Vil ikke påstå at NGT har noe dårlige kundeservice enn andre. Det var en periode hvor de vokste så fort at de ikke klarte å ta imot kundehenvendelser på en tilfredstillende måte, men den tiden er over og man kommer som oftest kjapt igjennom når man ringer dem. At de hadde høy responstid er dog ikke det samme som "dårlig" kundeservice.

Jeg har hatt NGT siden 2000, og det har vært veldig lite tull med dem.

Nå har jeg en ADSL2+-linje, som syncer dønn stabilt på rett over 24mbit, og har ikke anledning til å klage på noe som helst.