Du må være registrert og logget inn for å kunne legge ut innlegg på freak.no
X
LOGG INN
... eller du kan registrere deg nå
Dette nettstedet er avhengig av annonseinntekter for å holde driften og videre utvikling igang. Vi liker ikke reklame heller, men alternativene er ikke mange. Vær snill å vurder å slå av annonseblokkering, eller å abonnere på en reklamefri utgave av nettstedet.
  30 5711
Hei, jeg har er bruker på betsafe.com, har spilt for noen hundrelapper hver måned en god stund nå.

Igår /21.02 så fikk jeg mail/reklame at det var 10 gratisrunder som "ventet på meg" vant 10euro så byttet jeg automat og vant videre 1050euro. Spilte bort 50euro av disse pga omsettningskrav, så bestemte jeg meg for å ta ut de resterende 1000.

Alt så greit ut frem til nå da jeg sjekker transaksjoner inne på siden til betsafe, der står det at transaksjonen er kanselert og over står det også at det er pga "bounus abuse"

Jeg kontakter chattsuport og h*n forteller meg at det er pga flere spillere på samme ipadresse som har brukt den samme bonusen.

Jeg forklarer at det ikke er tilfelle da jeg er den eneste som spiller online her hjemme.

Da får jeg svar at jeg må ha vært online på skole/ jobb e.l.
_

Noen som har vært borti noe lignende? Går det virkelig ann å holde på sånn?
Jeg har en laptop så er ikke skjeldent jeg drar med meg pcn andre steder enn hjemme. Var hjemme når jeg vant.

Vet de holder til på Malta og at norske lover ikke gjelder!

Noen andre her som har vært borti noe lignende, eller har noen råd?

Beklager skrivefeil og dårlig formulering!
Sist endret av Dub; 23. februar 2012 kl. 03:40.
Sitat av Rambofant Vis innlegg
Vis hele sitatet...
Om pengespill som er "ulovlig" i Norge?
Dub
Trådstarter
Det er lov også for nordmenn å spille på online casino såfremt casinoet ikke har tilhold i Norge eller ligger på norsk server.

Takk for link Rambofant, har sendt dem en mail.

Om andre har vært borti noe lignende eller har noen tips setter jeg stor pris på det=)
Sist endret av Dub; 23. februar 2012 kl. 03:54.
Sitat av excubated Vis innlegg
Om pengespill som er "ulovlig" i Norge?
Vis hele sitatet...
Betsafe Reklamer blir jo vist på Norsk tv?
Sitat av iSkurk Vis innlegg
Betsafe Reklamer blir jo vist på Norsk tv?
Vis hele sitatet...
Nei. Det gjør de ikke.
Dette kan være et av de tilfellene der du må vinne summen du får i bonusen x antall ganger før du kan overføre de til bankkonto. Det som er rart er at ikke de sa det til deg, så ville ha sjekket om du kunne få tak i noen litt lengre opp i systemet. Det funket med Bet24
Dub
Trådstarter
Det ble gjort, og det fikk jeg beskjed om automatisk da jeg prøvde å flytte pengene fra "casino red" til "hovedkonto". Så det er ikke det som var problemet.

Tingen er at de mener at, siden jeg har vært på samme ip adresse/nettverk som noen som også har bruker på betsafe, tidligere. så er det grunn nok til å ta pengene fra meg.. Å det er jo helt idiotisk. hvertfall når de snakker om samme internett som andre på jobb, skole o.l.
Under "Regler & Vilkår" har jeg fått med meg at bonuser o.l. skal kunn benyttes en gang pr husstand. og det ble det jo!?

Er jo svindel det greine her, å er ingenting å gjøre med det om de bare fortsetter å nekte å gi tilbake pengene.

Har ikke snakket med noen høyere oppe enda, men har fått mailadresse til de som tok avgjørelsen.
Sist endret av Dub; 23. februar 2012 kl. 06:47.
Hei, dette gjelder både på betsafe, betsson osv..
Når du får f.eks 10 free spins. Så må du gange beløpet du vinner på de spinsa med 30 :/
Jeg gikk på samme "smellen" jeg vant 2 euro på freespins, spellte litt og etterhvert var jeg oppi 40-50 euro.
Når jeg ville føre disse pengene til "hovedkontoen" fra casino kontoen, fikk jeg beskjed om at jeg var i en bonus.
Det stod at jeg måtte kansellere bonusen får å komme inn til hovedkontoen min.
Jeg trykte kanseller bonus og det som skjedde da var at alle pengene jeg hadde vunnet bare forsvant og satt der med 0 kroner. Det står med veldig liten skrift at du må omsette beløpet 30 ganger før du kan sette de på hovedkontoen..
Så hvis du "er heldig" å vinner f.eks 10 euro på freespins så må du spille/omsette de pengene helt til du har 300 euro før du kan gjøre noe med de... kontakte support hjelper også lite desverre. Free spins er der bare får å lokke folk til automatene. Her er en fin video som forklarer hvordan slots maskiner fungerer: http://www.youtube.com/watch?v=0v8USoRVbqo kanskje litt off topic men greit å få med seg uansett, får de som trur slot maskiner er "tilfeldig"
Dub
Trådstarter
Dette er jeg klar over, har tidligere skrivd at jeg vant 10euro på freespins, og ende opp med 1050euro før jeg spilte ned til 1000.. Fikk det kanskje litt dårlig fram.

Snakk om nesten 8000,- nok

Det kan vara så att ni delar internet med andra, eller att du har varit inloggad från jobb, skola eller liknande. I alla fall så finns det fler än ditt konto på den IP adress du spelar ifrån.

copy/paste fra "support-chaten".

for noe dritt å ikke kunne redigere innlegg.. Det som står på svensk er fra chatten, ikke noe av det andre!
Sist endret av Dub; 23. februar 2012 kl. 06:58.
Et tips er og ikke miste besinnelsen når du snakker med support. Jeg slang skikkelig med kjeften når betsson nektet meg uttak. De bare stengte kontoen min. Hadde jeg vært deg hadde jeg kontaktet sportsbookreview.com. Skriv også om dette på oddsen.nu(har sett bookmakere gå inn og rette opp feil i "klage tråder")
"Du må omsette gevinster generert fra gratisrundene 35 ganger innen 3 dager før du kan ta ut din bonus."

Det står rimelig klart, mener nå jeg.
Gidder du ikke lese vilkår, gidder du heller ikke ha rettigheter.
Dub
Trådstarter
Life Goes On:

Gidder du ikke lese tråden, gidder du heller ikke komentere.

Jeg vant 10euro på frispinns, og vant 1000euro med de 10.
Da har jeg omsatt gevinsten 100ganger.

Kjartan27: Takk for linker, men jeg prøver først på den ordentlige måten, er høffelig å står med lua i handen. Håper det bare har skjedd en feil. Sendt betsafe en mail å forklart, å håper på det beste
Sist endret av Dub; 23. februar 2012 kl. 08:28.
Jeg opplevde det samme på Betsafe, bare med poker. Hadde åpnet konto og satt inn noen hundre dollar. Spilte mye, i håp om å cashe ut signup-bonusen, men dagen etter ble jeg plutselig kastet ut av programvaren helt uten forvarsel, midt i en runde hvor jeg hadde kjøpt meg inn for over 100 dollar. Kom meg ikke inn igjen. Ingen beskjed eller noe. Først da jeg prøvde å logge inn på nettsiden fikk jeg beskjed om at kontoen min var fryst. Bare det. "Din konto har blitt sperret." eller noe i den duren. Sendte mail som jeg ikke fikk svar på på et kvarter. Kom da på at de hadde livesupport. Der var det heller ikke lett å få hjelp. Fikk i alle fall beskjed at jeg bare kunne drite i de turneringene jeg spilte. Etter mye mas fra min side, klarte de omsider å gulpe opp en grunn. De mente at jeg hadde vært innlogget fra flere IPer, akkurat som deg. Jeg prøvde forgjeves å forklare at et bare er tull. "Registrerte meg i går kveld, og har bare sittet her hjemme og spilt siden det." men det ville de ikke høre på.

Etter mye om og men og lovnader om at jeg fikk ta ut hver bidige, siste cent fra kontoen min uten spørsmål, sendte jeg dem den shitloaden med dokumentasjon de krevde (bilder, idkort, regninger og faenhva).

Ble litt oppstykket her (skriver på mobil) men...

Jeg ba også om en refund av turneringene jeg ble kastet ut av, men da ble jeg bare ledd av i support, som sa at jeg kunne da ikke forvente noe penger tilbake av dem når det er jeg som bryter reglene ved å logge inn fra flere IPer samtidig. Kjente det begynte å koke i meg da.
Dub
Trådstarter
Hehe, kjenner meg igjen i det å koke! 8)
Hva er det som fikk de til å snu/ ombestemme seg? Godt å se det er håp ihvertfall.
Sitat av Dub Vis innlegg
Hehe, kjenner meg igjen i det å koke! 8)
Hva er det som fikk de til å snu/ ombestemme seg? Godt å se det er håp ihvertfall.
Vis hele sitatet...
Det var bare det at de krevde så jævlig mye dokumentasjon, noe som i og for seg er standard for de fleste sider. Det som provoserte meg var:
- at de kastet meg ut uten forvarsel midt i en runde hvor jeg spilte for over 100 dollar, penger som gikk tapt.
- at de brukte så lang tid på å hoste opp en grunn
- at grunnen er direkte feil og rent oppspinn
- at jeg ikke blir tatt på alvor når jeg ber om refund. Dette er helt klart ikke min feil, men likevel understreker de at "jo, det er det".

Andre sider har i alle fall skamvett nok til å vente til man forespør et uttak, før de ber om dokumentasjon o.l.

Forresten, det å omsette for 35x premien, betyr ikke at du må vinne 35 ganger så mye. Det betyr at du må spille opp 35 ganger premien. Det vil si: vinner du 10 dollar på free spins, så må du spille opp minst 350 dollar. Slik jeg har forstått det, i alle fall. Men det spiller jo ingen rolle hvis de oppgir IP-kollisjon til å være årsaken til din utestengelse også. Råtten side.
Sitat av Dub Vis innlegg
Life Goes On:

Gidder du ikke lese tråden, gidder du heller ikke komentere.

Jeg vant 10euro på frispinns, og vant 1000euro med de 10.
Da har jeg omsatt gevinsten 100ganger.

Kjartan27: Takk for linker, men jeg prøver først på den ordentlige måten, er høffelig å står med lua i handen. Håper det bare har skjedd en feil. Sendt betsafe en mail å forklart, å håper på det beste
Vis hele sitatet...
Du har ikke omsatt hundre ganger gevinst du, du har omsatt 5ganger gevinst.
Du må spelle vekk 350euro innen tre dager for og kunne ta ut noe av de 1050euro du vant i førse omgang.

Eneste unntak ang omsetningsregler er hvis du treffer en jackpot.
Dub
Trådstarter
Utrulig hvor mange ganger det er nødvendig å si samme ting, flere ganger.. Jeg har omsatt pengene nokk!

Fikk svar av betsafe nå, og alt har ordnet seg!

Rask og god service av betsafe, selv om de tulla det litt till i starten!

Tråden kan slettes/stenges!
Sitat av Dub Vis innlegg
Utrulig hvor mange ganger det er nødvendig å si samme ting, flere ganger.. Jeg har omsatt pengene nokk!

Fikk svar av betsafe nå, og alt har ordnet seg!

Rask og god service av betsafe, selv om de tulla det litt till i starten!

Tråden kan slettes/stenges!
Vis hele sitatet...
Hehe, dette skjer ikke ofte. Normalt er Betsafe ræva på kundeservice, kansellerer uttak, holder tilbake penger, setter håpløse innsatsgrenser og setter odds på målscorerspill som fulle sjømenn. Betsafe konkurrerer aleine om å være verdens største møkkabookie, og jeg veit mange sitter på samme mening. Ta en tur innom oddsen.nu, og les alle trådene om Betsafe der, så finner du fort ut at du ikke er aleine.

Unibet har jeg hørt folk er misfornøyde med også, har dog aldri opplevd problemer der sjøl. Som sagt, så stiller Betsafe i en annen liga hva gjelder support/innsatsgrenser ol.
Betsson anbefales på det varmeste! God kundeservice, håpløse odds i positiv forstand, og raske utbetalinger.
Det var en tilsvarende sak på FBI (forbrukerinspektørene..) for kun noen uker siden. En man hadde vunnet 50' på ruletten, men denne ble kansellert fordi kona hans også hadde konto på Betsafe og de hadde brukt samme PC/IP-adresse. Man får lov til å bruke penger og satse så mye man vil på Betsafe. Men vinner du, eller kanskje vinner et stort nok beløp?, så får du beskjed om at gevinsten er kansellert.

Etter å ha lest om dette ble jeg litt mindre høyrevridd og liberal, mine gamblingpenker skal i framtiden kun benyttes hos Norsk Tipping på Hamar.

Og her fant jeg linken fra NRK/FBI:

http://www.nrk.no/nett-tv/indeks/296271/

Han første som hadde opprettet 2 kontoer hadde ikke lest reglene og kan muligens beskyldes for å ha fått startbonus 2 ganger. Men uansett, han burde blitt avvist ved registrering av ny konto.

Du må få dem til å sjekke opp at det ikke er brukt samme PC, kun samme IP adresse.

EDIT: så ikke at denne hadde løst seg
Sitat av grandiz Vis innlegg
Betsson anbefales på det varmeste! God kundeservice, håpløse odds i positiv forstand, og raske utbetalinger.
Vis hele sitatet...
Har ikke Betsafe og Betsson samme eiere?

Mener å ha hørt det et sted.
Sist endret av Petruz; 24. februar 2012 kl. 09:13.
Sitat av Petruz Vis innlegg
Har ikke Betsafe og Betsson samme eiere?

Mener å ha hørt det et sted.
Vis hele sitatet...
Mulig det, men Betsson er milevis foran Betsafe hva gjelder alt uansett. Selv om innsatslimitsa der også kan være jævlig irriterende til tider. Men det gjelder vel alle bookies...
Sitat av Pyromanic Vis innlegg
Nei. Det gjør de ikke.
Vis hele sitatet...
DE GJØR DET FEKS PÅ TV3 NORGE !
Ikke spill på sånne sider! Jeg har prøvd litt og vunnet maks 2000 kr Etter det så har det vært ingen skikkelige gevinster, bare sånn småtterier man ikke kan ta ut Jeg tror jeg nesten har spillt for 2000 kr også, så da har jeg egentlig ikke vunnet noe De slott maskinene er programert til å vinne litt først ,til du taper alt på slutten. Kansje jeg drar til Malta og starter et online casino
Sitat av Dj-T Vis innlegg
DE GJØR DET FEKS PÅ TV3 NORGE !
Vis hele sitatet...
TV3 Norge er ikke "norsk TV" pr def
Sitat av Realist1 Vis innlegg
TV3 Norge er ikke "norsk TV" pr def
Vis hele sitatet...
Er et pakistansk siden det står tv3 noe da eller ?
Sitat av Dj-T Vis innlegg
Er et pakistansk siden det står tv3 noe da eller ?
Vis hele sitatet...
Ikke akkurat pakistansk, nei.

Sitat av Wikipedia
TV3 er den største kommersielle TV-kanalen til Viasat, som er en del av det svenske mediekonsernet Modern Times Group. TV3 sender minst seks separate TV-kanaler i Skandinavia og de baltiske statene, hver med sine lokale underholdningsprogrammer og dokumentarer produsert i de respektive språkene for landene de blir sendt. Alle kanalene blir sendt fra London i Storbritannia, noe som medfører at Viasat kan unngå de strenge reklamereglene i de skandinaviske landene, især regler om reklame rettet mot barn.
Vis hele sitatet...
- http://no.wikipedia.org/wiki/TV3_%28Viasat%29
Denne linken bør alle Betsafe-brukere lese!
Sitat av Dj-T Vis innlegg
DE GJØR DET FEKS PÅ TV3 NORGE !
Vis hele sitatet...
Er tv3 en norsk eid kanal?
Til dere som mener framgangsmåtene til online spillselskaper er lureri:

Freespins:
Når du mottar freespins av siden du spiller på, har du ett omsetningkrav som må følges. Du har i grunn "fått" disse pengene, du har ingenting å tape når du benytter tilbudet. 30-35x er normal omsetningregel.
Selvfølgelig har sidene dette som markedsføring, og dem vil friste kunder med å spille på slots o.l. Online casinoer er da ikke ute etter å kaste penger etter deg? Da er du i såfall veldig godtroende og dum om du tror det.

Innsending av dokumentasjon ved uttak:
Når du gjør ett uttak fra din spillkonto er det normal prosedyre at spillselskapet ber om dokumentasjon (Førstegangs uttak altså). Dokumentasjon som ønskes er gjerne førerkort, kopi av Visa kort, kopi av regning som ikke er eldre enn 3 mnd, og bankutskrift.
Dette gjøres for å forhindre blandt annet at andre skal ta ut dine penger som du har inne på spillerkontoen din, og for å forhindre hvitevasking av penger.

Blokkering av uttak av spesielle grunner:
Spillsidene har som oftest en veldig god grunn til å blokkere ett uttak, når dem førstes gjør det. Hvis du har ditt på det rene, skal du heller ikke ha noe å frykte for at ting ikke skal gå i orden med ditt uttak.
I situasjonen til TS antar jeg at det nå har vært gransking av kontoer som har blitt logget inn fra den IP adressen som h*n bruker. Spillsiden vil selvfølgelig sjekke ut alt grundig hvis det er flere som spiller på samme IP, det er utrolig mange som misbruker bonuser, noe som står klart og tydelig i reglene at det ikke er lovlig.

Det er forøvrig godt å se at det løser seg for deg TS. Ting kan ta tid noen ganger, men det er ikke for uten grunn at dem gjør det.

Sitat av Petruz Vis innlegg
Har ikke Betsafe og Betsson samme eiere?

Mener å ha hørt det et sted.
Vis hele sitatet...
Betsafe er nå eid av Betsson Group, ja.

Sitat av sondbjo Vis innlegg
Ikke spill på sånne sider! Jeg har prøvd litt og vunnet maks 2000 kr Etter det så har det vært ingen skikkelige gevinster, bare sånn småtterier man ikke kan ta ut Jeg tror jeg nesten har spillt for 2000 kr også, så da har jeg egentlig ikke vunnet noe De slott maskinene er programert til å vinne litt først ,til du taper alt på slutten. Kansje jeg drar til Malta og starter et online casino
Vis hele sitatet...
Spill lisens på Malta er uhyre strengt, og selskaper med spill lisens derfra vil være trygge for juks. Automatenes RNG er stilt på normalen 95-98% hos online casinoer. Du TROR du har NESTEN spilt for 2000kr, men du har også vunnet maks 2000? Da fatter jeg ikke hva du klager på?
Sitat av FarmerJoe Vis innlegg
Innsending av dokumentasjon ved uttak:
Når du gjør ett uttak fra din spillkonto er det normal prosedyre at spillselskapet ber om dokumentasjon (Førstegangs uttak altså). Dokumentasjon som ønskes er gjerne førerkort, kopi av Visa kort, kopi av regning som ikke er eldre enn 3 mnd, og bankutskrift.
Dette gjøres for å forhindre blandt annet at andre skal ta ut dine penger som du har inne på spillerkontoen din, og for å forhindre hvitevasking av penger.
Vis hele sitatet...
Helt enig. Krav om dokumentasjon er normal prosedyre ved uttak, men Betsafe stengte kontoen min helt jævla random, uten at jeg hadde bedt om uttak, og midt i en pokerrunde hvor jeg hadde kjøpt meg inn for hundrevis av dollar, penger som gikk tapt fordi jeg ikke fikk logget inn igjen. Grunnen de omsider kom med, etter at jeg hadde spurt lenge og vel, var IP-abuse fra min side, noe som er helt jævla latterlig, med tanke på at jeg hadde vært registrert på Betsafe omtrent i 20 timer, og kun spilte fra min egen data på mitt eget nettverk, og ingen andre brukte verken min data eller mitt nett til å spille noe på. Dette svarte de aldri på, men brukte heller tastetrykkene sine til å fnyse av meg da jeg ba om refund. De ville da ikke betale for noe som liksom var min egen feil. Fy faen.