Du må være registrert og logget inn for å kunne legge ut innlegg på freak.no
X
LOGG INN
... eller du kan registrere deg nå
Dette nettstedet er avhengig av annonseinntekter for å holde driften og videre utvikling igang. Vi liker ikke reklame heller, men alternativene er ikke mange. Vær snill å vurder å slå av annonseblokkering, eller å abonnere på en reklamefri utgave av nettstedet.
  4 4230
Hei. Nå har jeg ikke vært på forumet her på år og dag, men som vanlig, så er det hit man kommer dersom man trenger hjelp.

Lurer på om noen av dere guruer kan gi meg tips.

Har begynt å jobbe i en nyoppstartet butikk som selger matvarer fra utlandet samt Norge. Denne befinner seg i en større by og er en mellomting mellom en vanlig "innvandrersjappe" og en faktisk dagligvare (dvs, butikken ser faktisk ut som en butikk/kiosk, heller enn den typiske sjappa som er fylt med trehyller og varer med utenlands påskrift uten oversettelser, men er på ca kioskstørrelse og har søndagsåpent).

Denne har gått sånn tålelig greit første måneden, men for at vi skal dra det av, trenger vi å øke kundemassen vår drastisk, og det helst igår. Vi har ikke all verdens penger å bruke på markedsføring, så for øyeblikket så har reklamen gått via facebook samt via "word of mouth".

Våre basisgrupper er a) mennesker som kjenner igjen de utenlandske varene vi har (vi har selvfølgelig brukt våre egne kontaktnettverk samt lagt ut reklame i aktuelle facebook grupper) og b) studenter og de lokale beboere i området vi holder til. Studenter begynner allerede å kjenne til oss, siden vi har fokus på en del billig snacks, osv som gjerne appelerer (potetgull, sjokolade, osv - som er billigere enn i de lokale dagligvarekjedene).

Det jeg lurer på er - er det noen som har gode tips til markedsføring som ikke koster skjorta og som kan være noenlunde effektiv? Som sagt, vi er konkuransedyktig på pris, men folk kjenner ikke til oss.

Tilleggsinfo. Vi har bevilgning til salg av øl/tobakk, men ennå ikke fått tobakksalget i stand.

På forhånd takk,
--S.
Her vil vel den gode gamle DM'n være aktuell? Ta en titt på kartet over din by, hva er hovedområdet for nye kunder? Har dere feks kundeparkering? Eller egner butikken seg best for walk in? Ligger dere nær bussstopp eller t-bane stasjon? Alt som kan fortelle dere hvor kundemassen vil komme fra er bra. Når du har definert potensielle kunder (vær nogenlunde realist) så kjør ut en flyer feks i posten. Direkte markedsføring er ikke stein dødt som mange tror, og spesielt for din type butikk kan det være veldig reelt. Få med feks lokketilbud på flyeren, har dere faste tilbudsvarer så ta med de også. DM'n må være spennende og forlokkende nok til at folk ønsker å ta turen innom for å sjekke dere ut. Og husk førsteinntrykk har man kun en sjanse på.
Sosiale medier er bare å drite i om det kun er en lokal butikk. Send ut DM og ha studenttilbud.
Hva med å ha en fantastisk god kundeservice ?.. ett salg er ikke gjort før kunden kommer igjen.. og da sladrer som regel kunden til sine venner og bekjente- men husk at nordmenn er prisbevisste
Trådstarter
32 0
Takk for rådene. Kundeservicen vår er det ingen klager på - alle som jobber her har lang erfaring og utdannelse innen salg, så den biten er på stell.

DM er noe vi har tenkt på, og kommer til å benytte oss av, samme med studenttilbud. Den biten med å vurdere t-bane stopp og bussholderplasser er fin. Med riktig reklame/posters kan vi vel "veilede" kunden i retningen av butikken.

Igjen, takk for hjelpen freaks

--S.