En kunde ringte å ville ha kebabtallerken.

Jeg jobber på Pizzabakeren..

Nå har jeg ikke lest 100% av alle tråder her, så mulig denne har kommet opp tidligere.

Ansatt: Skal du ha en pose?
K: Ja (Men ombestemmer seg når jeg slår den inn i kassen). Det er ikke lov å ta betalt for en pose så lenge firmaets logo er på siden.
Ansatt: Jo, hvorfor skulle ikke det være lov?
K: For da blir jo jeg et vandrende reklameskilt.
Ansatt: Så viss BMW selger en bil har ikke de lov å ta betalt så lenge logoen står på panseret?
K: *Grynter* og sier at han skal ha en pose, men da skal den være ut inn.

Bestilte en cheeseburger på den lokale pizzarestauranten. Fikk en svidd burger uten ost. Rart det er lite folk der.

Jobber på Rema 1000 å fikk oppleve at en dame på rundt 70-80 år kom inn i butikken og gikk rett til kasse, da dro hun fram bankkortet sitt og sa til de i kassen "Jeg skal ha et nytt sånt et" da de i kasse ikke skjønte hva hun mente sa hun "Ja jeg skal ha et nytt bankkort for dette er gått ut på dato" De i kassen ledde seg halvt ihjel og trodde dette var en spøk men neida kunden var like seriøs...

Jobber i malingsbutikk, dette skjedde meg i går.
K: jeg skal ha brun maling.
J: har du en farvekode?
K: nei, men den er brun.
J: *sukker og viser brunfarver fra veggen*
K: *litt fram og tilbake* nei du, jeg vet ikke riktig.. den skal matche belegget mitt.
J: jamen, jeg vet ikke hva slags belegg du har.
K: eh, det er også brunt.
J: *sier ikke mer, men gir henne farvevifta i brune nyanser*

Sitter i kassa på en matbutikk, og en dag kom det et gammelt ektepar innom. Jeg overhører samtalen i det de går mot kassen. Mannen spør kona om hun ikke skulle ha paracet, og jo det skulle hun.
M= meg
K= Kunde

M: Hei hei
K: Hei på deg.. Du har vel ikke noe paracet til salgs?
M: Det har jeg vettu. Er det den vanlige du vil ha?
K: Å? Finnes det en uvanlig også?
M: Nei, men de fleste foretrekker den typen som tas oralt.. Altså ikke stikkpille.
K: Åjaa.. Nei, ta den vanlige du. Stikkpiller er ikke nødvenig, hun får noe opp der så og si hver kveld.. *med et "if you know what i mean" ansiktsuttrykk*

Det kan ikke akkurat gå under "dum kunde", men jeg syntes det var litt snodig opplevelse.. Ikke akkurat det jeg forventet av en 80 år gammel kar.

Har opplevd et par ganger hvor kunder som skal betale med kort roper ut koden mens de taster den inn

Stakkars dame? Jeg jobber selv i butikk og hjelper ofte gamle damer med ting, måtte lade opp ringesaldoen på en mobil igår til en mann, er ikke slik at jeg ler av de fordi de ikke er "up to date" slik som oss. Er godt mulig at det var barna til den gamle damen som hadde skaffet henne bankkort, og hun ikke visste hvor hun kunne skaffe det, eller så er det godt mulig at hun er senil/alzheimer. Å le rett i trynet på en gammel dame slik, samt gjøre det til en kunde er rett og slett sinnssykt frekt. Men men, dere er vel en av de hipster unga som tror de er så mye bedre enn alle, kos dere videre i livet

Stod bak en i køen, som stod klar med 200-lappen for å betale og i sine egne tanker.
Når det endelig ble han sin tur, så rev han 200-lappen i to.. både han og personen bak kassa så like sjokkert ut.
Måtte bite meg selv hardt i leppa for å ikke le.

Tror denne er feilpostet og er ment å være på "dumme ansatte" tråden, hvor den passer bedre.

Dette må være den mest tragiske posten på hele tråden her. Kunden kommer bare med en liten spøk istedenfor å si nei til kassalappen, og du truer han og utestenger han fra butikken? Greit om du synes det er en dårlig vits, men ser ikke helt fornærmelsen han har gjort...

Akkurat det opplevde jeg da jeg sto i kassa på Shell for endel år siden.. Merkelig oppførsel.

Dersom du har jobba i kassa på ein dagligvarebutikk, så vil du også etter ein stund bli lei av den vitsen. Føler ein liten del av meg dør når eg hører den

K- Kunden M - Meg


K- hei har dere farrin?
M- Ja (og fører kunden til sukkeret)
K- Men dette er sukker, eg skulle ha farrin
M- Jo dette er farrin. Farrin er bare eit gamlare namn for sukker
K- Er du sikker på det?
M- Ja det er eg

Kunden hadde sikkert hørt pepperkakebaker-sangen og ville følge oppskriften

Jeg jobba 4 år i en matbutikk. Har ingenting å si om man blir lei av en vits. Man skal uansett smile og ønske kunden en fin dag eller si hade med et smil.

Man sier ikke: Dø din lille jævel, kom aldri tilbake til min butikk.
Da kan man få sparken, søksmål osv.
Og alle vil hate deg etterpå. En ansatt som sier dette kan bare gå å dø selv istedenfor.

Jobber som elektriker.
Skulle på jobb i en kommunal bolig for å gjøre en kjapp jobb i sikringsskapet. Klokka er halv 1 på ettermiddagen, jeg ringer på. Etter 5 minutter kommer det en groggy halvgammel dame og åpner døren iført morgenkåpe tøfler og med en full kaffikopp i hånden.
Jeg sier at teknisk sjef i kommunen har ringt etter meg angående et problem med varme sikringer. Hun viser meg veien til sikringsskapet. Jeg takker og sier at nå klarer jeg meg selv. Hun sier at jeg er for ung til å ha peiling på dette og insisterer på å vise meg hvordan det gjøres. Jeg ler, men det viste seg at dette ikke var noen spøk. Hun åpner sikringsskapet og begynner å vise meg hvilke sikringer som blir varme (gamle skrusikringer).
Hun skrur ut den ene hovedsikringen. Da ber jeg henne strengt om å la meg gjøre jobben min i fred, forteller hvor farlig det er med strøm og ber henne finne på noe annet i mens. Hun nekter, og skal fortsatt vise meg hvordan det gjøres.
Kunde: Her er det at varmen pleier å ligge!
Hun stikker venstrehånda inn i skapet og fingrene inn mellom 2 hovedsikringer. Kaffekoppen (som hun fortsatt hadde i hånden) flyr til himmels, venstrehånden sitter fast av strømgjennomgangen, så jeg tar tak i slåbrokken og river henne unna. Dama lander på golvet iført bare trusa. Jeg står der med en morgenkåpe i hånden og kaffe over hele meg. Jeg gir henne morgenkåpen, spør om det går bra med henne, skraper sammen den knuste kaffekoppen og lurer på om jeg kan få jobbe i fred.


Trekker alltid på smilebåndene når jeg tenker på den dama!

det var nok siste gang hun skifta sikring selv i hvert fall

Jobber som elektriker.
Skulle på jobb i en komunal bolig for å gjøre en kjapp jobb i sikringsskapet. Klokka er halv 1 på ettermiddagen, jeg ringer på. Etter 5 minutter kommer det en groggy halvgammel dame og åpner døren iført morgenkåpe tøfler og med en full kaffikopp i hånden.
Jeg sier at teknisk sjef i kommunen har ringt etter meg angående et problem med varme sikringer. Hun viser meg veien til sikringsskapet. Jeg takker og sier at nå klarer jeg meg selv. Hun sier at jeg er for ung til å ha peiling på dette og insisterer på å vise meg hvordan det gjøres. Jeg ler, men det viste seg at dette ikke var noen spøk. Hun åpner sikringsskapet og begynner å vise meg hvilke sikringer som blir varme (gamle skrusikringer).
Hun skrur ut den ene hovedsikringen. Da ber jeg henne strengt om å la meg gjøre jobben min i fred, forteller henne hvor farlig det er med strøm og ber henne finne på noe annet i mens. Hun nekter å gå derifra og begynner istedefor å skru ut hovedsikringene.
Kunde`: Her pleier det å være varmt.
Da stikker hun venstrehånda si inn i skapet og 2 fingre inn i 2 forskjellige sikringer. Hun rykker til, kaffekoppen(som hun fortsatt hadde i hånden) flyr i taket. Tilsynelatende klarer hun heller ikke å komme seg løs fra strømmen så jeg tar tak i morgenkåpen og river henne vekk. Kun iført truse ligger hun på golvet mens jeg står ved siden av henne med en morgenkåpe i hånden og kaffe over hele meg. Jeg spør om det gikk bra, hjelper henne opp og raker sammen den knuste koppen.
Kunde: Du skal få jobbe i fred.
Så ikke noe mer til henne den dagen.


Trekker alltid litt på smilebåndene når jeg tenker på den dama!

Har hørt mange vitser av kunder, gjerne slagere som "Går'n ikke inn? Da er'n vel gratis da! HAHAHAHHAHA!" Jeg smiler alltid og chuckler frem en liten latter.

Men i dag fikk jeg høre en jeg ikke hadde hørt før som faktisk fikk meg til å le på ordentlig:

M: Vil du ha pose?
K: Nei takk, jeg prøver å slutte!

Hehe

Dvergen: Gidder du bare og fortelle den en gang til ? :P hehe..

Fikk en telefon fra en kunde/bruker som klaget over at når han fysisk kom bort i laptopen, eller pulten så dukket det opp en form for "hjelp"-dialogboks opp på skjermen i Internet Explorer. Og for hver gang han rørte noe, så kom det en ny en.
Jævlig merkelig tenkte jeg.. og tok opp remote desktop, ba han bevege på laptopen *popp* der kom det en ny boks.
Endte med at jeg måtte dra fysisk bort til brukeren for å se hva som skjer.

Kommer inn på kontoret hans, og ber han gjøre det igjen. Bevegde litt på laptopen *popp* der kom det ett vindu til.
Legger til slutt merke til at han nettopp har gått over fra stasjonær til laptop med docking.
Stasjonære pcen ligger bakerst på pulten i haug. Begynner å sjekke kablingen og finner en jævlig lang USB-kabel, som fører til et tastatur.. som ligger perfekt under en gammel LCD-skjerm og vipper med F1-tasten. Så den minste bevegelse gjorde at den trykket F1.

Har en kompis som alltid sier "nei takk, jeg kjører"

Jobber på Rema 1000 og vi har sånn salg på blåbær nå. Så kommer en kunde:
M= Meg
K= Kunde

K: Hei du!
M:God dag!
K: Du, er de blåbærene norske?
M: Nei, de er fra Chile *Står rett under prisen*
K: Åja, ble dem plukket idag?
M: ?


WTF

Frevev: Hvis kunden vil ha en viss farge som er basert på den forrige fargen, er det vesentlig at han har fargen eller fargekoden med seg. Han var en dust, ikke du. Du prøvde å gjøre jobben din.

Jobber i Deli de luca, så kom inn den slueste narkomanen betalte for en iskaffe. Henta seg en kopp og fylte på med is så trakk han på maskinen og fikk kaffen sin,etter det gikk han å henta seg en sugerør, trakk på maskinen igjen og mens kaffen rant drakk han opp det som allerede var i koppen så det skulle få plass. Komisk å se på..haha

Nei, men så har man seg selv og takke også hvis man ser noe skummelt inne på det avsperrede området.

Ble sendt ut en gang der fellesområder/shares o.l. forsvant mystisk for alle hver dag ca. kl 16 - og fredager kl 15.
Hadde aldri vært der før, og tok meg en titt rundt. Dette var litt før kl 15 på en fredag.
Kl 15 så skriker noen ut at de mistet tilgangen. Samtidig tar hu ene dama og sier "god helg".
Ser at hun har en litt annen maskin enn de andre, da de har bærbare. Bærte litt preg av mer server enn stasjonær.
Sannelig ikke.. hun jobbet på serveren og slo av maskinen hver gang hun dro for dagen.

@Xeon: Priceless. Håper de fikk hypp på deng!

Medarbeider eller ikke, når du står der må du nesten vise litt forståelse for kundene når du arbeider på en bensinstasjon som ikke har bensinstasjonartikler på lager, men likevel kan servere hurtigmat 24/7 uansett hva det skulle være.

Ingenting negativt mot deg, men du må se problemet fra kundens side også - selv om at han kanskje ikke var av det hyggeligste slaget. Beklag, noter hva kunder etterspør, ta det med videre, og gjerne henvis kunde til et annet salgssted som muligens har varen - ikke legg skyld på andre for at dere ikke har varen(e).

Jeg håper du fikk konsekvenser for denne holdningen.

Hadde det vært på min butikk hadde du nok måtte gått på dagen.

Hvorfor ikke bare gi henne 3 valg: 1) Flytte seg til plassene hun har kjøpt, 2) Forlate Kinoen, eller 3) vente til politiet kommer og henter henne da hun ikke vil samarbeide.

Selv om at det "bare" er en kinofilm er dette en prinsippsak, og jeg det skulle ikke tatt meg 5 øre for å tilkalle politiet for å få flyttet kunden fra området.

Om noen lurer så har man ikke lov å utøve makt, og politiet må derfor tilkalles i en slik situasjon. Til tross for at det "bare" gjelder en kinofilm.

Jeg har også jobbet på trelast. Og det er utrolig hvor mange som skal snekre og ordne, men som tydeligvis ikke har sag hjemme.

Aller verst var hun som skulle ha nøyaktig én meter "planke". Etter en del leting fant jeg en liten stubb 2x4 på 1,15. Etter å ha protestert, fikk hun forklart at hun kunne kappe av overskytende lengde selv. Grunnen er at vi ikke får solgt en plankebit på 15 cm, derfor selger vi kun hele lengder.

Da begynte hun å argumentere med at hun handlet så mye her, hadde vært stamkunde i mange år og burde kunne forvente litt ekstra service. Ingen hadde sett henne før, og det var helt åpenbart at hun aldri hadde kjøpt (eller brukt) treverk før i hele sitt liv. Da det argumentet ikke funket, begynte hun å forklare at det er mange som trenger en plankebit på 15 centimeter, det burde ikke være noe problem for oss å bli kvitt. Folk kan bruke det til det, og det, og det...

Ikke rart politeiet har mye og gjøre når du hadde ringt ang en sak som dette. Noen ganger så må du bare spise det sure eple. Var på kino med en kompis noen år tilbake. Noen hadde tatt plassene våres. Så vi satt oss i trappa. Problemo el loso.

Jeg blir utrolig provosert når jeg som kunde ser andre kunder trakassere butikkbetjeningen for småting. Ofte er de ansatte unge, prøver å holde seg profesjonelle og kan dermed ikke gi tilbake med samme mynt. Andre kunder derimot har ikke disse begrensningene.

På Kiwien havner jeg og en kompis bak ei dame tidlig i 40 årene, i kassen sitter det ei med pakistanske aner på 18-19 år. Dama på 40 har med seg to pakker gullrøtter og krever å vite nøyaktig hva som er forskjellen på disse. Kassedama sier så sant er at det er to forskjellige merker og at hun ikke vet noe utover det.
Da eksploderer hun på 40: Du er det dummeste menneske jeg har møtt i hele mitt liv. Dere Pakkisser bare kommer her og tar dere til rette, men dere er så dumme at dere klarer ikke å jobbe i en butikk en gang. Du er sikkert i slekt med han pakkissen som drepte en norsk mann for to år siden. Dere er alle i slekt.
Jeg blir helt sjokkert, kassadama begynner å gråte og kompisen min ser på meg og sier (HØYT); hun dama der hadde vært ganske nais hadde hun ikke vært så hissig.
Jeg: Enig, men hun må da ha rømt fra en instutisjon eller noe, hun er jo faen meg ikke helt i vater.
En kunde lenger bak i køen utbryter: Er det ikke hun som er ettersøkt for å ha rømt fra (Navnet på en instutisjon).

Dama springer ut og lar alle varene ligge igjen.

En annen gang i samme butikk finner en velkledd herremann i 50 årene ut at han har glemt potetmosen når han allerede står i kassen og skal betale. Han ber da den unge gutten i kassen om å hente potetmos til han (det er litt kø). Gutten i kassen svarer at han kan ikke det, men han ringer på en kollega som kan hente den for han.
Mann: Ikke vær vanskeleg, hent nå den posen til meg.
Gutt: Jeg kan ikke gå i fra her, men en kollega av meg er på vei for å hjelpe deg.
Mann: Nå gjør du som jeg sier, hent potetmosen min!
Gutt: Beklager, men jeg kan ikke forlate kassen.
Mann: Hvis du faen ikke henter den potetmosen skal jeg lage småguttmos av deg!!
Da klarer jeg ikke holde meg lenger og prikker mannen på skulderen mens jeg legger om stemmen og snakker så pent jeg bare kan: Unnskyld at jeg blander meg, men det har seg vel ikke slik at fruen har stengt godteposen i det siste?

Alle i køen holder på å knekke sammen i latter.

En tredje gang er det en mann som klikker fordi han ikke får kjøpe øl 5 min etter ølsalget har stengt. Kassadama blir satt ut av mannens oppførsel og jeg må jo som vanlig kommentere:
Hvis du er så desperat etter øl bør du nok holde deg uten i noen dager, bare for å kjenne hvordan det føles. Da svartner det helt for mannen som brøler: JEG ER POLITI!! mens han flasher tjenestebeviset sitt helt opp i ansiktet på meg. 2 sek etterpå hadde han løpt ut av butikken. Bilen lot han stå og i følge ryktene hentet midt på natten.

Jobbet der lenge? Dette er ganske standard.

Corre: Verden blir et bedre sted med white-knights som deg

Jeg er nok ikke alltid en like god kunde. Sist jeg var innom en større elektrokjede nevnt flere ganger i denne tråden snappet det for meg da en selger stod å løy meg rett opp i trynet. Han rodde ut på dypere vann og begynte å bli spydig i tillegg.

Det hele begynte med at jeg kikket litt i kameraavdelingen uten planer om å kjøpe noe. Kommer en solariumsbrun selger med striglet sveis som jeg kan banne på vokset både legger og brystkasse og lurte på hva han kunne hjelpe med.
M: Jeg bare kikker, skal ikke ha noe.
S: Ok, men jeg anbefaler deg å ta en titt på dette hybridkamera. Det er helt rått. (han viser meg noe som ser ut som det kunne vært bygget i lego.)
M: Er ikke interessert.
S: Hvorfor ikke?
M: Det ser ikke ut for å være noe for meg, jeg bruker 5d mkII og kommer ikke til å bytte kamera før MkIII kommer og jeg oppgraderer til det. Den tingen der ser jo ut som den har ramlet ut av ei cornflakes eske.
S: Dette er det nyeste kamera til Sony og helt rått det har 12x zoom (tror jeg det var) og flere megapiksler enn noe annet kamera i klassen.
M: Er det bra med så mye zoom, har alltid trodd at jo mer zoom du hadde jo dårligere ble bildekvaliteten.
S: Nei det er helt feil, så klart er det bedre med mye zoom.
M: Hvor stor er sensoren?
S: Em, eh. (går bort til pcen og trykker febrilsk, ser usikker ut før han plutselig lyser opp) Den er optimaliser for kamera.
M: Javel, men hvor stor er den?
S: Hva har det og si. Det virker ut som du tror du kan gjøre jobben min bedre enn meg.
M: Det kan jeg sikkert, men når du sier at dette kamera er bedre enn hva jeg allerede har hadde det jo vert jævlig kult om det faktisk stemte. Er kamera vann og støtsikkert?
S: Ja, det er laget for å tåle en støyt.
M: Kan jeg se på det? (Selger gir meg kamera og jeg mister det i gulvet og det knuser.)
M: Hva faen, du sa det var støtsikkert, STÅR DU HER OG LYVER TIL MEG!?

Denne kunne nok også vært plassert i dårlig ansatt tråden, men en selger villu uten tvil ha kalt meg en dårlig kunde. Hvis selger leser dette så håper jeg at du måtte erstatte det jævla hybridcornflakeskamera selv!

Du mista det "tilfeldigvis" eller..?

Noe annet kunne medført erstatningsansvar. Jeg var nok litt skjelven i hånda og mistet det i god fart. Sånn cirka...

Vel, jeg fikser pcer på fritiden av og til, og vil da si at jeg har relativt mye kunnskap innenfor IT generelt, spesielt datamaskiner. Og en klassiker når jeg ikke helt klarer å finne ut hvor problemet ligger, så får jeg av og til høre:

"Jeg trodde du kunne noe om PCer jeg.." eller "Synes folk sier du er flink med PC jeg?

Ja jøss, jeg kan jo alle errorkoder i verden, spesielt de som er implentert i en programvare, spesielt norske og urgamle som ikke er så godt kjent og ikke er søkbare på Google.

At visse folk ikke bare kan forstå at å være "flink på pc" som de så fint sier, ikke betyr at man har skrevet hele OS'et og evt den programvaren en person har problemer med.

Kan godt komme med et par historier senere.

Haha, tenkte akkurat på det samme :P

Kan vell nevnes at det som irriterer meg mest er ansatte som snakker i telefonen eller gjør andre ting enn det de skal, pga. mistet jeg flytoget og jeg måtte vente ekstra 20min fordi han sto å snakket med en person..

Tenker nå at den ikke passer inn her, men i Dumme ansatte tråden.

Har bare en ting å si:

W
O
R
D
!!!

Fyfaen, når jeg får det der slengt oppi trynet frister det å slå ned vedkommende med utstyret jeg fikser...

Haha du må alltid spørre om de har prøvd å skru den av og på igjenn. ^^

Lurer på om disse fantastisk syrlige menneskene får innsikt servert av familien da de kommer hjem og forteller sin versjon, eller om de lever livet den dag i dag fast bestemt på at de var i det rette

Føler jeg har noe å dele i denne tråden her

Jobber på Kundeservice for en internettleverandør, og ble oppringt av en noe eldre dame. Samtalen gikk noe i denne duren.

Meg: Kundeservice, du prater med *******

Kunde: Jeg har ikke internett!

(Vanlig at kunde ringer inn pga de mangler tv eller internett.)

Meg: Ja, skal vi se, bruker du trådløst eller med kabel?

Kunde: Hæ!?

Meg: Har du med nettverksledning, eller er det satt opp trådløst nett?

Kunde: Nei, nå skjønner jeg ikke hva du mener, her!!!

(På dette tidspunkt merker jeg at dette er en spessiell kunde, så jeg bestemmer meg bare for å finne ut av alt selv)

Meg: OK, et lite øyeblikk her så skal jeg bare sjekke.

(Finner ingen nettverk)

Meg: OK, jeg kan ikke se noen nettverk her. Hvis du kan gå til PC'en din og se om PC'en din er koblet med ledning til hjemmesentralen din eller ikke?

Kunde: ...... Altså hva er du snakker om nå!?

(På dette tidspunkt er jeg helt forvirret, og lurer på hva kunden egentlig vil!)

Meg: Ja, altså for at jeg skal kunne fikse internetten din så må du gå til PC'en og se om det går en kabel til--

Kunde: Jeg har ikke PC jeg, da!

Meg: ............................................................ ......

Kunde: Var sønnen min som sa at jeg ikke hadde internett!

Meg: Eh....

Kunde: Altså, hva er internett fornoe egentlig?

(Å begynne å forklare en 70-år gammel dame som ikke har PC hva internett her - beste jobben eu)

Hu hadde ikke PC eller visste hva internett var. Var sønnen hennes som hadde sagt at hu ikke hadde nett, så da ringte henne inn å ville ha det
Fikk en god latter på kontoret denne dagen, og historien gjenfortelles den dag i dag. Noe av oppturer ved å jobbe innenfor kundeservice

Følte du virkelig at du måtte dele den to ganger? Det forrige innlegget ditt er akkurat samme som dette. Tsk tsk.