Hei Freaks!
Har ett lite spørsmål angående erstatning av en monitor.
* Butikken jeg kjøpte online ifra tok intet ansvar og henviste meg til produsent(iiyama).
* Monitoren er 1,5år gammel
* Monitoren blinker hvitt 5x ganger x antall ganger pr time etter en stund, så en tydelig feil(kabel er forsøkt byttet)
* Dem som skal hente monitoren krever original innpakning ellers koster det meg 200kr.
* Dem vil ta Monitoren til verksted og det kan ta opptil 14dager - tar det lengre vil monitoren bli erstattet med en ny.
Er dette hvordan det skal være i følge forbrukerloven(EØS regler) ?
Har ett lite spørsmål angående erstatning av en monitor.
* Butikken jeg kjøpte online ifra tok intet ansvar og henviste meg til produsent(iiyama).
* Monitoren er 1,5år gammel
* Monitoren blinker hvitt 5x ganger x antall ganger pr time etter en stund, så en tydelig feil(kabel er forsøkt byttet)
* Dem som skal hente monitoren krever original innpakning ellers koster det meg 200kr.
* Dem vil ta Monitoren til verksted og det kan ta opptil 14dager - tar det lengre vil monitoren bli erstattet med en ny.
Er dette hvordan det skal være i følge forbrukerloven(EØS regler) ?