Hei,

Tidlig i april gikk jeg til innkjøp av et kjøkken fra HTH kjøkken. Etter flere små møter og ferdig tegning av kjøkken - startet monteringen i begynnelsen av mai. Vi ble muntlig lovet at vi ville få et ferdigstilt kjøkken innen 17. mai.
Ettersom hovedhuset til HTH Kjøkken ligger i Danmark måtte også varene bestilles derifra ..

De første varene var i hus og snekker kom. Etter første dag viste det seg at selgeren/tegneren/arkitekten hadde flere svinn på skogen. Jeg vet ikke om han har tegnet dette kjøkkenet i blindet, men alt av mål var feil - skap kræsjet bokstavelig talt sammen, ingen ting hang på greip.
Kontaktpersonen, altså han jeg kjøpte kjøkkenet av ignorerte alt av henvendelser. Jeg kontaktet kundeservice både på telefon og per brev. Fikk alltid den samme beskjeden; at videre løp skulle jeg ta med montør.

Sakte men halvt sikkert kom enkelte deler av kjøkkenet fra Danmark til videre montering hos meg - og fortsatt uten tilbakemelding fra selger, til tross for flere henvendelser.
For å korte ned historien; Kjøkkenet er halvferdig, og vi er nå godt i gang med JULI! Etter nesten to uker uten tilbakemelding ringer jeg hovedkontoret til HTH Kjøkken i Norge og klager på dette helt latterlige opplegget - Blir så henvist til hovedsetet i Danmark. Jeg snakker med en, to og tre folk før jeg får vite at HTH er gått konkurs.

Så hvordan bør jeg spille korta videre? Jeg har betalt 60 000,- for et kjøkken som er 50% ferdigstilt, hva gjør jeg?

Hvordan har du betalt de 60 000 kronene? Ikke uten grunn at jeg betaler slikt med MasterCardet så jeg slipper å tape noe når selskaper går konk..

Synes det er rart om HTH er gått konkurs uten at det står noe som helst i media om det. Jeg har selv HTH kjøkken, levert av en ren HTH-butikk i byen jeg bor i. Kunne ikke vært mer fornøyd. Kundeservicen har vært helt topp siden dag 1.

Det var en batch med lim som hadde produksjonsfeil. Resultatet av produksjonsfeilen var at limen ikke holdt lengre, slik at dørene datt fra hverandre. Jeg sendte bare inn bilde til kontakten vår på HTH lokalt, og ny dør kom i posten etter to uker. Like så gjorde jeg med de to andre dørene når de gikk opp i liminga også.

I tillegg ble det noe rot da jeg ønsket 80cm avtrekksvifte, da steketoppen er 80cm. Dette sa tegner var helt i orden. Det vi begge ikke tenkte på var at huset var kommet så langt i prosessen at hullet til vifta var allerede tatt ut, beregnet til 60cm. Dette løste HTH utrolig godt med å lekte ned en liten kasse med downlights osv i. Fikk også kompensasjon i form av rabatt på en del varer, samt en del stash til komfyrer og platetopp i tillegg.


Så, det forundrer meg om det er selve HTH som oppfører seg slik som dette, og som har så udugelige tegnere. Dette er ikke mitt inntrykk i alle fall.

Klarer ikke å forstå hvordan du kan ha fått beskjed om at HTH i Danmark er konkurs da dette ikke stemmer i det hele tatt!
De Norske HTH butikkene drives som franchies butikker, selvfølgelig kan en av dem gå konkurs. Dette skal ikke ha noen betydning for deg, fordi når du skriver en kontrakt på kjøkkenet ditt i en HTH butikk i Norge så er det HTH sentralt(Danmark) som forplikter seg til å følge opp å fullføre kontrakten.
Du bør nok kontakte HTH igjen da jeg VET 100% SIKKERT at HTH ikke er konkurs...

Nobia eier HTH, Sjefen i Nobia har vistnok solgt seg ut og aksjen har falt stort. Så kan det være noe på gang? Nobia eier jo de fleste kjøkkenmerker så kan vel hende at de vil få bort noen for å redde seg hvis rykte stemmer?
http://borsforum.svd.se/topic/11269-...art-i-konkurs/

I dette tilfellet ville jeg ha sjekket grundig, og kontaktet advokat. Dersom hovedkontoret er konkurs, fritar ikke det Franchise-takeren som du har handlet med for ansvar for den spesifike handelen. Om alt annet går feil, reiser du ned til Franchise-takeren og henter ut verdier som tilsvarer det de skylder deg for egen makt.

I allefall bør du være tidlig ute med å levere stevninger, krav o.l til boet.