Vet du hva som kan være problemet her? Ikke noe spesielt utstyr/programvare som står å går her.

Dere har vel rett og slett surfet for mye barne\dyre\negermedostirumpa-porno ville jeg tro.

Kjør scan på alle maskiner som dere bruker, bli ferdig med det.

Den eneste garanterte måten å si med 100% sikkerhet at alle trojanere/rat/malware/virus er fjernet er ved å reinstallere Windows.

Trenger ikke engang være pornosider, omtrent ingenting på nettet er 100% trygt nå:

http://news.cnet.com/8301-1009_3-10351460-83.html
http://www.zdnet.com/blog/security/p...-cocktail/4359
http://en.wikipedia.org/wiki/Koobface

NextGenTel struper kun hastighet dersom du ikke betaler regningen.

Tiltak som kan bli iverksatt dersom du ikke løser problemet er følgende:
Stenging av port 25 TCP og 587 TCP og du får epost om at du f.eks. vil oppleve problemer med epostklienter som bruker de portene.
Skulle malwaren da f.eks. skifte porter så vil de portene bli stengt (ofte skifter malware til 6667, så 6668 så 6669 så 7000 etc.) og du får en ny epost om at de portene også er stengt.

Skulle problemet da vedvare vil de stenge tilgangen.

Du kan selv få en viss indikasjon (om du vil spare tid under ditt eget feilsøk og ikke risikere å bli stengt) på om du har løst problemet ved å f.eks. sjekke IP-adressen din her: http://ipremoval.sms.symantec.com/lookup/
Har den noe registrert så fikser du problemet og legger du inn en request (investigation) på at du har løst problemet. Dersom du etter 24 timer fortsatt har noe stående hos Symantec så har du ikke løst problemet og må gjenta prosessen med scan og remove.

Dette kan også skje hos andre leverandører da de fleste ISP'er får rapporter ifra NorCERT (dog, det skal et par slike til før du får melding da de fleste ISP'er har dynamiske IP-adresser og du kan ha fått en IP med en bad reputation).

Helt siden i går, så har jeg hatt noen helt syke lagspikes i spill o.l., og skype disconnecter random osv. Kan dette være relatert?

Kan liksågreit være :

1. Pcen din som er full av drit
2. Routeren din som er mongo
3. Linjen som sliter
4. Utstyret til NGT som sliter.

Jeg anbefaler at utelukker maskinen først, deretter router og deretter ringer NGT.

Kanskje brevet ikke var fra ISP'en i hele tatt, men forfalsket i det henseende å lokke stefaren din inn på en nettside som [garantert] vil finne virus, og deretter be deg om å kjøpe et-eller-annet for å fikse problemet.

Kan du nevne linken som ble oppgitt? Eventuelt kun domenet?

Dette var lenge siden nå, så husker desverre ikke linken. Men det virket som en legit side, og jeg kjørte malware-scan. Den fant forøvrig ingenting, men ISP sluttet å sende brev. Så det ordnet seg

Sidene er legit, fikk det samme av Telenor engang i tiden.

Kjørte scan, og ringte telenor. Wips, så var problemet borte.

Eneste måten å være helt sikker på at alle virus, og annen dritt er fjernet på er å reinstallere Windows.
Husk at antivirus programmer jobber ut fra en signatur database, og kan derfor ikke fange opp alt som er av virus.

Kan du virkelig være helt 100% sikker på at alle virus er borte selv om du reinstallerer OS? Finnes mange andre steder i en PC som virus kan oppholde seg, selv om det er meget uvanlig. F.eks. BIOS virus, noe som man fryktet mer tilbake i det forrige århundre.
http://en.wikipedia.org/wiki/BIOS#Virus_attacks

Dette er noe som blir diskutert litt for sjeldent, de fleste antar at alle virus ligger på harddisk..

Ok da, flash BIOS og formatter HDD.

Da er man trygg.

Var på et lite lan for en del år siden. Der ble det vist sendt ut spam via en pc. Telenor blokkerte alt av porter, vi ringte inn & det blei fikset etter et par dager. Vi fikk vel beskjed om å fjerne viruset.. Så ja, spam er noe shit. Telenor har vel rett til å avslutte kundeforholdet om du ikke fjerner spam viruset. Står vel noe om spam i kontrakten(tos).

Du tar feil. Den eneste måten å 100% kvitte seg med all malware på er ved å fjerne Windows.

Alternativ: http://www.ubuntu.com

Viktig å presisere at dette er en av grunnene. En annen grunn er at de aller fleste Linux-distribusjoner har pakkesystemer som gjør det lettere for brukeren å installere applikasjoner fra godkjente og sikre kilder, med mindre pakkebrønnene kompromitteres.

Godt sagt. apt-get for the win.

Min far hadde problemer med dette for en tid tilbake. Telenor mente at hans maskin hadde sendt ut spam-email av typen "Watch as 18 year old barely legal babe shows her pussy", og de tok derfor det skritt å blokkere all trafikk som ikke gikk på port 80. Da ble han sur og byttet rett og slett ISP.

ISP'er gjør slikt som dette rett som det er. Noen ganger er det noe i det de sier, andre ganger ikke. Jeg vil anbefale å kjøre en scan med et program av eget valg, ikke det du ble anbefalt, fordi det kan som tidligere nevnt være et svindelforsøk. Hvis det ikke dukker opp noe, var det sannsynligvis ingenting.