Sitat av
DuFinnerMegIkke
Hei og hå!
Kjøpte en tlf for 9-10 mnd siden på Elkjøp Fagernes, måtte levere denne til service i dag da den ikke lader/skrur seg på. Leverte den til service på Elkjøp Slependen og fikk da ikke lånetelefon med begrunnelsen at jeg da måtte levere den tilbake til butikken jeg kjøpte den hos.
På hjemmesiden til Elkjøp finner jeg heller ingen info om dette, kun at jeg har krav på tilsvarende låneprodukt hvis rep er beregnet til å ta mer enn syv dager.
Stemmer dette? Det skal sies at han ikke hadde lånetlf inne, men det er vel strengt tatt ikke min feil.
Har du i det hele tatt snakket med butikken du kjøpte den i?
Du skriver jo at personen du snakket med henviste deg til en annen butikk enn den du leverte telefonen til?
Om det er tilfellet at du leverte telefonen i en annen butikk enn den du kjøpte den i så vil jeg tro at du må henvende deg til den riktige butikken, siden det er den butikken sitt ansvar å dele ut en evt lånetelefon.
Elkjøp har forresten en chat på nettsiden sin som sikkert gir bedre svar på spørsmålet ditt.