Når du begynner å få konsekvenser av bruken din; psykiske, fysiske og sosiale, men allikvevel ikke klarer å slutte/redusere. Problemet da er at som regel så slår forsvarsmekanismen benektelse inn og du vil overbevise deg selv og alle andre om at du har full kontroll: probemlet er altså at når du begynner å miste kontrollen så vil du ikke klare å se det selv.