Hei, jeg har et kjempeproblem med min iPhone SE (2020)!!

Telefonen er nesten helt full, så skulle sikkerhetskopiere iPhonen til iTunes på min PC, slik att jeg kunne få alle bilder og videoer over på PC’n for å få mere plass på mobilen + selfølgelig å få sikkerhetskopiert den som jeg ikke har gjort på veldig lenge..

Satte prosessen igang, og det ruslet og gikk i flere timer (har 256GB minne), også plutselig stod det på PC-skjermen att sikkerhetskopieringen ble avbrutt fordi telefonen ble koblet ifra! Jeg rørte den ikke!! Så vet ikke hvorfor det skjedde..

Kobler så fra iPhonen og vil sjekke noe i Innstillinger-appen men det går ikke; jeg kommer ikke inn på innstillinger! Så jeg slår av og på igjen mobilen, og da låser den seg på Apple-logoen! Jeg får ikke gjort noen ting - den er helt låst på svart skjerm med hvit Apple-logo! Etter flere titals minutter skjønner jeg att her kommer ingenting til å skje med mindre noe blir gjort..

Jeg googler problemet og på Apple’s egne sider står det att jeg må koble den til PC’n igjen og trykke kjapt på volum-opp deretter kjapt på volum-ned også holde inne power-knappen. Da kommer det opp en boks i iTunes om att jeg kan enten oppdatere eller gjenopprette.. Det siste alt. er selvsagt helt uaktuellt så jeg trykker oppdater. Den laster ned nyeste programvare og installerer den. Og da blir skjermen på iPhonen hvit hvor det står nederst:
«Trykk på Hjem-knappen for å gjenopprette»!!!
Jeg freaker helt ut og trykker selvfølgelig ikke på Hjem-knappen for jeg vil ikke slette hele mobilen!! Hva gjør jeg nå???

Jeg vil ikke miste noenting på mobilen, men det virker som om eneste alternativ er å gjenopprette!!! Jeg har hele livet mitt på den telefonen!
Snakket med Apple på tlf, men de kunne ikke hjelpe!
Har googlet problemet, men det er liksom ingen klare måter å fikse dette på; shadye tredjeparts programvarer der det virker som om noe av innholdet kanskje kan bli reddet osv…

HJELP!!