Sitat av
Shredded
Jeg var innom en bokhandel nylig, men de hadde ikke fått inn boken enda.
De spurte om de skulle sende meg en SMS når boken var inn i butikken.
Jeg sa "Ja, det hadde vært fint."
Så jeg ga de Fornavnet mitt + nummeret.
Så spurte de om etternavnet mitt, hva trenger de det til egentlig? Bare stusser litt over det..
Jeg jobber i en bokhandel selv og kan fortelle om praksisen vår.
Det er svært sjeldent vi gidder å følge opp hver enkelt kunde ved å sende personlige SMSer om nye bøker som har kommet, og deretter holde av av boka for deg. Det ville vært alltfor tidskrevende for oss, og vi måtte da ha holdt oversikt i en perm eller ha post it-lapper liggende rundt.
Det vi vanligvis gjør er at vi legger inn en Kundebestilling. Det betyr at du får en automatisert SMS når boka er registrert som ankommet i butikk. Men for å legge inn en kundebestilling trenger vi: Telefonnummeret ditt og et etternavn. Hvis de spør etter mer informasjon enn dette, så er det altså unødvendig. Grunnen til at noen bokhandler ønsker mer informasjon av deg er hvis du f.eks
ikke henter boka, og det er en bok som de anser som
vanskelig å selge. Da kan du i verste fall bli ringt opp og spurt om når du skal hente boka, slik at den ikke tar opp plass i butikken, eller at de slipper å måtte sende boka i retur.
Håper det var til hjelp