Er en gyldig unnskyldning at de ikke hadde en tilgjengelig.
Hvis ikke lovverket er forandret de siste 5-6 årene så har man ikke krav på låneprodukt før det er gått 7 dager (hvis jeg husker rett). Normalt får man det med engang hvis de har tilgjengelige, men tomt er tomt. En vanlig ansatt har normalt ikke lov til å gå å ta en ny telefon å bare gi den ut.

Men det at du ikke hadde kjøpt telefonen i den butikken høres merkelig ut. Hvis det var en stor ting så ville jeg ikke trodd de ville tatt i mot den i utgangspunktet. Generelt dårlig ansatt i servicedisken vil jeg heller si dette er.