Jeg er mest windows-fikser, men nå har jeg fått en eplesak som jeg sliter litt med:
Problembeskrivelse: Endringer/flyttinger gjort på Mail/bærbar vises ikke på Mail/iPhone.
Sak: Hovedkonto flyttet fra Exchange til Gmail, og istedenfor at kontotype ble endret (er det mulig?), så ble ny konto opprettet på Mail/Bærbar og gammel konto deaktivert/nytt navn. Innholdet av Exchangekonto ble importert inn i gmail, så mappestrukturen er der.
Problemet er at mappestrukturen på Gmail-konto ikke vises under Mail/bærbar, men den gamle Exchange-kontoen viser mappestrukturen, så bruker har flyttet filer fra ny konto på Mail/bærbar til deaktivert Exchange mappestruktur... siden desember i fjor. Og han har MANGE mapper og mottar MANGE eposter.
Hvordan i helheim fikser man noe slikt?
Problembeskrivelse: Endringer/flyttinger gjort på Mail/bærbar vises ikke på Mail/iPhone.
Sak: Hovedkonto flyttet fra Exchange til Gmail, og istedenfor at kontotype ble endret (er det mulig?), så ble ny konto opprettet på Mail/Bærbar og gammel konto deaktivert/nytt navn. Innholdet av Exchangekonto ble importert inn i gmail, så mappestrukturen er der.
Problemet er at mappestrukturen på Gmail-konto ikke vises under Mail/bærbar, men den gamle Exchange-kontoen viser mappestrukturen, så bruker har flyttet filer fra ny konto på Mail/bærbar til deaktivert Exchange mappestruktur... siden desember i fjor. Og han har MANGE mapper og mottar MANGE eposter.
Hvordan i helheim fikser man noe slikt?