Du sier det ser ut som en reklamasjonssak.
Selgeren kan hevde at dette er en feil knyttet opp til rootingen av telefonen, en brukerfeil, og nekte kjøperen avhjelp. Om telefonen er mer enn et halvt år gammelt, kommer bevisbyrden på kjøpers side. Det skal dog sies at normal praksis er at brukeren sier "jeg har ikke gjort noe galt!", og at det er dokumentasjon nok.

Skal også nevnes at i de fleste tilfeller vil en reklamasjon ta en uke lenger tid enn en vanlig garantireperasjon(ved reklamasjonssaker må selger søke produsent om godkjenning av reklamasjon før produktet sendes inn).

Forstår ikke hvorfor du påstår at all elektronikk over 2000,- har 5 års reklamasjonsrett for øvrig, det er ikke en magisk prisgrense, den er satt til produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år(derav mobiltelefoner).