Hei, mine foreldre kjøpte idag en ny 75 tommer TV av merket:
TCL 75EP660
Link med kort bruksanvisning finnes her: https://www.bruksanvisningpdf.no/tcl...sanvisning?p=8
Jeg har forsøkt å hjelpe dem via skype(jeg bor i en annen by) i 2 timer, men enda ikke fått løst problemet.
Igjennom alle år, så har vi hatt 2 dekodere som begge er koblet med HDMI kabel til tven, la oss kalle disse for Dekoder A og dekoder B
Dekoder A = Dekoder fra hjemlandet som gir tilgang til alle kanaler fra hjemlandet.
Dekoder B = Norsk dekoder som enkelt og greit gir tilgang til norske kanaler som Tv2, Nrk, Viasat osv.
HVA ER PROBLEMET?
Ok, så her kommer det merkelige problemet, Den norske dekoderen gir bra bilde utgang, og man får også lyd ut fra TVen, men når man switcher hdmi inngang til dekoder A, så kan man se bilde, men ingen lyd kommer ut??
Kan dekoder A være defekt?: det er testet på en annen TV, og funker fint.
Har vi forsøkt å bytte Hdmi inngang på dekoderne? Ja, men problemet er der fortsatt, fortsatt ingen lyd utifra dekoder A!
Har vi forsøkt å bytte hdmi kabler?: Ja, men problemet er der fortsatt.
Har vi forsøkt å kun ha dekoder A koblet til tven og ikke dekoder B?: Ja! men kommer fortsatt ingen lyd ut fra tven.
Har vi forsøkt en factory reset?: JA! men kommer fortsatt ingen lyd.
Har noen forslag til hva i all verden for noe mer vi kan prøve å teste ut?
Takker for svar.
TCL 75EP660
Link med kort bruksanvisning finnes her: https://www.bruksanvisningpdf.no/tcl...sanvisning?p=8
Jeg har forsøkt å hjelpe dem via skype(jeg bor i en annen by) i 2 timer, men enda ikke fått løst problemet.
Igjennom alle år, så har vi hatt 2 dekodere som begge er koblet med HDMI kabel til tven, la oss kalle disse for Dekoder A og dekoder B
Dekoder A = Dekoder fra hjemlandet som gir tilgang til alle kanaler fra hjemlandet.
Dekoder B = Norsk dekoder som enkelt og greit gir tilgang til norske kanaler som Tv2, Nrk, Viasat osv.
HVA ER PROBLEMET?
Ok, så her kommer det merkelige problemet, Den norske dekoderen gir bra bilde utgang, og man får også lyd ut fra TVen, men når man switcher hdmi inngang til dekoder A, så kan man se bilde, men ingen lyd kommer ut??
Kan dekoder A være defekt?: det er testet på en annen TV, og funker fint.
Har vi forsøkt å bytte Hdmi inngang på dekoderne? Ja, men problemet er der fortsatt, fortsatt ingen lyd utifra dekoder A!
Har vi forsøkt å bytte hdmi kabler?: Ja, men problemet er der fortsatt.
Har vi forsøkt å kun ha dekoder A koblet til tven og ikke dekoder B?: Ja! men kommer fortsatt ingen lyd ut fra tven.
Har vi forsøkt en factory reset?: JA! men kommer fortsatt ingen lyd.
Har noen forslag til hva i all verden for noe mer vi kan prøve å teste ut?
Takker for svar.
Sist endret av cplpro; 3. desember 2019 kl. 23:44.
