Hei!
Jeg har ett problem med at jeg ikke får tatt ut penger fra en spillside.
Spillsiden er NorgeVegas og jeg har nå kranglet med dem i ett par uker.
Etter utrolig mye fram og tilbake etter at jeg sendte inn dokumentverifisering nett likt som jeg har brukt på andre sider som f.eks unibet og comeon (uten problem) så har jeg nå ifølge dem kommet så langt at jeg trenger å sende inn ett bilde av mitt pass.
Jeg sendte inn ett kopi av passet mitt hvor jeg hadde streket over sensitive detaljer som personnummer og passnummer, men jeg holdt to fingre på passet slik at det ikke skulle "sprette sammen". Jeg fikk da svar om at dette ikke var bra nok ettersom at jeg hadde 2 fingre i veien, jeg sendte da inn nytt bilde uten 2 fingre på passet, da fikk jeg beskjed om at det ikke ble godkjent ettersom at jeg har dekket over noen siffre i passnummeret og de siste 5 av personnummeret.
Nå har jeg nett snakket med kundeservice som ikke klarte å svare for seg og dermed avsluttet chatten.
Noen som har vert borti noe lignende? Hva burde jeg gjøre? Jeg nekter å sende inn skjermbilde av ett pass med sensitiv informasjon, vertfall til noen som er så useriøse.
Kan jo legge til at gevinsten kom etter at jeg brukte en innskuddsbonus og klarte omsetningskravet for uttak. Om dette skulle ha noe å si.
Samtidig vil jeg anbefale ALLE å holde seg langt unna norgevegas.com, mer useriøs spillside har jeg aldri opplevd, og jeg har vert på mange forskjellige.
Jeg har ett problem med at jeg ikke får tatt ut penger fra en spillside.
Spillsiden er NorgeVegas og jeg har nå kranglet med dem i ett par uker.
Etter utrolig mye fram og tilbake etter at jeg sendte inn dokumentverifisering nett likt som jeg har brukt på andre sider som f.eks unibet og comeon (uten problem) så har jeg nå ifølge dem kommet så langt at jeg trenger å sende inn ett bilde av mitt pass.
Jeg sendte inn ett kopi av passet mitt hvor jeg hadde streket over sensitive detaljer som personnummer og passnummer, men jeg holdt to fingre på passet slik at det ikke skulle "sprette sammen". Jeg fikk da svar om at dette ikke var bra nok ettersom at jeg hadde 2 fingre i veien, jeg sendte da inn nytt bilde uten 2 fingre på passet, da fikk jeg beskjed om at det ikke ble godkjent ettersom at jeg har dekket over noen siffre i passnummeret og de siste 5 av personnummeret.
Nå har jeg nett snakket med kundeservice som ikke klarte å svare for seg og dermed avsluttet chatten.
Noen som har vert borti noe lignende? Hva burde jeg gjøre? Jeg nekter å sende inn skjermbilde av ett pass med sensitiv informasjon, vertfall til noen som er så useriøse.
Kan jo legge til at gevinsten kom etter at jeg brukte en innskuddsbonus og klarte omsetningskravet for uttak. Om dette skulle ha noe å si.
Samtidig vil jeg anbefale ALLE å holde seg langt unna norgevegas.com, mer useriøs spillside har jeg aldri opplevd, og jeg har vert på mange forskjellige.
Sist endret av Forvirretperson; 6. juli 2016 kl. 21:47.
. Hadde derimot vært skeptisk om de ikke var lisensiert. Send inn et klart og tydelig bilde av passet ditt, med alle 4 hjørner synlige og uten sensur så skal du nok se at pengene kommer.
