View Single Post
Alle sånne belastninger går under CPA, eller innholdstjenester. Operatøren blir fakturert av innholdstjenesteleverandør, og etterfakturerer dette til deg.

Da det til tider har vært en del useriøse aktører innenfor CPA-markedet, ble det utarbeidet et krav til innholdstjenesteleverandører mellom Forbrukerombudet, Tele2, NetCom og Telenor. Dette kravet gjelder som en bransjenorm per i dag.

Selv om du ikke ønsker å gå nærmere inn på det, så lurer jeg på om du er myndig. Om du er under 18 gjelder andre regler (blant annet makspris innenfor en kalendermåned).
I tillegg er din operatør pliktig på å opplyse deg om bakgrunnen for faktureringen. Tror RP-kjøp leveres av PSWIN - og dette kommer frem på fakturaen - men da denne leverandøren også leverer andre tjenester (ringetoner, bakgrunner, chat, porno, you name it), skal de kunne spesifisere hva det er du har kjøpt og når det ble kjøpt.
For å få denne informasjonen må Talkmore ta kontakt med innholdstjenesteleverandøren, som vil sende de logger på dette, og om de ikke får svar innenfor et visst tidsrom så er operatør pliktig på å avskrive faktureringen.

Du kan lese mer om retningslinjene for CPA her: http://www.forbrukerombudet.no/asset/3160/1/3160_1.pdf