Hei.

Det dukket opp ett problem med den 4mnd gammle Samsung 63" 3D Plasma-TV PS63C7705. Bilde via alle hdmi kontaktene er helt vrengt, akkurat som å se på foto negativ. Alle andre kontakter funker greit. Har ikke "justert og dividdert" noe med Tv´en. Samsung som skulle være så BRA vel ikke her ihvertfall Spørsmålet er om noen andre har opplevd det samme? Og evt. hvordan de fixet det?

Max

Prøvd med forskjellige HDMI-kabler?
De har en tendens til å bli svake ved kontakten i over lengre tid.

hvor er den kjøpt?

Hva med å få det på garantien?

Hei

Har prøvd flere forskjelige kabler, desverre men samme resultat. Bilde er liksom ett negativ. Temmlig irriterrende

Kjøpt på EXPERT.

Jeg prøver ett siste forsøk med os oppdatering via USB. Vis ikke skal expert(ikke) få den opp der sola ikke skinner

Forsikre deg først om at du ikke ødelegger garantien ved å flashe...

Hei

Tenkte ikke over det. Har prøvd med USB gikk ikke desverre...
Ringer expert imorgen og hører om det er noe en kan gjøre..

Max

Hei Cikey

Takk for tipset. Det er som godt som gjort

Max

Jobber på expert selv. Du leverer tv inn, og vi sender den til infoCare.

hummm hva er infocare? Du som jobber i expert, har dere fått inn mange slike tv´er som jeg har til reprasjon?

Max

www.infocare.no

Tro det eller ei, det er et selskap som driver service på produkter fra bortimot alle produsenter av elektronikk.

OK. sorry visste ikke at google var min venn Det må jo gå an å spørre om andre som har erfaringer. Det miner jo mer og mer som ett hardcore fakta forum og ikke noe diskusjon forum... No hard feeling.

Max

Men faktisk ikke på Samsung TV, i alle fall ikke i Oslo. Her er det Dalens Elektronikkservice som håndterer det.

TS: Infocare håndterer bare logistikk på Samsung, og de har som sagt ofte egne folk som henter (fra autorisert verksted) og det går derfor raskere om du kontakter Samsung direkte.

Som sagt, I Oslo er det Dalens som håndterer dette. Ute i distriktet kan det være andre autoriserte verksteder. Infocare er logistikkpartner for blant annet Expert på alt av service, men Samsung sender de videre til Dalens. Hjemmeservice i Oslo håndteres som sagt også av Dalens, og dersom de tilbyr hjemmeservice ute i distriktene vil det være lokale autoriserte verksteder som gjør dette.