Her mangler du bakkekontakt, og det er litt søtt hvordan du og andre i tråden tror dere kunne snakket dere ut av det som er bransjestandard for absolutt alle reklamasjonshenvendelser i elektronikkbransjen og har vært det i minst 15 år…

Du betaler ingenting for retting av mangel, dersom du kan vise til en mangel i tråd med lovverket. Etter 6mnd så er det du som forbruker som har ansvaret for å dokumentere mangelen. Det kan de færreste forbrukere gjøre på skikkelig vis, og følgelig gjør verkstedene det for kundene. Disse verkstedene jobber selvsagt ikke gratis, så hvis man hevder en mangel som ikke kan dokumentere må man betale for jobben de gjør.

Konspirasjonsteoriene om at verkstedene spekulerer i å tjene penger på å «ikke finne feil» er direkte latterlige og faller på egen urimelighet. Det ville blitt (og blir) avslørt ekstremt enkelt om dette var standard praksis. Hverken verksted eller produsent er er villig til å gamble med eget varemerke på så tynt grunnlag.

TS: hvis det faktisk er feil på produktet så er det bare å sende inn produktet. Spesielt relativt billige produktet brukes det ikke all verdens tid på og blir som regel godkjent over en lav sko. Hvis det er en periodisk feil er det viktig å beskrive det nøye så produktet testes deretter.