Hei. Noen som har vært borti finnfirma.no og har noen erfaringer? Er de vært å satse på? De ringte meg i stad med et tilbud...

Nopes, ikke noe å satse på. De har gule tekstlinker ved siden av Dagbladet.no og Aftenposten.no (er det vel?), men jeg tviler på at noen firmaer har noen nytte av å være på den lista... Jeg klarer liksom ikke helt å se for meg tilfellet hvor man sitter og leser en artikkel på Dagbladet.no, også plutselig kommer på at man trenger en snekker for å bygge på verandaen - og velger den første og beste snekkeren man finner på nettet. Jeg tror slike ting i mye større grad handler om søk.

Nå skal det sies at de også har en hjemmeside, men der er det ikke mye besøk (foruten de som klikker seg inn feil)... I min mening er Nettkatalogen, 1881 og Gule sider bedre alternativer :-)

Ikke noen spesiell erfaringen med akkuratt finnfirma.no men virka som en rimlig standard firmadatabase som det etter min mening finnes alt for mange av.

Prøver å avbryte avtalen nå, men er litt vanskelig...

Hva har du skrevet under på da?

Når jeg drev firma en gang i tiden ble vi ukentlig ringt opp av lignende firma. Mitt inntrykk er at de prøver å lure firma som ikke vet bedre og at det tydeligvis er mange siden så mange firma kan drive med dette. Jeg ser ingen verdi i dette og ser ikke helt hvilke firma som skulle ha nytten av det. Prøv å kom deg ut!

kan være greit å ha da det kanskje kan pushe firmaet ditt opp på div søkemonetorer, men det er det eneste disse nettjenestene fungerer til

Det klarer du ofte bedre selv og hvor relevant er dette for firmaet ditt? Å rangere høyt på google gir deg ikke automatisk masse nye kunder.

Regel nr 1 når du starter firma er å si nei til alle som prøver å selge deg noe. 99,999% av tilfellene er det noe du ikke har bruk for de prøver å selge. Du kan dessverre ikke reservere deg mot telefonsalg når du driver firma.

Da har jeg trolig lært mye i dag som jo kan være fint for fremtiden..
Det ene er å være veldig skeptisk og påpasselig ved alle telfoner jeg får angående firmaet.. Ikke stol på noen..

Jeg har lest rundt på nettet angående finnfirma.no nå, og det er hovedsaklig KUN negative tilbakemeldinger om de, og mange av historiene er helt like som min... Kort tid etter at de har startet firma får de en telefon fra en veldig hyggelig kar, som ikke presenterer hvor han kommer fra... Jeg som er helt ny på det her, og ikke helt vet hva som foregår tenker med en gang at det er en fra Brønnøysundsregisteret eller Altinn eller noe... Han forteller at han kun skal sjekke om informasjonen som er registrert på firmaet er korrekt... Jeg tenker jaja, det er vel standard prosedyre... Han leser opp og jeg sier "korrekt korrekt" osv.. Så spør han meg hva jeg vil presentere siden som, hvilke ord jeg vil at skal ligge i søkemotorene... Jeg forteller han det og, og tenker at det var da veldig til service... Så sier han at han lager en profil til firmaet for meg til en side som finn.no for bedrifter.. Etter 20 minutter og telefonen er lagt på har visst jeg gått med på en avtale om å betale for en tjeneste til 6300kr... Når dette skjedde er veldig vanskelig å definere...

Har nå prøvd å ringe tilbake flere ganger rett etter samtalen.. Da var det optatt.. Så la jeg igjen en bedskjed på telefonsvareren om at jeg ikke ønsket det hele etc. i tillegg sendte jeg en SMS... Nå har jeg også sendt en e-post til dem for å si opp der å...

Jeg skjønner nå at dette er ren svindel, og det er mange som har blitt lurt som meg.. For en del av dem har det vært vanskelig, men jeg nekter å betale for dette, og tar det heller vidre til andre instanser...

Det jeg leste var at noen også har blitt ringt opp senere etter samtalen for å lese inn på en opptaker at de godtar avtalen... Jeg fikk en telefon jeg ikke fikk svart på som kan ha vært det... Andre igjen har blitt tatt opp på bånd med en gang... Denne samtalen sies å bli klippet....



Andre som har erfaringer fra dem?

Jeg har vanskelig for å tru at du har gått med på en bindene avtale, uten at jeg er ekspert på dette emnet. Ta en telefon til Forbrukerrådet i morgen eller vent på at noen smarte folk som har lest seg opp på lover svarer her.

vet av erfaring at flere slike firmaer tilogmed drister seg til å sende ut fakturaer uten å i det hele tatt ta kontakt med "kundene" først. du har absolutt en sak her, ikke betal et rødt øre.

Forbrukerrådet retter seg i hovedsak mot forbrukere, ikkje bedrifter. B2B-handel har mykje friare termer, og kan avtale kjøpsvilkår som vil vere ulovleg om det vart gjort mot ein forbruker. I B2B-markedet er avtalefriheta mykje større...

Derfor er det langt ifrå sjølvsagt at noko som ein privatperson kunne nekte å betale, ikkje er bindande for ei bedrift.

Hmm.. Men tror man alltids har 3 ukers angrefrist uansett, på postordre og telefonsalg.

Uansett, er jo enkelt da. Bare ring og si at du ikke skal ha produktet. Hvis de nekter deg å trekke bestillingen, så post en beskjed her - så blir de latterliggjort for alltid som et totalt useriøst drittfirma.

Er nettop ferdig med en 30 minutters samtale hvor jeg har diskutert heftig... Han prøvde å fortelle meg at jeg hadde to valg.. Enten betale 6300, eller den nye prisen på 3300... Hvis vi gikk til forliksrådet mente han at de vinner uansett... Men jeg har lest om mange på nettet som har kommet gjennom der.. Han kunne ikke snakke med meg mer, og en ny person skal ringe meg opp igjen... Nå prøver jeg å fikse så jeg får tatt opp samtalen så raskt som mulig...

Skriver nok et stort inlegg når jeg har ordnet alt... :=)

Angreretten gjelder afaik kun ved salg til forbruker, ettersom firma har større avtalefrihet.

http://forbruker.no/pengenedine/eksp...cle1495516.ece

Nettop ferdig med samtale nummer to i dag... Kun 15 minutters... Diskuterte heftig med han og, så han klarte ikke å si annet en at han legger det hele på is... Jaja... Men jeg rakk ikke å fikse opptak av samtalen...

jeg har og sliti MYE med sånn selger, alt fra finnfima.no , gulesider.no , nettkatalogen.no , tv2 bedrift potalen osv... selv om noe små/store. så er det INGEN av dem som er vært det hvis du ikke har firma som har liksom 400-500mil inn pr år.
er du liten bedrift si NEI til alt sånt, det beste som jeg har funnet ut er "addsens fra google" enest som er vært pengen. sender du mail til selger det får du lett 500kr og teste system og sånt. + du har full stats som faktisk ikke juger sånn som gulesider sin og nettkatalogen.

det er noen viktige punkt du MÅ få frem til selger(dem vil ikke godta deg og gi deg opp fort):
1. kan du sette frem statestikk for samme type frima/størlse at det lønner seg?
2. du VIL ha garanti fra selger at du får et minimums antall hits pr mnd, får du ikke det så payer du ikke (det vil IKKE godta det, eneste google som vil det)
3. spør om hvilken calling senter dem sitter på(call senter FRIMA navn, det er IKKE firma dem selger for men hvor dem jobber)
4. si at du ALDRI godtar ting over tlf, og alt skal skje skriftlig( eks email/fax) IKKE gå på noe web side for og bekrefte "salg" til selger. (nettkatalogen er sleipe der, med enn gang du klikker på link i email fra dem har du bekreftet, selv om selger si at det er bare for og se hvordan det ser ut)
5. du har nå wasted liksom 20-30min av hans tid og skjønner at det her lønner seg ikke, han vil bare gi deg opp og legge på.
6. funker ikke det så sier du bare den linja her "kan dere kjøre samme tilbud som google addsens , hvis ikke så godtar jeg det ikke" , selgern vil da gi deg helt opp og si : det her passer ikke for deg.

Dette er jo helt feil å si, å dette beviser at du ikke har evnene til å forstå hvordan markedsføring fungerer. Hvis en bedrift allerede er i den situasjonen du beskriver ovenfor, det er først da de kan kutte ut markedsføring og leve på gamle forbindelser. Men også dette er helt bakvendtland. En bedrift er nemlig uansett avhengig av tilgjengelighet. Dvs at du finnes der de forventer å finne deg. At de finner telefonnummeret ditt når de slår deg opp i telefonkatalogen.

Det finnes utallige nettkataloger på nett og mange av dem er helt ubrukelige. Men du nevner gulesider.no i samme setning, som igjen tyder på at du ikke helt vet hva du snakker om. Gule Sider har gjennom alle årene de har vært på nett ligget på topplisten over norges mest besøkte nettsider. ( http://www.tns-gallup.no/?did=9075748 )

Forrige uke genererte de 1.2 mill brukere og ingen av dem søker for moro skyld. De er på jakt etter en vare eller en tjeneste.
Til sammenligning er nettkatalogen også der med 200 000 brukere.

Og du nevner statistikk. Alle de seriøse aktørene leverer statistikk enten i form av hits på netttjenester, eller via seriøse analyseinstitutt som f.eks TNS Gallup.

Det er viktig når man er i oppstarten å velge med omhu hvor man skal markedsføre seg. Faktorene man bør ta til vurdering er: Hvilke behov har vi? Hvilket geografisk omeråde vil man tiltrekke seg kunder fra? Hvilken målgruppe har man? Hvordan er konkurransen, og hvordan skal man møte den? Hva er grunnen til at kundene skal velge oss?

Deretter bør man sette opp ett budsjett og fordele kronene der de hører hjemme.
Man bør ha en fordeling på veiledene og påvirkende markedsføring. Hvor tyngden ligger avhenger av hvem bransje man opererer i.

Jeg har jobbet i denne bransjen i snart 10 år og kjenner de fleste aktørene. Jeg jobber daglig med å hjelpe mange av de største aktørene i Norge med hvor de skal plassere markedsføringskronene sine. Jeg kjenner derfor også til de useriøse aktørene. Finnfirma er en av disse. De lover mere enn de kan holde. De lever på merkevaren til VG, da de har en søkeboks på noen av undersidene.

Andre aktører du bør holde deg unna som driver med lureri på samme måte er; Pulsmedia, Reflexmedia, Gul.no. Alle disse utgir seg for å være ett annet merkenavn enn hva de faktisk er. Det finnes mengder av disse, men disse 3 er gjengangerne.

Du skal alltid ha signert en avtale for at den skal være gyldig. Eventuelt unntak er opptak av avtale pr telefon med aksept fra kunde (hvor aksepten høres på opptaket), eller aksept pr e-post.

Vi er svært mange som har slitt eller sliter med finnfirma. Ett mere useriøst foretak skal man lete lenge etter.
Jeg personlig ønsker dette firmaet død og begravet.

Her er litt mere informasjon som kan være til nytte.

http://www.toppselger.no/filer/finnfirma_erfaringer.pdf

Hvis den linken ikke funker så kan du finne samme infoen her:

http://www.finnfirmasuger.741.com/fi...erfaringer.pdf

Jeg har vært kunde hos Finnfirma, kjørte en testkampanje på Aftenposten.. Fikk noen få klikk, men så var det bare en test en uke også, som jeg ikke betalte så mye for. Bortsett fra at de "glemte" å starte opp kampanjen som avtalt og at den falt ut, samt at jeg fikk bare noen få klikk, så var de ikke så ille

Men.. Jeg har hatt enda dårligere erfaring med Finn.no. Der fikk jeg en testperiode på 2-3 måneder, men de "glemte" å si at jeg måtte betale for 12 måneder i tillegg (fast årlig pris). Tilfeldigvis var prisen per måned i de 2-3 månedene det samme som hver av de 12 måneder jeg måtte betale uansett.

Kontrakten jeg inngikk per epost nevnte dette, men det oppdaget jeg ikke pga samme månedspris ganget opp til ett år ble samme sum. Og jeg kunne jo bare avslutte kontrakten hvis jeg ikke likte tjenesten, ifølge selger..

Etter å ha overlatt all mail med Finn til en dommer i forliksrådet (bekjent av familien), uttalte vedkommende til meg at det i det minste var uetisk oppførsel å ikke nevne fastprisen (per måned*12) som kom i tillegg uansett når avsluttet annonseringen. Hun uttalte at selger på snedig vis har klart å unngå nevne at jeg uansett måtte betale for 12 måneder.

Uansett: Jeg begynte ane at jeg var lurt allerede etter 4 dager, og kontaktet Finn.. jeg fikk ett svar og ble deretter møtt med flere måneder stillhet fra Finn (både faktura-avdelingen og salg). Eneste jeg mottok fra Finn var purring og inkassovarsel. Til slutt slengte jeg meg på telefonen og krevde å få snakke med en sjef. Da løste det seg ved at jeg betalte for 3 måneder + et gebyr.

For å få saken ut av verden turte jeg ikke si nei til løsningen. Jeg hadde slettet alle annonsene mine etter 4 dager ut i prøveperioden, slik at jeg endte opp med å betale for 3 måneder test + gebyr for en tjeneste jeg aldri fikk noe nytte av.

Så det er ikke bare store firma som hmm.. misviser folk (det er helt utrolig å se i ettertid hvordan vedkommende unnlater å nevne at det kommer mer kostnader enn de 2-3 månedene). Nå har jeg kjøpt kampanje fra mindre aktører (finnalle og nettkatalogen) og der går det klinkende klart frem hvor mye og hvor lenge jeg betaler.

Jeg har inntrykk at selgere snakker minst mulig om kostnader fordi de vil selge og nevner bare sånn i forbifarten (i beste fall!) at det kommer faste kostnader i tillegg. Hvorfor ikke opplyse om dette klart og tydelig? Selgere tenker kanskje først og fremst på løpende kostander og tenker at 13-14.000 i året er billig, men når man har tilbud om en annonsekampaneje til et par tusenlapper totalt blir også den kostnaden stor!

Gammel post, men tenkte å gi litt info.

Fikk akkurat en faktura fra nettkatalogen.no/180.no

På minsteoppføring til 1300kroner, problemet er at firmaet aldri har gjort noen avtale med dem. Kikket litt rundt og på nettkatalogen er firmainfoen som tatt rett utifra Brønnøysund. Vil tro arbeidsgiver hadde gitt litt info om han skulle betalt for dette.
Virker for meg som et veldig useriøst firma.
Sendte nå mail til både dem og inkassoselskapet med klar melding om at vi ikke var ansvarlige for bestillingen som var utført.

Kikket forøvrig litt på nettkatalogens sine sider, de reklamerer med ca 4millioner månedlige søk og referer til tns gallupp, men på tns gallupp har de gjennomsnittlig 250 000søk i uka, noe som tilsvarer 3millioner søk i måneden lavere enn hva de angir.

Er ikke uvanlig at aktører sender faktura til store selskaper i håp om at de betales av noen som er uvitende om avtaler som faktisk er gjort.

Jeg fikk telefon for et par måneder tilbake - av noen som hevdet å være brønnøysundregistrene. Dette var like etter jeg registrerte mitt enkeltmannsforetak, så jeg tok det for god fisk. Ingen "avtaler" ble nevnt eller lignende. Kan dette ha vært noen som vil tyne penger ut av meg, eller ringer faktisk BRReg til nyopprettede foretak for å gå i gjennom informasjonen som er oppført?

Jeg ble oppringt av finnfirma.no jeg også her om dagen. Hadde akkurat samme framgangsmåte på meg, sånn som på Cryptography.

Forskjellen med hun som ringte opp meg var, at på slutten sa til meg "Nå kan jeg gjøre din bedrift søkbar visst du blir med på avtalen på 6300kr"

Jeg visste hvor hun ville hele tiden og sa bare nei og synes det hele var ganske morsomt, siden hun ikke ga seg på tørre møkka. Hun våget seg til og med, med å si at jeg kunne låne penger av mamma for å betale. Jeg sa bare at jeg ikke er intressert, har ikke råd, tror ikke på det, må lese på eksamen, ring på igjen etter jul, hade.

De er ganske så sleipe de folka der. Er bare å holde seg unna.

Jeg ble oppringt av nettkatalogen for 2-3 uker siden...
han klarte å overtale meg til å registrere meg... (jeg trodde da at jeg fikk 5mnd gratis prøvetid, og at jeg kunne melde meg ut når jeg ville)
Plutselig en dag fikk jeg ei regning på 1300kr.
Jeg ringte umiddelbart å sa at jeg ikke fant meg i det... jeg argumenterte med at jeg klarer fint å markedsføre firmaet mitt bedre enn de gjør til den prisen.
Han skrøt så mye av at jeg hadde hatt 130!!!! besøk siden jeg ble registrert....
Etter mye krangling over telefonen ga han seg og sa jeg kunne kaste regningen.... men han ble fly forbanna....

Bump!

Ville bare minne folket om at Tv2 hjelper deg skal konfrontere dette (tilsynelatende) bedritne firmaet i kveldens sending. La oss håpe Solveig Barstad & gjengen gir dem en skikkelig skrape!

Ranvik: Lite å gjøre på for bedriften din eller?

- I katalogbransjen er det meg bekjent ikke så vanlig at salgsjobbene blir outsourcet. Å bruke et callcenter er mer vanlig for bedrifter som driver med f.eks telecom, sunnhetsprodukter eller veldedighet.

- Hvorfor vil du vite hva provisjonen deres er? Produktet suger, la det være med det. Hva de stakkars selgerne tjener er irrelevant. Regner med at du heller ikke oppgir hva dine driftskostnader kontra egen lønn er?

Ingenting ender i at de aldri vil ringe deg igjen. Du ligger i listene deres, og du blir oppringt etter deres godtbefinnende.

Disse karene var sleipe....

du har tydelig vis ikke vært i bansjen nei. veit om flere som outsource tlf salget sitt til selger.

grunnen til du vil prøve og fiske frem den info er for at du skal få noe og snakke med om selger(selger kan svare akuratt det han vil.) tingen er og være så krangel kunde. er du heldig og finner frem til callsentre så sørg for og ring dem og legg på, så dem ringer deg opp i gjen.
hvis du sitter ved en pc slå gjærne opp perjsonen i skatte listen. og si eks: du er jo en veldig bra selger eller dårlig selger alt etter som hva han tjener. jeg ender normalt med og snakke med 4-5 forsjelige selger og gir meg aldri før jeg har kommet helt til sjefen for og krange litt. om prise osv.. (selv om jeg aldri kjøper)

selv om du ligger i lista så kan sjefen(som du self har fått snakka med, for du er jo en "stor kunde" som vil selge alt du har for og paye dem.
spør og om andre produkter. sjefen er dem som setter opp liste med bedrifter som skal ringes, dem søker opp i brreg eller får tildelt lister av andre. ofte så er det en random fyr som luker ut bedrifter dem veit det ikke er noe vits og ringe, eks dem som har vært ringt til før og nekter totalt.

jeg har ikke lite og gjøre , men hvis det ikke passer så sier jeg ring meg heller den og den dagen da jeg er i bilen og skal kjøre langt og har ikke så mye annet og finne på ( ja dem er da veldig happy med og ringe deg:-)

NB: det som er viktig er at når han som ringer deg opp ser på skjermen at kunden har knota og bare kødda med dem i 3-4timer. så gir dem veldig lett opp neste gang. veldig ofte så blir du og totalt ignorert.

Har ikke vært i katalogbransjen, men har ganske god oversikt over mediasalg i Norge. De katalogene jeg kjenner til har egne salgsavdelinger, foruten tv2-torget som bruker infonor. Kom på de mens jeg skrev. Også en bandittbedrift forresten.

Mens vi først navngir bedrifter - kommer du på noen i farten?

Dette blir jo helt meningsløst. Hva oppnår du med dette?


Hadde jeg vært salgssjef ville jeg sørget for å fjerne slike kommentarer og lagt deg tilbake i listene igjen, slik at selgerne ikke har noen formening om deg før de ringer, bare noen få måneder etter forrige kontakt.

hvis du ikke skjønner hva som er og opp nå, så vil jeg si dem har nok ca 130-150kr gang det med 3 , + tlf utgiftene. så mye penger har dem da kastet bort på deg. eneste måte og ta dem på er og få dem til og svi.

jeg har _aldri_ kjøpt katalog tjenester over tlf og kommer aldri til og gjøre det heller. men dem er velkommen og ringe meg.

Du har da vitterlig tapt minst like mye penger selv, i jamfør med uttrykket "tid er penger".

De 3.5 timene du brukte på nettkatalogen.no kunne du brukt på å forbedre en annonsekanal som faktisk fungerer. (Det er ikke alle som suger, vet du) I beste fall så har du oppnådd å gi en selger verdifull salgstrening i å håndtere idioter (som det fins mange av i bedriftsnorge)