igjen personer uten at noe kriminelt har skjedd?
Jeg har hatt en heller ubehagelig opplevelse da jeg forsøkte å klage på en vare/kundebehandling i en butikk. Det stod to voksne mannlige ansatte, der den ene ble mer og mer hissig. Han argumenterte både for og mot seg selv og var meget høylytt. Jeg stod der med min yngste sønn og følte det veldig ubehagelig og mannen ville ikke gi seg.
Jeg tok da frem kamera på mobilen. Det kom noen banneord og stygge kommentarer, og så gikk han endelig. Da jeg fikk betalt for varene mine og var på vei ut, ble jeg stoppet i døren av tre vakter som ba meg slette filmen. Jeg spurte om de var helt alvorlig og fikk ikke noe svar. Jeg tok frem mobilen og slettet filmen, men det ville de verken se eller høre på.
Lettere stresset ringte butikkkjeden og fikk snakke med regionssjefen og forklarte situasjonen. Han skulle ringe butikken med en gang å gi beskjed om at jeg måtte få gå. Da jeg prøvde å gå, hold de meg og barnevognen min fysisk fast og nektet meg å gå. Jeg følte meg virkelig som en kriminell og folk rundt begynte jo å se!
Den butikkansatte kom ut og sa jeg kunne bare gå, men dette ville vaktene ikke akseptere. Jeg ringte da politiet som sa at om jeg ikke fikk gå, måtte jeg ringe opp igjen. Jeg må presisere at jeg ikke var noe hissig eller aggressiv, men ganske sjokkert og fortvilet over at jeg ble holdt igjen på denne måten.
Da jeg ringte politiet noen minutter senere, hadde vekterne også ringt politiet og de var på vei. Jeg ble hold igjen i godt over en time med et lite barn. Jeg turde ikke si et ord til vaktene da de oppførte seg ganske truende og sto rundt meg. Da politiet kom, sa det at vekterne hadde sagt at jeg kanskje kunne ha truet den de to mennene i butikken, men det var visst ikke tilfelle! Så jeg kunne bare dra med en gang. Jeg spurte politiet om de hadde lov til å holde meg igjen slik, og de sa at vekterne hadde lov til det. Da jeg spurte om det var greit i over en time, virket de overrasket og ville ikke helt svare på det, da vekterne hadde ringt for bare 30 min siden.
Beklager kjempelangt innlegg, men er dette virkelig lov? Jeg føler meg virkelig ikke trygg lengre. Kan jeg anmelde dette?
Jeg tok kontakt med senteradministrasjonen som svarte med en gang på mail at dette var beklagelig, men at hun fikk en noe annen forklaring fra vekterne. Jeg vet at jeg har mitt på mitt rene og jeg regner med det er videoovervåkning ved inngangen som vil vise at jeg var helt rolig og stod å bysset på en baby mens de både tok i meg og stod foran meg. Filmen jeg slettet ble automatisk lastet opp på google med en gang, så den viser jo også en noe hissig mann som kutter meg ved hvert ord jeg prøver å si.
Jeg har hatt en heller ubehagelig opplevelse da jeg forsøkte å klage på en vare/kundebehandling i en butikk. Det stod to voksne mannlige ansatte, der den ene ble mer og mer hissig. Han argumenterte både for og mot seg selv og var meget høylytt. Jeg stod der med min yngste sønn og følte det veldig ubehagelig og mannen ville ikke gi seg.
Jeg tok da frem kamera på mobilen. Det kom noen banneord og stygge kommentarer, og så gikk han endelig. Da jeg fikk betalt for varene mine og var på vei ut, ble jeg stoppet i døren av tre vakter som ba meg slette filmen. Jeg spurte om de var helt alvorlig og fikk ikke noe svar. Jeg tok frem mobilen og slettet filmen, men det ville de verken se eller høre på.
Lettere stresset ringte butikkkjeden og fikk snakke med regionssjefen og forklarte situasjonen. Han skulle ringe butikken med en gang å gi beskjed om at jeg måtte få gå. Da jeg prøvde å gå, hold de meg og barnevognen min fysisk fast og nektet meg å gå. Jeg følte meg virkelig som en kriminell og folk rundt begynte jo å se!
Den butikkansatte kom ut og sa jeg kunne bare gå, men dette ville vaktene ikke akseptere. Jeg ringte da politiet som sa at om jeg ikke fikk gå, måtte jeg ringe opp igjen. Jeg må presisere at jeg ikke var noe hissig eller aggressiv, men ganske sjokkert og fortvilet over at jeg ble holdt igjen på denne måten.
Da jeg ringte politiet noen minutter senere, hadde vekterne også ringt politiet og de var på vei. Jeg ble hold igjen i godt over en time med et lite barn. Jeg turde ikke si et ord til vaktene da de oppførte seg ganske truende og sto rundt meg. Da politiet kom, sa det at vekterne hadde sagt at jeg kanskje kunne ha truet den de to mennene i butikken, men det var visst ikke tilfelle! Så jeg kunne bare dra med en gang. Jeg spurte politiet om de hadde lov til å holde meg igjen slik, og de sa at vekterne hadde lov til det. Da jeg spurte om det var greit i over en time, virket de overrasket og ville ikke helt svare på det, da vekterne hadde ringt for bare 30 min siden.
Beklager kjempelangt innlegg, men er dette virkelig lov? Jeg føler meg virkelig ikke trygg lengre. Kan jeg anmelde dette?
Jeg tok kontakt med senteradministrasjonen som svarte med en gang på mail at dette var beklagelig, men at hun fikk en noe annen forklaring fra vekterne. Jeg vet at jeg har mitt på mitt rene og jeg regner med det er videoovervåkning ved inngangen som vil vise at jeg var helt rolig og stod å bysset på en baby mens de både tok i meg og stod foran meg. Filmen jeg slettet ble automatisk lastet opp på google med en gang, så den viser jo også en noe hissig mann som kutter meg ved hvert ord jeg prøver å si.
