Hei.

Har en pakke (Dyrt print til verdi av flere tusen), som opprinnelig skulle bli levert til meg av FedEx. Men da jeg var bortreist da FedEx var utenfor hjemmet mitt ba jeg dem levere til min Bunnpris-nærbutikk.

FedEx-sjåføren ville av en eller annen grunn ikke levere pakken der, men heller på en lokal kiosk (ikke offentlig utleveringssted) drevet av en privatperson. Sjåføren har vist levert pakker der flere ganger.

Pga. dårlig erfaring med å hente pakke der èn gang før (frekk, arrogant og nedlatende mann som driver sjappa.) Godtok jeg motvillig at sjåføren leverte der heller, men jeg gjorde sjåføren oppmerksom på den dårlige servicen og min generelle skepsis til stedet.

Når jeg i dag dro dit for å hente pakken, ble jeg kjeftet på av mannen i butikken, da FedEx sjåføren hadde levert pakken min og bedt ham om å "være snillere med kundene sine." Og nå nekter han å gi meg pakken, og påstår at han ikke "har noe pakke."

Jeg sa til han at i prinsippet nå har stjålet min pakke og om jeg ikke får den tilbake kommer jeg til å ta kontakt med politiet. Jeg har også ringt FedEx-sjåføren, som har lovet meg å ta turen innom i kveld for å forsøke å få pakken tilbake.

Kjenner et enormt raseri og får tanker om å begå psykisk og fysisk terror på denne mannen og hans butikk dersom han ikke gir meg tilbake pakken min, men prøver å holde hodet kaldt. Skriver her for å høre om noen har liknende erfaring, eller tips og råd å gi i denne situasjonen?

Håper jo på å få pakken tilbake i kveld, men hva tenker dere er lurt å gjøre dersom det ikke skjer?

Oppdatering kommer!

Update: FedEx sjåføren har fått fri fra jobb og kan dra dit nå for å prøve å hente ut pakken. Jeg skal bort og møte ham der.

Første som slår meg er at ts ikke bør tenke psykisk og fysisk terror, det er tross alt bare en pakke, verden går videre uansett hva som skjer i pakkesaken. Og får han ikke tak i pakken så får FedEx og avsender fordele skyld og skaffe ham en ny print eller dekke tapet til ts.

Jeg skjønner du er frustrert og forbannet, men hold hodet kaldt. Om du blir bajas og lapser til mannen i kiosken så skaper du bare problemer for deg selv.

FedEx har helt sikkert klare regler på hva de gjør med pakker der mottaker ikke er hjemme. De har sikkert avtaler med butikker om levering til de, så her kan det faktisk være sjåføren fra FedEx som har skapt kaoset, og da regner jeg med FedEx får ta regninga og dekket et evt. tap for deg.

De som "jobber på gulvet" tjener heller ikke noe ekstra på å selge bananer, brus eller brød, men det er nå en gang det jobben går ut på og de får formodentlig betalt for jobben de gjør.

Helt absurd å høre at en arbeider "hater" å gjøre jobben de er satt til fordi de mener det er "Unødvendig arbeid i tillegg til alt annet vi måtte gjøre."

Ta deg sammen og gjør jobben din, eller finn noe annet å gjøre på...

EDIT: TS: Godt det løste seg, men neste gang ber du naturligvis sjåføren forholde seg til etablert rutine. Han har ingenting med å levere pakken til en random kiosk. FedEx har avtale med utleveringssteder og/eller posten for håndtering av slike forsendelser. Jeg ville kontaktet dem angående sjåføren som leverer ut kundenes pakker til randoms uten avtale.

Syns det var en jævlig grei kar - brukte fridagen sin på å hjelpe ut en kunde han satt i en knute lissom.

Ikke gi sjåføren trøbbel når han ordnet opp i det så fort..
Han har nok lært det han trenger om den kiosken

Mer arbeid å gjøre? Har de hatt dødtid tidligere? Burde vel ikke være noe problem å arbeide mens man er på jobb? Det skjer gjerne at arbeidstakere får nye arbeidsoppgaver underveis

Jeg er helt elendig på å formulere meg til tider.

La meg prøve å engang til.
Jobbet på rema i 5++ år. Gjennom de årene jobbet jeg på gulvet, sjeldent kasse da jeg jobbet raskere på gulvet å fikk mest gjort.

På gulvet er man altifra fruktansvarlig, kjøl og frys, melkekjøleren, vanlige varer, flaskerom, bestilling av varer (må ha ganske god kontroll på lagerbeholdningen, tilbuds varer, hva selger best osv..), kasting av varer må registeres, returvarer, ta imot varer som kommer, vasking og rydding at all times itillegg til å hjelpe til i kassen når det står på som værst, norsk-tipping, fylle på tobakksvarer, få taki andre som kan ta vakten til de som er syk eller av andre grunner ikke kan komme på jobb, telling av kasser, loggføring.
Var dette jeg kom på i farten.

På rema 1000 hadde vi ikke post i butikk, hadde vi fått det itillegg er jeg ganske sikker på sjefen hadde måtte ansatte en person extra for at alt skal være ryddig og klart til de som åpner butikken. Om ikke em extra blir ansatt burde iallefall lønnen økt da vi måtte ha jobbet enda mere, enda sjappere.

Greide jeg å lage mere mening? Håper det.

Å god jul freaks, love you freakz

Men skal jeg være 100% ærlig. Så mener jeg å huske at det var langt ifra dårlig betalt å jobbe i butikk. Spesielt når man jobbet fra 15-23.00 (låseansvarlig) hele uken + lørdag. Er masse bra tilleggsbetaling å hente. Bra betalt for en som er uten utdannelse iallefall.

Cikey: Du har helt rett. Var helt feil av meg å antyde hva du kan, ikke kan, har jobbet med å ikke jobbet med. Jeg kjenner ikke deg, så blir helt feil av meg å spytte ut noe slikt.

Må ærlig innrømmme "men i de fleste har man flere oppgaver og selger man ikke brus, brød og bananer har man ingenting i dagligvarebransjen å gjøre" fikk meg til å dra på smilebåndet

Ja, kan man ikke slå på et smil, være hyggelig mot kunder så er nokk ikke butikkmedarbeider det rette yrket.

Kan huske det var mange ganger eller tilfeller der jeg hadde lyst å be enkelte kunder om å ryke å reise. Men i et serviceyrke lærte jeg meg at slik oppførsel er ikke holdbar. Lærte mere eller mindre å ikke ta ting personlig heller selvom noen kunder var gjerne så sint at det kom ut verbale personangrep. Just another day at work, smile and be happy

Supert at det ordnet seg for deg TS!

"Sitat av Dough Vis innlegg
Jeg jobbet i butikk i min ungdom og utifra det jeg observerer av arbeidsforhold i butikkene i dag så har ungdommen det bra luksus der de subber rundt i tåka."

Auu, den traff. Kan da vise litt respekt for alle som gjør handling så enkelt.
Den traff litt, brukte over 5år av livet i dagligvarebutikk. No regrets, miljøet på jobben var awesome. Subber rundt i tåka? Hadde alltid noe å gjøre på, dermed busy hele tiden.

Inntrykk av at folk setter opp sin egen skiftplan? Jeg tenkte selvfølgelig på "når sjefen setter opp skiftplanen". Jeg tror de fleste oppegående mennesker skjønner med det menes detr samme som å sette opp arbeidsskift. Beklager at jeg ikke er 100% inne i de profesjonellle begrepene i bransjen.

Tjener butikken så mye på post i butikk da? Det er jo forsåvidt en lasteplass for pakker som er allerede betalt for (utenom postoppkrav) og man betaler vell ingen gebyr til butikken for at dem har tatt imot å tatt vare på pakkene til folk?

Er ikke ute etter å diskutere, kun et spørsmål som slo meg da jeg leste posten over. Ble litt nysgjerrig

Jeg kan ikke dokumentere det nei, men minst én av de store dagligvarekjedene har latt avtalene med Posten gå ut. Det som skjer da er at avtalen blir lagt ut til anbud.

Jeg legger ut en link her, men den er ikke spesielt god som kilde. Det blir bl.a hevdet her at «post i butikk blir mer og mer populært», dette er forsåvidt en sannhet, men mest pga at postkontorer blir lagt ned og mange av Postens tjenester blir flyttet til en butikk. Det blir også her hevdet at en kjede «mister» Post I Butikk, dette er heller et bevisst valg tatt av økonomiske årsaker.

https://www.fvn.no/nyheter/lokalt/i/...-post-i-butikk

Takker! Det står vel ikke eksplisitt at det er kjeden som aktivt velger bort avtalen av økonomiske grunner, men det er nok en mulig sammenheng.

Selv om artikkelen er gammel viser den til at under 10 prosent av butikkene ikke fornyer avtalen. Det er altså ikke veldig mange, men likevel flere enn jeg hadde trodd.