Problemet med selvbetjente kasser er at man ender opp med å bli uglesett hvis man bruker den vanlige kassen uten at man trenger å bruke den vanlige kassen. Det kan sammenlignes med et av de vanligste og mer legitime motargumentene til aktiv dødshjelp. Hvis tilbudet finnes fordømmes man ved å ikke benytte det, fordi man blir en belastning og lager større behandlingskø på sykehus så vel som kassebehandlingskø i matbutikkene for de som trenger den vanlige kassen, for eksempel pensjoer som nekter å avfinne seg med nye tider og nye kassesystemer, eller andre som trenger særbehandling. Det er ikke godt nok å si at du liker den menneskelige kontakten du får i gamlekassa og jeg skjønner jo at man kan bli frustrert. Jeg ville blitt frustrert hvis jeg kjørte bil i de tider det var manuelle bomstasjoner med bommannen eller bomdamen som satt der og slo av en prat med den som var foran meg i køen.